My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Z, Z
Rating: 4.37

4.4 Rating 16,739 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 16,739 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“veloce ma colore non corretto”

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Posted 8 months ago

“en général pas de problème sauf dernièrement. Mon colis est arrivé chez moi ouvert et un article était manquant (heureusement le moins cher mais tout de même). Ayant signalé cela a my-store le jour de la réception du colis, ceux-ci m'ont demandé d'envoyer des photos du colis et des articles, je l'ai fait dans les 5 minutes suivants l'appel, malheureusement après 2 semaines toujours aucune nouvelles du litige, je relance. On me demande à nouveau d'envoyer les photos (je précise que les mails ont été envoyer en mode réponse de mail pour la traçabilité et ne pas perdre d'info), je comprends pas et réponds que les photos sont en pièce jointe sur le premier mail de cette conversation, toujours aucune réponse de leur par voilà 3 semaine que ce litige est ouvert et aucune action de la part de my-store. De plus, my-store a ouvert 11 colis a mon nom auprès de la poste, alors que toute la marchandise est arrivée chez moi (sauf celui manquant dans le carton ouvert) j'ai toujours 10 colis ouvert a la poste. J'ai signalé cela et pareil my-store ne fait rien........... le service après vente laisse complètement à désirer et montre une incompétence totale. Aurai-je une réponse avant noël? en attendant je dois garder un gros carton (celui du litige) à leur demande alors que ce service ne traite pas mon litige et ma demande de clôturer les colis ouvert auprès de la poste!!!”

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Posted 8 months ago

“Lieferung wie schon viele Male her ist sehr spät. Produkt ON hat nicht überzeugt und wurde zurückgesendet. Ich bin gespannt, wie lange die Rückvergütung dauert. Sorry gerade nicht mehr so happy mit eurem e-Commerce.”

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Posted 8 months ago

“Pas content du suivi de ma commande”

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Posted 8 months ago

“Unfortunately one of the sandals came inside the right box but in a different color. Was very frustrating for my son.”

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Posted 8 months ago

“Moyen. 1 semaine de livraison alors que c'était annoncé 1-2 jours”

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Posted 8 months ago

“Ho ordinato degli articoli con un tempo di consegna previsto che non è stato rispettato. Non li volevo più perché mi servivano per quella data. Avevo chiesto di non inviarli, ma alla fine lo hanno fatto comunque.”

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Posted 8 months ago

“Livraison rapide 2-3 jours et j’ai reçu la commande dix jours après.”

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Posted 8 months ago

“Jamais livré comme il l’indique”

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Posted 8 months ago

“Delivery time promised was not held. 5 working days late”

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Posted 8 months ago

“Sometimes the delivery dates are not updtaed in the order summary, they are extended without notification, to an unknown date. Customer service is very responsive when contacted.”

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Posted 8 months ago

“Commande en retard”

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Posted 8 months ago

“Je suis déçue, la couleur du tapis est très différente de l image et de la description il est plus jaune que beige et il a été plié dans plein de sens du coup il a des gros plis. Dommage”

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Posted 8 months ago

“L’achat facile mais livraison a dépasse largement les délais indiqués”

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Posted 8 months ago

“J'ai reçu la chaussure gauche tachée. C'est pourquoi je ne les ai pas gardées. Meilleures salutations. C. Colliard”

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Posted 8 months ago

“Super déçue !!!normalement ma taille est 42 Je n’arrive même pas à l’enfiler Ceux sont des bottes qui taillent 39 Suis vénère en plus je ne peux pas les renvoyer c’était soldé 😵‍💫”

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Posted 9 months ago

“J'ai cherché un short de bain pour hommes, et à ma grande surprise j'ai reçu une taille M enfant...”

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Posted 9 months ago

“Falsche Lieferung erhalten und Korrektur seit 3 Tagen ausstehend”

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Posted 9 months ago

“Dans le site était indiqué livraison rapide 2 jours, j'avais besoin de la commande avant mes vacances, je suis très déçu, j'ai reçu la merchandise apres 10 jours..”

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Posted 9 months ago

“É arrivato la mail di arrivo dopo che ho ricevuto la merce.”

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Posted 9 months ago

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