My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.38

4.4 Rating 14,850 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,850 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Jamais livré comme il l’indique”

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Posted 17 hours ago

“Delivery time promised was not held. 5 working days late”

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Posted 1 day ago

“Sometimes the delivery dates are not updtaed in the order summary, they are extended without notification, to an unknown date. Customer service is very responsive when contacted.”

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Posted 1 day ago

“Commande en retard”

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Posted 1 day ago

“Je suis déçue, la couleur du tapis est très différente de l image et de la description il est plus jaune que beige et il a été plié dans plein de sens du coup il a des gros plis. Dommage”

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Posted 1 day ago

“L’achat facile mais livraison a dépasse largement les délais indiqués”

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Posted 2 days ago

“J'ai reçu la chaussure gauche tachée. C'est pourquoi je ne les ai pas gardées. Meilleures salutations. C. Colliard”

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Posted 3 days ago

“Super déçue !!!normalement ma taille est 42 Je n’arrive même pas à l’enfiler Ceux sont des bottes qui taillent 39 Suis vénère en plus je ne peux pas les renvoyer c’était soldé 😵‍💫”

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Posted 1 week ago

“J'ai cherché un short de bain pour hommes, et à ma grande surprise j'ai reçu une taille M enfant...”

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Posted 2 weeks ago

“Falsche Lieferung erhalten und Korrektur seit 3 Tagen ausstehend”

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Posted 2 weeks ago

“Dans le site était indiqué livraison rapide 2 jours, j'avais besoin de la commande avant mes vacances, je suis très déçu, j'ai reçu la merchandise apres 10 jours..”

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Posted 2 weeks ago

“É arrivato la mail di arrivo dopo che ho ricevuto la merce.”

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Posted 3 weeks ago

“Consegna troppo lenta”

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Posted 3 weeks ago

“Während des Bezahlvorgangs gab es eine Fehlermeldung. Diese löste eine doppelte Abbuchung des Kaufbetrags von meinem Paypalkonto aus, was ich umgehend dem Kundendienst meldete. Ich wurde nach der Bestellnummer gefragt, die ich ebenfalls meldete. Danach passierte nichts mehr. Meine Clarins-Artikel wurden doppelt verschickt, was ich verhindern wollte. Wenn ich aus den Ferien nach Hause komme, muss ich die Retoure zur Post bringen. Nervig sowas!”

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Posted 3 weeks ago

“achat en ligne le 26/05/2025 et commande arriver le 18 juillet 2025 apres 2 ou 3 appels la reponse du service client est qu'ils ont des petit soucis avec leurs partenaires donc problemes de livraisons donc eux sont que une plateforme de vente donc je ne suit pas sur de recommander online chez eux.”

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Posted 3 weeks ago

“J'ai aimé l'article”

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Posted 3 weeks ago

“Mauvaise voir très mauvaise. Les délais de livraison n’ont pas été respecté et j’ai reçu l’article trop tard. En plus une fois reçu j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir que le produit avait déjà été ouvert et en plus mal ouvert car un coup de cutter à couper les documents fourni avec (Quick starter guide et autre documents). Sans oublier la mise à jour de mes commandes qui est vraiment à revoir. Je ne suis pas content du tout du service my store.”

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Posted 3 weeks ago

“Offre variée. Il est dommage que les articles renvoyés ne soient pas remboursés sur la carte mais comptabilisés, ce qui équivaut à de la vente forcée si on souhaite récupérer ses fonds.”

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Posted 3 weeks ago

“Mauvaise expérience.”

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Posted 1 month ago

“Achat arrivé avec des semaines de retard —> mauvaise expérience d’achat !!!”

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Posted 1 month ago

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