Metro.de Onlineshop Bewertungen

Name: Metro.de Onlineshop
Address: Ria-Thiele-Straße 2a, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.63

4.6 Bewertung 7,128 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Metro.de Onlineshop

4.6

Basierend auf 7,128 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email

Über Metro.de Onlineshop:

Im September 2019 wurde der erste METRO B2B-Online-Marktplatz in Deutschland gelauncht. Damit wurde eine neue Plattform mit einem breiten Produktangebot für die Hotel-, Restaurant- und Catering-Branche (HoReCa) geschaffen.

Seit seinem Start hat der Online-Marktplatz bereits erste Erfolge zu verzeichnen: Mehrere tausend Kunden haben bereits die Plattform genutzt, um ihr Geschäft auszustatten. Ganz gleich, ob es sich um einen Imbissstand, ein Restaurant, eine Bar oder ein Hotel handelt, auf der Plattform findet jeder gastronomische Betrieb dank des extrem breiten Produktangebots genau das, was er sucht. Mehr als 600.000 Produkte in verschiedenen Produktkategorien, wie Großküchentechnik, Küchenausstattung, Bürobedarf, Geschirr, Reinigung und vieles #mehr. Ob eine besondere Espressomaschine aus Italien, die traditionelle Paellapfanne aus Spanien, hochwertige Großküchentechnik aus Deutschland oder auch Einwegartikel für eine nachhaltige und ökologische Speisenpräsentation. Diese und viele andere Produkte sind für professionelle Kunden auf dem METRO Online-Marktplatz erhältlich.

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

mazen.mahran@metro-markets.de

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Fast abgelaufene Ware, auch nach mehrmaligen Reklamieren. Wir mussten Metro's Fehler ausbaden durch ständiges Hin- und Herschicken, was für uns Mehraufwand und Zeitaufwand bedeutete. Zu einer zufriedenstellenden Lösung kam es allerdings nicht!!! Letztendlich mussten wir die Ware dann bei einem Mitbewerber bestellen. Insgesamt haben wir durch die Bestellung bei METRO über zwei Wochen Zeit verloren. Das war das letzte Mal dass wir bei Metro bestellt haben!”

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09.08.2024

“Das Gerät ist nach ca. 2 Tage auseinander gefallen. Reklamation über Metro hat nichts gebracht!”

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09.08.2024

“Alle Stühle waren an den Beinen verkratzt. Auf meine Reklamation hin kam lapidar der Hinweis, dass die Ware schadenfrei das Lager verlassen hat. Metro fühlt sich nicht zuständig, da sie anderen Händlern nur Ihre Plattform zur Verfügung stellt. Tja das kann Amazon und Ebay mit Käuferschutz viel besser. Die Stühle gehen zurück”

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09.08.2024

“Schlechter Service, ich bereue es wirklich, hier bestellt zu haben”

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05.08.2024

“Ich kann nichts über Backofen sagen ( das Produkt war beschädigt geliefert). Ersatz Lieferung bei Spedition auch. Also nur 1 Stern für Service.”

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04.08.2024

“Kauf wurde storniert … Ich habe bis heute keine Ware aber natürlich wurde das Geld von der Metro abgebucht … bis heute keine Rückerstattung von der Metro absoluter schlechter Service wird wohl ein Fall für meinem Anwalt werden … Danke für nichts !”

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04.08.2024

“Habe auf dem für mich neuen Marktplatz einen Topper bestellt (PayPal). War nach 14 Tagen immer noch nicht da und keine Mitteilug. Habe den Vorgang gemeldet. Habe von PayPal mein Geld zurückbekommen, KEINE Ware und KEINE Erlärung warum. Bin ziemlich enttäuscht!!!”

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03.08.2024

“Keine Bewertung möglich, da gestohlen bei Lieferung.”

