“Ein wirklich tolles Shoppingerlebnis auf der Webseite. Sympatisches Auftreten, schöne Produkte. Mehr kann ich erst beurteilen, wenn sie bei mir eingetroffen sind. Aber die Persönlichkeit des Shops, die Mission und sich als Yogini verstanden zu fühlen haben mich davon überzeugt bei euch zu bestellen. Freue mich schon auf meine neuen Sachen und darauf damit in meine Praxis einzutauchen. Namasté ihr liebes Team. Weiter so!”
“Eure Produkte und euer Service gefallen mir sehr gut. Ich habe mehrere Matten und Kissen für unseren Mediations- und Yogaraum gekauft und das war perfekt. Nun habe ich mir noch eine Hose in eurem Shop bestellt. Hier sind mir 2 Sachen aufgefallen: Wenn man einen Artikel anschaut und dann über den Browser zurück geht, kommt man immer wieder an den Anfang aller Kleidungen und nicht auf den Punkt, an dem man gerade war, also z.B. die Yogahose. Etwas lästig beim munteren durch den Shop stöbern. Und als letztes ist mir aufgefallen, dass, nachdem ich den Bestellprozess beendet habe und mir diese fertig "eingetütet" angezeigt wurde, unten rechts ein Chatfenster aufpoppte mit der Frage "Warum konntest du dich heute nicht für unsere Produkte entscheiden?" (oder so ähnlich). Da hatte ich einen kleinen "Hä?-Moment", denn ich hatte ja bestellt. Hier würde ich euer Template noch mal überdenken!
Ansonsten toller Shop, tolle Sachen, ich komme jederzeit wieder!”
“Auf Empfehlung den Weg zu euch gefunden...und eine angenehme Zeit beim STÖBERN gehabt...
Habe nur erst später gesehen das es Kissen und Matte im Paket billiger ist..und bin dann natürlich den Weg gegangen...das wäre eine Sache ... die vielleicht anders laufen könnte,da ich genau die beiden Produkte schon im Warenkorb hatte...aber tolle Sachen und man sieht sich bestimmt mal wieder LG Oliver”
“Die bestellte Yogamatte hält, was sie verspricht. Auch das Meditationskissen ist schön und man benutzt es gerne. Der Bestellvorgang war sehr einfahc und kindenfreundlich.”
“Ich habe die Sendung noch nicht erhalten, darum kann ich jetzt nur über die Bestellungsmodalitäten reden:
SEHR angenehm empfinde ich den persönlichen Ton, ich hatte das Gefühl, persönlich 'bedient# zu werden. Wie halt im Geschäft.
Ein paar Details könnten logischer sein:
- 'Sendung an Postfach nicht möglich' könnte sofort mitgeteilt werden, wenn die Bestellung aufgegeben wird.
- "Deine Bestellung ist auf dem Weg. Verfolge deine Sendung, um den aktuellen Lieferstatus zu sehen." - da folgt keine klare Info, wie man 'die Sendung verfolgt'. Muss man ein bisschen rumprobieren.
Ansonsten erstmal alles schick, ich warte auf die Ware.
Danke und Gruß
Karl”
