Maison Baum Bewertungen

Name: Maison Baum
Address: Meinekestrasse 12, Berlin, Berlin
Rating: 4.20

4.2 Bewertung 917 Bewertungen

78 %

der Kunden empfehlen Maison Baum

4.2

Basierend auf 917 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service, Courier
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Meinekestrasse 12,
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Berlin
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Maison Baum 5 star review on 18th February 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Leider lange Lieferzeit jedoch sehr freundlich”

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04.05.2022

“Ich hatte Probleme mit dem Bezahlverfahren wegen technischer Probleme mit meinem I- Pad, finde den Kauf auf Rechnung besser. Die Schuhe/ Stiefeletten sind sehr schön, mir aber im Schaft zu weit. Ich schwimme etwas darin, wollte sie aber nicht zurückgeben, weil ich nicht weiß, ob es in einer anderen Größe besser wäre. Ich habe 36,5 gewählt. Ich habe die Schuhe auch schon einmal im Haus getragen, aber da vorne Blasen bekommen und muss das jetzt in Ruhe ausprobieren. Ein Vorort- Kauf mit Anprobe wäre einfach besser für mich. Viele Grüße Susanne Dahlem”

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01.12.2021

“Ich habe mir sehr viel erhofft von diesen High heels, leider habe ich gemerkt dass sie sehr weh tun und unerträglich sind nach einer Stunde bereits…”

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13.11.2021

Danke für deine ehrlichen Worte. Wir nehmen uns das Feedback sehr zu Herzen und würden gerne mit dir persönlich über deine Erfahrung sprechen. Ich werde dich hierzu anrufen :) Ganz liebe Grüße, Hannah

16.11.2021

“Update: Geld kam letztendlich zurück. Ich habe von drei Schuhen nur 2 erhalten (Daran war DHL/dass die Lieferung vom Lager als ein Paket angegeben war, es aber 3 waren) die anderen beiden gingen deswegen automatisch zurück. Die Kundenbetreuung dauert ewig und ich erhalte seit 2 Wochen keine Antwort mehr und verlange. Ein Geld €415 zurück und bekomme keine Antwort mehr. Jetzt habe ich keine Schuhe und das Geld bisher auch nicht zurück. Es geht jetzt als nächstes zum Anwalt. Das ganze geht jetzt über einen Monat seit Bestellung!”

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05.11.2021

“Bei meiner ersten Retoure (brauchte andere Größe) fehlte die richtige Farbe zum anklicken. Dadurch wurde mir eine andere Farbe geschickt und wir mussten wieder von vorn beginnen.”

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03.11.2021

Danke für dein Feedback! Unser Retourenportal ist noch relativ neu und dadurch sind Erlebnisse wie deine für uns unglaublich wichtig, damit wir es verbessern können! Liebe Grüße, das Maison Baum Team

16.11.2021

“Umtausch war sehr schwierig --> s. Chat/Instagram”

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03.11.2021

Danke für deine Bewertung. Wir hoffen dennoch, dass alles am Ende gut geklappt hast und du zufrieden mit unseren Schuhen warst :) Liebe Grüße, Maison Baum

16.11.2021

“Hi, ich würde die Schuhe nicht als geeignet für einen Hallux-Fuß verkaufen. Ich war schon auf den ersten Blick etwas enttäuscht, als ich Sie ausgepackt habe und gesehen habe, wie schmal Sie sind. Auch der Umtausch auf eine grössere Nummer hat leider nicht geholfen. Das Fußbett ist sicher toll und das Design und die Qualität des Schuh`s auch. Sie sind sehr schön, aber leider auch sehr schmal geschnitten. Das war glaube ich nirgends erwähnt... Euer Service war sehr freundlich und gut”

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04.05.2021

“Als erstes, der Service ist unschlagbar super! Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr nett. Ich habe Probleme mit einem Schuh, die innenliegende Sohle beim linken Schuh, geht nicht bis an den Innenrand und somit rutschen die Zehen drüber, was sich sehr unangenehm anfühlt. Beim anderen ist es das gleiche aber nicht ganz so stark.”

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04.05.2021

Hallo, danke zunächst für deine lieben Worte :) Gerne kannst du uns unter bonjour@maisonbaum.com schreiben und wir können uns gemeinsam mit dem Problem befassen. LG Hannah & das Maison Baum Team

12.05.2021

“Ich bin immer gern auf hohen Schuhen gegangen. Dann jetzt mindestens 1 Jahr fast gar nicht oder nur unter Schmerzen im Fuß. Also habe ich mach länger Zeit dazu durch gerungen mal einen für mich doch höheren Preis für einen Schuh auszugeben. Schlissendlich habe ich mir mehr versprochen meine Füße tun genau so weh wie bei allen anderen. Habe sie zu Hause erst ewig auf dem Teppich angehabt, dachte dann pkay wird schon gehen. Gestern hatte ich sie dann etwas länger an und auch wenn sie traumhaft aussehen, war ich froh als ich sie aus hatte. Ich habe ganz normale Füße nicht breit nicht besonders schmal. Leichten halux valgus. Die Verarbeitung ist toll. Naja nun muss ich ihn behalten. Werde ihn tragen schon wegen dem Preis. Aber nur wenn ich weiß das ich nicht viel laufen muss.”