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02.08.2024

“Leider sehr unbequem, würde ich nicht nochmal kaufen”

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01.08.2024

“Fast abgelaufene Ware, auch nach mehrmaligen Reklamieren. Wir mussten deren Fehler ausbaden durch ständiges Hin- und Herschicken, was für uns Mehraufwand und Zeitaufwand bedeutete. Zu einer zufriedenstellenden Lösung kam es allerdings nicht!!! Letztendlich mussten wir die Ware dann bei einem Mitbewerber bestellen. Insgesamt haben wir durch die Bestellung bei METRO über zwei Wochen Zeit verloren. Das war das letzte Mal dass wir bei Metro bestellt haben!”

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01.08.2024

“Ich habe diesen Produkt nie erhalten. Auch das Kundenservice von der Metro konnte mir nicht weiter helfen da es ein Drittanbieter ist. Geld wurde vom Konto abgezogen aber habe keine Ware erhalten.”

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30.07.2024

“Die Abbildung des Regals entspricht nicht der Wirklichkeit”

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28.07.2024

“Kühlschrank ist bis heute nicht angekommen. Trotz mehrfachem Nachfragen haben wir bis heute keine Klärung. Vielleicht kümmert sich jemand über diesen Weg….”

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28.07.2024

“Ich habe vor 4 Monaten Apple AirPods beim Metro Onlineshop gekauft. Diese funktionieren seit 5 Wochen nicht mehr richtig und ich habe den Händler Palneca kontaktiert. Dieser hat mich dann wieder an den Metro Support verwiesen. Nach 4 erfolglosen Support Tickets, 5 Telefonaten habe ich nun die Nachricht von der Metro erhalten, dass ich mich an meinen Anwalt wenden soll denn die Firma Palneca ist nicht zu erreichen… Was ist das für ein Marektplace, der seine Partnerfirmen nicht im Griff hat und dem Kunden solche Antworten schickt? Ich habe über 200€ ausgegeben und bleibe nun auf meine defekten Ware sitzen. Saftladen!!! Da kaufe ich lieber gleich bei Amazon denn da stimmt der Service.”

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27.07.2024

“Kein Kauf dieser Ware ist nicht zustande gekommem! Die Zustellfirma hat meine Adresse nicht gefunden! Bitte keine weitern Nachfragen mehr! MfG. Peter Lübeck”

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27.07.2024

“Leider die Ware würde mir nach mehr als 48 Stunden geschickt…..4-5 Tage gedauert bis die Ware geliefert wurde !!!”

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25.07.2024

“Ich werde bei Metro nichts mehr bestellen. Es ist nicht immer einfach zu sehen, bei man einkauft. Metro ist nicht immer der Handelspartneg Don fern Unternehmen wie z.B. Vida XL mit denen ich bereits sehr negative Erfahrungen gemacht habe. Und Metro lehnt hier natürlich jede Verantwortung ab! Ich bin also weg!”

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16.07.2024

“Meine Lieferung war nicht vollständig,und jetzt nach 2 Wochen ist es immer noch nicht zurück vergütet worden.”

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11.07.2024

“Leider sehr schlecht, meine Bestellung war nicht auffindbar und dann hat man mir das auch noch doppelt geschickt und bis jetzt hat sich die Spedition immer noch nicht gemeldet um das zweite Gerät zu holen. Leider überhaupt nicht zufrieden.”

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04.07.2024

“Ware wurde nicht geliefert; fingierte Lieferdokumente wurden vorgelegt; Prüfung hat über 2 Monate gedauert; ich habe über hundert Stunden mit telefonieren, E-Mails schreiben usw. verbracht. Am schlimmsten war, zwischen Metro und Kärcher hin- und hergeschoben zu werden. Bei einer Bestellung über Amazon kümmern die sich auch bei Problemen, bei der Metro nicht, da wurde ich an Kärcher verwiesen. Das war das erste und letzte Mal, dass ich diesen Marktplatz benutzt habe.”

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22.06.2024

Metro.de Onlineshop hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 7,128 Bewertungen