Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung offenbar zu Unklarheiten bezüglich der Magnetfolie und der Tafelkreidefolie gekommen ist.
Magnetfolie ist selbst magnetisch und haftet auf geeigneten eisenhaltigen Oberflächen. Gerne würden wir nachvollziehen, welchen Artikel Sie erhalten haben und was bei der Bestellung der Tafelkreidefolie passiert ist.
Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice, damit wir den damaligen Vorgang noch einmal prüfen können.
Viele Grüße
Ihr Team von magnet-shop.net
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide, mais nous sommes désolés que la qualité du produit ne corresponde pas à vos attentes.
Nous prenons votre remarque au sérieux et examinerons également la photo fournie dans le cadre de notre contrôle interne.
Votre équipe chez magnet-shop.net
“Leider hängen die Magnete seit über einer Woche bei DHL fest. Ich habe also noch keine Ware erhalten. Ich weiß das liegt im Normalfall nicht am Shop selbst, sondern an DHL, aber ärgerlich ist es leider trotzdem, da ich Ersatz besorgen musste.”
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass sich die Zustellung Ihrer Bestellung so lange verzögert und Sie deshalb bereits Ersatz besorgen mussten.
Auch wenn die Ursache offenbar beim Versanddienstleister liegt, ist eine solche Wartezeit natürlich ärgerlich.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen den Versandvorgang gerne intern nach.
“Meine Bestellung 40 Magnete 3x3x2 mm hätte man auch kleiner verpacken können so dass es Inden Briefkasten passt.
Bestelle die Tage nochmal was bei euch. Mal sehen wie gross das packet dann ankommt”
“Die Magnete wie beschrieben und schnell per Post geliefert worden. Für meine Projekte genau richtig. Hier werde ich wieder bei Bedarf etwas bestellen.”
