My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.40

4.4 Rating 14,399 Reviews

86 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,399 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Returns & Refunds
Returns Process	Easy

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Tout a' bien marche' Merci”

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Posted 2 months ago

“Facile d'accès avec un grand choix. Les images étaient super. On a vue après coup, elles ne correspondent pas à la réalité pour les articles que nous avons choisi.”

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Posted 2 months ago

“Moyenne. Je n'ai jamais reçu de confirmation d'envoi et de la marchandise et j'ai perdu beaucoup de temps dans les réclamations, personne ne m'ayant prévenu que mon lit allait arriver en 2 parties, envoyées séparément.”

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Posted 2 months ago

“bonjour, bonne réception du produit. Pour l'instant, pas reçu de facture qui ferait office de garantie. Rui Oliveira”

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Posted 2 months ago

“Bof, gilet arrivé délavé comme s’il avait traîné au soleil avec même des petites tâches. Je l’ai gardé malgré tout car besoin tout de suite pour des vacances.”

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Posted 2 months ago

“Dimensions de l'article pas précisées. Pas de retour possible.”

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Posted 3 months ago

“Avrei gradito una etichetta per il reso”

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Posted 3 months ago

Buongiorno, grazie mille per il suo commento. Nella sua ordinazione era incluso un modulo di reso che avrebbe potuto utilizzare per restituire gli articoli gratuitamente. Se in futuro ha dubbi su un reso gratuito, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Il nostro team è sempre a sua disposizione per aiutarla. La ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti. My-Store.ch

Posted 3 months ago

“J’ai renvoyé la commande vendredi (5 jours) et je n’ai aucune nouvelle de my store concernant mon avoir et la réception du colis.”

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Posted 3 months ago

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Notre service des retours a besoin de sept à dix jours ouvrables après réception des marchandises pour terminer le traitement. Une fois cela fait, vous recevrez un email et, si le retour est conforme, un remboursement. D'ici là, nous vous demandons un peu de patience. Merci pour votre compréhension. Cordialement My-Store.ch

Posted 3 months ago

“Je suis contente de la qualité-prix mais pas trop du service client et de la livraison. Jusqu'àu jour de livraison je n'ai pas su quand je devais recevoir mon colis. Je le reçois aujourd'hui alors que c'était marqué entre le 17 et le 20 Mars lorque de l'achat.”

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Posted 3 months ago

Bonne journée, Merci pour votre avis. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu livrer les marchandises que vous avez commandées à la date de livraison initialement spécifiée. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison rapide et fluide, il est important de noter que certains aspects du processus de livraison échappent à notre contrôle direct car ils relèvent de la responsabilité de certains fournisseurs ou transporteurs. Cela signifie que des retards ou des problèmes peuvent survenir en raison de facteurs externes, tels que des problèmes logistiques imprévus, qui sont traités par des tiers indépendants de notre société. Merci pour votre compréhension. Nous serons heureux de vous apporter une assistance supplémentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Mystore.ch

Posted 3 months ago

“Es ist unmöglich wahre zu zurücksenden”

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Posted 3 months ago

“Tout c'est bien passé”

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Posted 3 months ago

“+ Spedizione veloce + qualità della merce buona - Taglie non corrispondono (nemmeno laddove si consiglia di prendere una taglia più grande… era comunque troppo piccolo) - Quando ho annunciato il reso:mi è stato indicato un indirizzo diverso da quello riportato sull’etichetta già inserita nel pacco per la restituzione, cosa che ha creato confusione al momento della consegna al Päcklipunkt.”

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Posted 3 months ago

“Je pense que Botinnes la taille ça correspond pas à son numéro car j’ai déjà acheté plusieurs chaussures jack jones et le 40 ça me va très bien… mais celui là, il taille beaucoup plus que 40.”

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Posted 3 months ago

“Malheureusement, vous facturez les frais d’envoi.”

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Posted 3 months ago

“Moyenne pas totalement satisfaite sur la qualité du produit de la doudoune sans manches”

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Posted 3 months ago

“Lit cassé et très mauvaise qualité”

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Posted 3 months ago

“La commande s'est bien passée et la livraison a été rapide mais ce n'était pas le bon article. J'ai commandé un matelas de 22cm et j'ai reçu un sur-matelas de moins de 10cm... Ré-emballer ce genre d'article n'est pas simple et j'hésite fortement à réessayer de commander. Le système de retour sur le site internet est simple, rapide et pratique.”

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Posted 3 months ago

“Einkauf geht immer gut und einfach.”

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Posted 4 months ago

“Pour 2 achats identiques, commandé le 5 janvier et reçu plus d’un mois après pour le premier alors que le 2 éme commandé le 21.02 et reçu le 23 donc très rapide et son prix était inférieur de 30.- De la peine à comprendre pourquoi”

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Posted 4 months ago

Bonne journée, Merci pour votre avis. Étant donné que nous travaillons avec une variété de fournisseurs différents, il est toujours possible que les délais de livraison et les prix varient. Cela peut entraîner un délai de livraison beaucoup plus long qu’une autre. Le délai de livraison ainsi que les prix dépendent du fournisseur spécifique auprès duquel nous achetons les marchandises. Chaque fournisseur a ses propres processus et calendriers, ce qui peut affecter les délais de livraison. Nous n'avons aucun produit en stock et collectons les commandes. Ce n'est qu'alors que nous commandons auprès du fournisseur et bénéficions ainsi de la remise sur une commande importante. Pour cette raison, nous ne pouvons pas modifier le délai de livraison. Nous espérons votre compréhension. Cordialement Mystore.ch

Posted 3 months ago

“The shopping was ok, and delivery too”

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Posted 4 months ago

My-Store is rated 4.4 based on 14,399 reviews