My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Z, Z
Rating: 4.37

4.4 Rating 16,706 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 16,706 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“I had ordered in march and now it’s end of April and I am still waiting for my order .”

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Posted 3 days ago

“Ich habe anfangs Februar erwas bestellt, es ist jetzt ende April… Ich habe es noch nicht erhalten aber dafür vor 1 Woche eine lahme entschuldigung.”

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Posted 3 days ago

“très mauvais”

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Posted 6 days ago

“Services clients”

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Posted 6 days ago

“Nous sommes très déçus car le jouet qu’on voulait offrir à notre petit fils marche pas du tout, on arrive pas à le changer”

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Posted 1 week ago

“Délai de livraison non respecté + pas de réponse aux mails!”

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Posted 1 week ago

“Il y a eu un problème car le produit recu n’était pas celui que j’ai commandé. Il a fallu 6-7 mails, 5 téléphones et plus d’une semaine pour retourner un produit !!!! Ce n’est pas normal. À ce jour, je n’ai pas été remboursé !!!!! Comment ce fait-il que se soit si compliqué???”

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Posted 1 week ago

“molto deludente”

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Posted 2 weeks ago

“Parte della merce era danneggiata”

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Posted 2 weeks ago

“Reklamation wurde nicht beantwortet”

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Posted 2 weeks ago

“Pas reçu de commande et pas de remboursement”

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Posted 3 weeks ago

“Les colis n'arrivent pas dans les délais annoncés. Le point faible est aussi que l'avis d'indisponibilité d'un produit n'arrive pas au moment de l'expédition, mais seulement une fois que le délai de retour du colis est passé.”

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Posted 1 month ago

“Le produit n’est pas celui que j’ai commandé, et je ne peux pas le retourner et ni me faire rembourser.”

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Posted 1 month ago

“Mir wurde ein falscher Artikel geliefert und seit fast drei Wochen warte ich auf eine Lösung wie es weiter geht! Meine Nachfolgenden Mails wurden einfach ignoriert, der Kundendienst ist meiner Meinung eine Katastrophe!”

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Posted 1 month ago

Hallo Herr Christen, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, wir hätten Ihre Anfrage nicht beachtet und wären nicht bereit gewesen, Ihnen Unterstützung zu bieten. Bitte seien Sie versichert, dass dies keinesfalls in unserer Absicht lag und wir stets bemüht sind, unseren Kunden bestmöglich weiterzuhelfen. Aufgrund eines hohen Volumens an Kundenanfragen kann es leider vorkommen, dass wir nicht immer direkt auf jede E-Mail antworten können und sich die Bearbeitungszeit etwas verzögert. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass wir jede Anfrage sorgfältig bearbeiten und uns stets bemühen, unseren Kunden schnellstmöglich und zu ihrer Zufriedenheit zu helfen. Unser Kundenservice-Team arbeitet kontinuierlich daran, Anfragen schneller und klarer zu bearbeiten. Falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Herzliche Grüsse Mystore.ch

Posted 2 weeks ago

“Was wir besttlen das bekommt 99% nicht wenn ich fragen den euch mitarbeiter sagen wir schiken geld retour weil diese artikal nicht liferbar ist”

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Posted 1 month ago

“Non ho ricevuto la merce”

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Posted 1 month ago

“3 semaines de retard et pas un message d'avertissement”

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Posted 1 month ago

“Mauvaise, j'ai reçus un article qui n'a rien avoir avec ma commande et le SAV ne m'a pas encore répondu”

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Posted 1 month ago

“Délai de livraison non respecté + de très mauvaise qualité”

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Posted 1 month ago

“J'attends deux commandes de mystore mais jusqu'à présent aucune réponse concrète de leur part.”

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Posted 1 month ago

My-Store is rated 4.4 based on 16,706 reviews