Metro.de Onlineshop Bewertungen

Name: Metro.de Onlineshop
Address: Ria-Thiele-Straße 2a, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.63

4.6 Bewertung 7,128 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Metro.de Onlineshop

4.6

Basierend auf 7,128 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email

Über Metro.de Onlineshop:

Im September 2019 wurde der erste METRO B2B-Online-Marktplatz in Deutschland gelauncht. Damit wurde eine neue Plattform mit einem breiten Produktangebot für die Hotel-, Restaurant- und Catering-Branche (HoReCa) geschaffen.

Seit seinem Start hat der Online-Marktplatz bereits erste Erfolge zu verzeichnen: Mehrere tausend Kunden haben bereits die Plattform genutzt, um ihr Geschäft auszustatten. Ganz gleich, ob es sich um einen Imbissstand, ein Restaurant, eine Bar oder ein Hotel handelt, auf der Plattform findet jeder gastronomische Betrieb dank des extrem breiten Produktangebots genau das, was er sucht. Mehr als 600.000 Produkte in verschiedenen Produktkategorien, wie Großküchentechnik, Küchenausstattung, Bürobedarf, Geschirr, Reinigung und vieles #mehr. Ob eine besondere Espressomaschine aus Italien, die traditionelle Paellapfanne aus Spanien, hochwertige Großküchentechnik aus Deutschland oder auch Einwegartikel für eine nachhaltige und ökologische Speisenpräsentation. Diese und viele andere Produkte sind für professionelle Kunden auf dem METRO Online-Marktplatz erhältlich.

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

mazen.mahran@metro-markets.de

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Sehr schlechte Qualität. Befestigungsschrauben (Kopf ohne Öffnung für Imbuss). Eckverbindungen mehrmals auseinander gefallen. Würde ich nie wieder Kaufen”

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12.09.2024

“Sehr schlechte Qualität der Ware. Der Verkäufer verweigert die Rücknahme. Die Metro Mitarbeiter versuchen zwar zu helfen jedoch der Service vom Verkäufer ist total katastrophal. Habe 8 Stück davon bestellt und nur eins davon aufgemacht. Da die Qualität uns nicht gefallen hat wollten wir es zurück schicken. Auf die Anfrage von uns war tatsächlich die Bitte vom Verkäufer alle Pakete auf zumachen und zu montieren ob bei den anderen Produkten die Qualität auch die selbe ist. Obwohl Metro wenig dafür kann werde ich leider über Metro nichts mehr einkaufen.”

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12.09.2024

“Es wurde das falsch Produkt geliefert. Lie Lieferung hat mir zu lange gedauert. Ihr Personal war bei meiner telefonischen Beschwerde nett und sehr bemüht. Ich werde zukünftig überlegen, ob ich noch mal etwas bei der Metro bestelle. Bei Amazon funktioniert alles besser und schneller.”

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12.09.2024

“Ich möchte nicht von Ihnen als Geschäftskunde gedutzt werden !!”

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11.09.2024

“Ich habe nun zum DRITTEN Mal einen defekten Grill erhalten. Jedesmal muss ich bei Lieferung und bei Abholung zuhause sein. Regulierung lässt sehr zu wünschen übrig.”

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11.09.2024

“Ist immer noch nicht geliefert”

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10.09.2024

“geht nicht gut”

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09.09.2024

“Ihr Reklamationsvorgang RE-2: #1138939 v. 27.08.24 9.23 Uhr wurde bis jetzt 09.09.2024 10.52 Uhr nicht bearbeitet. Sich gar nicht zu melden , trotz mehrfacher Anmahnung, kann keine positive Bewertung nach sich ziehen.”

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09.09.2024

“Trotz kurzfristig zugesagtem Liefertermin kam der Luftentfeuchter sehr viel später und die mögliche Rücknahme des Altgerätes, die gesetzlich verankert ist, wurde bis heute nicht aufgegriffen, obwohl ich selbige fristgerecht beantragt habe. Deshalb am liebsten null von fünf möglichen Sternen. Wenn niemand zwecks Rückholung des Gerätes mit mir sich jetzt in Verbindung setzt, werde ich wahrscheinlich über metro.de nicht mehr bestellen.”

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08.09.2024

“Die Lieferung kam nie an . Erst auf zweimaliger Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware spurlos verschwunden sei !!!!!”

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08.09.2024

“Das Produkt ist nie angekommen”

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07.09.2024

“Nie wieder Elektro Geräte bei der Metro...Diese geben den Auftrag an eine Fremdfirma weiter. Wir hatten eine Reklamation (Defekt) mit der neuen Spülmaschine, die Firma ist telefonisch fast nicht zu erreichen, wenn man jemanden ans telefon bekommt sehr unfreundlich und möglichst keine Reklamationen, warte seit einer Woche auf den Rückruf. Beratung durch den Metro Mitarbeiter war sehr mangelhaft und auch Fehlerhaft...........”

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07.09.2024

“Der Schirm wurde mit einem kaputten Teil geliefert. Der Verkäufer hat zuerst versprochen den Teil umzutauschen dann hat es abgesagt. Ich habe den Schirm zurückgeschickt und warte bis heute noch auf die Rückerstattung .”

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07.09.2024

“Anscheinend ist der Marktplatz überhaupt nicht reguliert, wenn irgendwelche Briefkastenfirmen aus China ihre Waren feilbieten können.”

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06.09.2024

“Leider schlechte Qualität.”

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05.09.2024

“Habe Artikel nicht bekommen”

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05.09.2024

“Habe bei metro Wein bestellt, der -laut DHL schlecht verpackt und daher beschädigt - von DHL zurück gesandt wurde: mich also nie erreicht hat. Nach vielen Kontakten wurde mir mitgeteilt, dass es eine Rückzahlung gäbe und der Fall für Metro abgeschlossen sei. Für mich ist der Fall bis heute nicht abgeschlossen, denn eine Rückzahlung habe ich immer noch nicht erhalten. Ich nenne das im höchsten Maße unseriös.”

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04.09.2024

“Gerät wurde schon defekt angeliefert. Nach Reklamation beim Kundenservice wurde ich aufgefordert, die KitchenAid von allen Seiten zu fotografieren und die Bilder zu übermitteln. Danach erst wollte man von Metro alles Weitere in die Wege leiten. Viel zu umständlich und wenig kundenfreundlich. In Zukunft nur noch Amazon. Da gibt es dieses hick hack nicht. Schade”

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04.09.2024

“Artikel erhalten in 08/24 und Haltbarkeit bis 09/24! Dies war in der Artikelbeschreibung nicht angegeben. Der Hersteller des Produkts gibt 24 Monate nach Produktion als Haltbarkeitsdatum an. Retoure nur auf eigene Kosten möglich, Fehler liegt beim Verkäufer!”

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02.09.2024

“Habe die Ware nie erhalten”

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02.09.2024

Metro.de Onlineshop hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 7,128 Bewertungen