My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Z, Z
Rating: 4.37

4.4 Rating 16,706 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 16,706 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Achat d’un robot lave vitre qui a fonctionné environ 2 heures (2x1 heure) et qui s’est arrêté. Il faut attendre l’avis du fournisseur pour que la garantie s’applique. Très décevant.”

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Posted 4 days ago

“Je n’ai pas reçu les bons produits commandé. J’ai effectué un retour des produits erronés et j’attends le remboursement. Dommage je suis généralement contente de vos prestations”

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Posted 1 week ago

“J’ai reçu 1 spray Ip 50 et l’autre ip 30, alors que j’avais commandé 2 Ip 50. Je les ai reçus 3 jours après ma commande sans avis de livraison. J’en ai reçu un qui m’informait que ma commande allait être livrée entre le 10 et le 14 avril 🙄”

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Posted 1 week ago

“Die Lieferung war ok Aber das Produkt ist nach kurzem Gebrauch schon kaputt”

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Posted 1 week ago

“Das Einkaufserlebnis mit mystore.ch wie immer Top! Liebe Grüsse Elisabeth Stampfl”

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Posted 1 week ago

“there was a 2 weeks delay of my order, I did receive eventually but had to spend many telephone calls spread over many days to understand how to receive ... I was supplied the wrong phone number of the courier which has two departements, the tracking numbers are not known from one departement to the other (definately to be given as feedback to the courier planzer that was otherwise helpfull and proffesional), most of the employees of mystore.ch gave a brush-off, the one that did her best did not know the destiction between parcels and 'stuckgut' ... I gues that the company is otherwise solid, this was a big order of three fridges and I did eventually recaive the right articles for a very fair price ...”

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Posted 2 weeks ago

“Les boîtes ne sont pas de très bonne qualité ça vaut le prix voir même trop cher”

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Posted 3 weeks ago

“Difficile de retourner ce produit qui ne correspond pas à l’attente”

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Posted 3 weeks ago

“Der Teppich sollte schwarz sein , ist aber blau . Gefällt mir garnicht Lieferzeit wahr sehr lange !”

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Posted 3 weeks ago

“Falsche Bestellung und 0 Service ich warte immer noch mein richtige Bestellungen”

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Posted 1 month ago

“Bof, les fleurs se sont détachées du noeud lors de la livraison”

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Posted 1 month ago

“J’ai reçu des assiettes cassées pendant le transport et j’attends toujours une réponse pour un échange”

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Posted 1 month ago

“Ich habe drei Kerzen bestellt. Zwei davon sind einwandfrei angekommen. Bei der dritten, einer grossen Baobab-Kerze, war das Glasgefäss beim Transport jedoch zu etwa einem Drittel zerbrochen. Dadurch ist die Kerze nicht nur optisch beschädigt, sondern aufgrund der scharfen Kanten auch kaum mehr sicher verwendbar. Als Lösung wurde mir bisher eine Gutschrift von CHF 40.– angeboten – bei einem Kaufpreis von CHF 419.– für diese Kerze. Das empfinde ich leider nicht als angemessene Lösung für einen beim Transport beschädigten Artikel. Würde ich nochmals bestellen? Nein.”

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Posted 1 month ago

“Reçu le mauvais article. J'ai dû relancer plusieurs fois le SAV pour avoir des infos sur ma réclamation.”

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Posted 1 month ago

“Erreur de livraison”

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Posted 2 months ago

“Der Stromanschluss ist für Italia , ich muss ein Adapter brauche , obwohl auf der Anleitung der Gebrauch mit Adapter ist erwünscht.Ich habe niergends gelesen , dass für die Schweiz der Produkt nicht geeignet war.”

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Posted 2 months ago

Hallo Frau Quadri, wir möchten uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback bedanken. Es tut uns sehr leid, dass für Sie nicht klar ersichtlich war, dass der mitgelieferte Stecker nicht mit den in der Schweiz üblichen Steckdosen kompatibel ist. Um Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden Ihnen dann umgehend einen passenden Adapter kostenlos nachsenden, damit Sie das Produkt problemlos nutzen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüsse Mystore.ch

Posted 2 months ago

“Produkt mit zu kurzem mhd”

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Posted 2 months ago

“Produit reçu en retard et aucune information ou explication reçue de la part du magasin”

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Posted 2 months ago

Bonjour Monsieur Meylan, Merci pour votre commentaire sincère. Nous comprenons parfaitement que l'attente n'est généralement pas une discipline très appréciée. Pour certaines offres, l'expédition est effectuée directement par nos partenaires, ce qui peut entraîner des délais de livraison variables. Nous travaillons actuellement à rendre nos mises à jour de statut plus rapides et plus claires. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons un excellent week-end. MyStore.ch

Posted 2 months ago

“Beaucoup de retard sur la livraison par rapport à ce qui a été annoncé.”

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Posted 3 months ago

“Je trouve la qualité de vos articles de plus en plus mauvaise. Cela est peut-être dû aux gros rabais, donc souvent des articles défectueux.”

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Posted 3 months ago

My-Store is rated 4.4 based on 16,706 reviews