My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.38

4.4 Rating 14,850 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,850 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Sie haben geschrieben in 2 Tag die Lieferung ist zu hause, ist nicht war bei mir ist in 4 Tag, nicht seriös”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit entschuldigen. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um eine schnelle und reibungslose Lieferung zu gewährleisten, ist es wichtig zu beachten, dass bestimmte Aspekte des Lieferprozesses außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen. Die auf unserer Website angegebenen Liefertermine sind als ungefähre Zeitangaben zu verstehen. Natürlich setzen wir auch alles daran, diese Fristen umzusetzen. Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten und wir bemühen uns nach Kräften, alle auftretenden Schwierigkeiten zu lösen. Wir danken für Ihr Verständnis. Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche. Herzliche Grüsse My-Store.ch

Posted 4 months ago

“Le pèse personne était bancale et était défectueux”

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Posted 4 months ago

“Bonjour Désolée mais je peut vous mettre que une mauvaise note,car j'ai signalé un problème avec ma commande, le produit étais ouvert j'ai même envoyé des photos, j'attends toujours votre réponse... Dina”

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Posted 4 months ago

“Articles manquants dans le colis. Feedback fastidieux du service des réclamations. Il m'a fallu écrire 4 mail pour une réponse finale”

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Posted 4 months ago

Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vos articles commandés ne soient pas arrivés en totalité. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous sommes d'autant plus heureux que les articles manquants vous aient été livrés avec succès aujourd'hui. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. My-Store.ch

Posted 4 months ago

“Tout simplement déçu.”

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Posted 4 months ago

“L'article reçu ne correspond pas à ma commande, erreur de couleur!”

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Posted 5 months ago

“Très déçu”

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Posted 5 months ago

“Attente interminable et reçu le mauvais article, et pour recevoir l'article correct je dois encore attendre 1 mois....”

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Posted 5 months ago

“La qualité n est pas bonne”

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Posted 5 months ago

“Non ho ricevuto l’articolo ordinato. La scatola era del prodotto giusto, ma il contenuto era un altro modello e pure di numero più piccolo rispetto a quello ordinato.”

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Posted 5 months ago

“Mauvaise expérience, car veste taille M et emballage en L du coup retour à nouveau”

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Posted 5 months ago

“Les craies commandées sont arrivées cassées. Pas toutes certes, mais un grand nombre.”

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Posted 5 months ago

“Negativa . Stile non corrisponde alle immagini .”

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Posted 5 months ago

“L’expérience d’achat s’est très bien passée mais c’est plutôt le retour qui me reste en travers de la gorge…Lorsqu’on écrit que le retour est gratuit au moyen d’une étiquette pré affranchie et que cette dernière ne l’est pas, je trouve ça mensonger.”

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Posted 5 months ago

“Bis auf diese Bestellung war immer alles Top. Bei der Aktuellen, leider falsche Farbe erhalten.”

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Posted 6 months ago

“tempi di consegna lunghissimi e qualita buona del tavolo pero e pieno di grafi”

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Posted 6 months ago

“Sehr enttäuschend. Anderes Produkt geliefert als abgebildet. Bitte mehr Sorgfalt! Viel Umstände für nichts.”

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Posted 6 months ago

“Enttäuschend, dass man immer noch Porto bezahlen muss (auch bei Retouren)... wirklich sehr schade.”

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Posted 6 months ago

“Totalement décevante: je n'ai reçu ce que j'avais commandé qu'à 50% et le service après - vente n'a absolument pas fonotionné”

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Posted 6 months ago

“La taille de l'article était beaucoup trop petite mais il n'y avait pas de précision dans la fiche de l'article. Par conséquent, j'ai pensé que cela taillait comme d'habitude et ai commandé. Mais XS était égal à 122-128; le maillot de bain est donc bien trop petit pour ma fille de 13 ans (qui prend toujours du XS). Etant donné qu'il s'agit d'un maillot de bain, il n'y a pas de retour possible (ce qui n'était pas mentionné dans le descriptif de l'article mais uniquement dans les conditions générales)”

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Posted 6 months ago

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