“Die Bestellung wurde vor über einer Woche aufgegeben und noch immer ist nichts versandt. Mir dauert das viel zu lange. Der Support beschwichtigt nur mit „Haben Sie Geduld!“ - naja.”
Hallo Sandra, vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen wie gesagt, dass das ärgerlich ist. Deshalb arbeiten wir auch Hochtouren daran, dass deine Bestellung asap bei dir eintrifft. Wir bedanken uns für deine Geduld!
“Die Website ist sehr ansprechend und übersichtlich gestaltet. Die Lieferung klappte problemlos und pünktlich. Und die Produkte haben beim Auspacken große Freude beschert. Sie sind qualitativ sehr hochwertig und entsprechen genau der Abbildung und den Angaben auf der Website. Vielen Dank! 🪷🧘🏻♀️”
“Die Leggings sind wirklich super. Sehr bequem, fühlen sich angenehm auf der Haut an und machen eine schöne Figur.
Allerdings haben sie ein klein wenig neu gerochen also chemisch behandelt. Nicht stark. Ich bin aber sehr zufrieden und werde wieder bei Lotuscrafts bestellen.”
“Defekte Ware erhalten, Kundendienst hatte einen Bot am Start, der (ohne sich als Bot zu identifizieren) mir 3 Mails lang einreden wollte, ich müsste die Rücksendung bezahlen, bis ich das zu einem Menschen eskalieren konnte.”
“Gestartet habe ich zunächst mit einer kleinen Grundausstattung. Von der Auswahl bis zum Eingang meiner Bestellung lief alles hervorragend. Danke dafür!
Besonders hervorheben möchte ich die Qualität des Sitzkissens und der Yoga-Rolle. Ich bin sehr zufrieden und habe schon einen Wunschzettel für die nächste Bestellung vorbereitet.”
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