Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung zufrieden waren.
Schade, dass die Magnetkraft für Ihre Anwendung nicht ausgereicht hat.
Da die tatsächliche Haftkraft vom Untergrund, der Kontaktfläche und der Belastungsrichtung abhängt, prüfen wir gerne, ob die Produktangaben hierzu noch verständlicher dargestellt werden können.
Ihr Team von magnet-shop.net
“Moin, die gelieferten Magnete scheinen gut zu sein. Durch die Verwendung von aufklebbaren Schutzpads ist die Haltekraft meines Erachtens stark verringert, und ich kann selbst den starken Magneten (39 Kilo Haltekraft), ganz locker mit zwei Fingern vom Blech lösen. Ein Hinweis darauf wäre gut gewesen. Des Weiteren habe ich den Newsletter abonniert und nahm an die fünf Euro gleich gutgeschrieben zu bekommen. Das ist leider nicht der Fall, sondern ich wurde auf einen weiteren Einkauf vertröstet, bei dem ich das einlösen kann. Finde ich eine etwas unfaire Geschäftsmethode. Freundlicher Gruß Klaus”
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass die gelieferten Magnete grundsätzlich einen guten Eindruck machen.
Ihren Hinweis zum Einfluss der Schutzpads auf die Haftkraft nehmen wir sehr ernst und prüfen, ob dieser Effekt in unseren Produktinformationen deutlicher erklärt werden sollte.
Auch die Kommunikation rund um den 5-Euro-Newsletter-Gutschein werden wir intern prüfen, damit die Bedingungen für die Einlösung möglichst eindeutig dargestellt sind.
Ihr Team von magnet-shop.net
