“Nie ist ein telefonkontakt nach dem Kauf bezüglich Retoure zustandegekommen, da bei ihnen niemand erreichbar war und die Mails wurden bis heute nicht beantwortet diesbezüglich. Ich würde nie wieder bei ihnen deswegen kaufen. Ich hatte schon verlängerte Wartezeiten ihrer Zustellung in Kauf genommen und dadurch war das Portal zur Rücksendung geschlossen”
“Ich habe vor drei Wochen eine E-Mail an sie geschickt,in der ich ihnen erklärte das sie mit falschem Zubehör werben und ich einen zu kleinen Akku habe. Kann ja passieren aber das sie sich nicht melden darf nicht passieren.”
“Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit Motorland. Was ich aber bemängel, ist,daß ich für meine letzten zwei Bestellungen noch immer keine Rechnung erhalten habe”
“Sehr schlechte Kommunikation.....diesen Kerl den man da anklicken kann.....geht gar nicht !
Ich verlange ein Gespräch am Telefon....und nicht so eine KI Puppe.... Verstanden !!
Weiterempfehlen kann ich euch leider nicht....und werde es auch nicht tun.”
“Ich bin sehr, sehr zufrieden mit meinem neuen Honda-Rasenmäher.Gestern habe ich diese Rasenmäher zum Einsatz gebracht.Das ist der beste Rasenmäher,die ich jemals gekauft hatte.Auf jeden Fall würde ich wieder bei Motorland kaufen. Ich rate Euch an diese Motorland empfehlen.”
“Bei Rücksendevorgängen / Reklamationen verhält sich MotorLand unterirdisch: Niemand ist telefonisch erreichbar und auf E-Mails wird nur automatisch geantwortet mit den Worten, der Customer- Service würde sich kurzfristig bei mir melden. Ich warte nunmehr 14 Tage auf eine Rückmeldung. Stattdessen bekomme ich jetzt die Aufforderung zurKundenbewertung…Bin sehr enttäuscht über den Kundenservice.”
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