“Der Stihl Rasenmäher wurde drei Tage nach der Bestellung in der Originalverpackung des Herstellers verschickt.
Die einzelnen Bestellschritte wurden alle per mail dokumentiert und angemeldet.
Das Gerät funktioniert einwandfrei.
Ich kann bis heute nichts negatives finden.”
“Die Lieferung wurde mehrmals nach hinten verschoben. Aus ursprünglich 3-6 Tagen wurde am Ende ein ganzer Monat. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich sicher nicht hier bestellt. Ich werde in Zukunft auch nicht mehr hier bestellen.
Die Ware selbst ist natürlich gut. Aber dafür kann Motorland nichts.”
“Honda Rasenmähtraktor gekauft. Es war nicht möglich in München Batteriesäure zur Inbetriebnahme zu bekommen. Hilfe von Motorland gleich null. Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich.”
“Hallo, es hat alles sehr gut geklappt. Nur bei der Bezahlung hatte ich so meine Probleme mit der Vorauszahlung. Für mich wäre es besser per Rechnung oder per Pay Pal. Es sind bei solchen Geräten schon größere Summen im Spiel. Und man sollte den Kunden vor der Bezahlung informieren, dass die Auslieferungsfrist erst beginnt,wenn das Geld bei Ihnen eingegangen ist.”
“Ihr Service ist von Ignoranz gekennzeichnet. Ich warte seit 5 Arbeitstagen auf eine Rückmeldung von meinem offenen Ticket. Keine Rückmeldung. Dies ist kein Kundenservice. Zumindest muss man Kontakt aufnehmen und die weiteren Schritte ankündigen. Die einfache Mail von einem Bot langt nicht.”
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