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22.04.2021

“Der Schuh ist sehr hart und leicht zu groß , außerdem sitzt er nicht fest am Fuß, drückt aber vorne links Das Fußbett scheint gut zu den, jedenfalls hat man nicht das Gefühl auf high heels zu laufen”

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06.04.2021

Liebe Ricarda, schade, dass Dir Deine neuen High Heels noch nicht richtig passen. Schreibe uns gerne unter: bonjour@maisonbaum.com, damit wir Dir helfen können Deine richtige Größe zu finden. Dein Maison Baum Team

09.04.2021

“Hallo ich hatte mir den Ambrosia leider zu groß (37,5) bestellt und zurück geschickt, mit Bitte auf Ersatz. Da ich ihn gern zu einer Hochzeit tragen würde warte ich sehnsüchtig auf die passende Größe. (37) Ich würde mich freuen wenn man Bescheid bekäme wann der Ersatz geliefert werden kann. Ansonsten bin ich zufrieden. Liebe Grüße Kathrin Stolte”

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11.02.2021

“die Lieferzeiten sind einfach nicht akzeptabel! Nur groß Werbung betreiben und dann nicht liefern können ist nicht Geschäfts fördern!”

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07.01.2021

Liebe Gisela, durch unser System der Vorbestellung kann es auch bei Umtäuschen zu Verzögerungen kommen. Wir haben dir diesbezüglich am 16.12.2020 auch eine E-Mail geschickt. Wir entschuldigen uns für diesen Umstand. Die nächste Bestellung aus Portugal kommt Mitte Februar und deine Schuhe sind auch mit dabei. Liebe Grüße Leonie & Das Maison Baum Team

07.01.2021

“Chaussures confortables mais très fragiles . Je les ai porté deux fois dont une à l’extérieur et rapidement le talon est abîmé ainsi que la semelle. Réponse du service après vente : chaussures garantie uniquement pour le port à l’ intérieur. Bizarre comme réponse pour des chaussures...mais sinon très confortable”

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06.01.2021

“Bonjour, Je ne sais pas vous dire grand chose vu que je les aies renvoyé car elles étaient trop petite en demandant un échange. Elles sont arrivées le 04/01 mais je n’ai pas encore eu de retour 😓 Si vous savez me dire ce qu’il en est ce serait top. Merci”

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06.01.2021

“Der bestellte Schuh wurde schnell geliefert, da er zu klein und vor allem viel zu eng war, (laut Größenberater mit Absatzhöhe 7cm normale Eu Größen)musste ich ihn zurückschicken. Das Porto aus Österreich für die Rücksendung von 15 Euro tat mir richtig weh. Die Lieferung des Umtausches (halbe Größe größer) kam dann nach ca 14 Tagen, was kein Problem war. Die Größe passt ...allerdings sind die Schuhe nach wie vor sehr schmal geschnitten, was den Komfort verschlechtert. Optisch ist der Schuh ein echter Hingucker, doch für mich hält er sein Versprechen nicht.”

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06.01.2021

“Leider habe ich meine Schuhe bis heute nicht erhalten, obwohl ich sie bereits Mitte Dezember zum Umtausch zurückgesandt habe. Ich habe die falsche Farbe bekommen. Gerne bewerte ich die Schuhe, wenn ich sie erhalten habe... Vielleicht ändert sich meine Bewertung, nachdem man mir das richtige Paar Schuhe, Ambrosia Silber in Größe 38 zugeschickt hat ...”

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06.01.2021

“Lange Wartezeit”

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28.10.2020

“Bonjour Sophie, En terme de contacts, déplacement et transaction commerciale , parfait ! En revanche, à la réception finale après déplacement pour essai, commande initiale et échange, un peu déçue....j'aurais vraiment préféré des chaussures en cuir et non, en nubuck. Je ne les ai toujours pas portées, même si le confort m'a paru nettement meilleur au 37,5 précédent. Elles sont encore dans leur paquet d'emballage.... Cela dit, j'ai beaucoup apprécié l'ajout de petits patins de talons. Un petit échantillon de produit d'entretien et là, la satisfaction aurait été totale. Bien à vous, Agnès 0681745077”

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14.10.2020

“Die Beratung war super, nur leider passen die Schuhe nicht. Ich habe einmal umgetauscht und war der Meinung, sie würden jetzt passen aber ich rutsche raus, sie sind einfach zu groß. Leider habe ich den Karton weg geworfen und kann die Schuhe nicht mehr umtauschen. Sehr ärgerlich”

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17.09.2020

Liebe Irina, du kannst in solchen Fällen uns immer kontaktieren und wir finden eine gemeinsame Lösung :) Ich werde dir eine private Email schreiben. LG Hannah & das Maison Baum Team

18.09.2020

“Guter Kundenservice”

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12.08.2020

Maison Baum hat eine Bewertung von 4.2 Basierend auf 917 Bewertungen