My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,599 Reviews

86 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,599 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

Visit Website

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

Français

Italiano

English

“Le partenaire proposé pour les retours ( l'alternative à la poste) n'est pas professionnel Et le service client répond à côté”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“Pas satisfaisant n'y sérieux.”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“1 bougie cassée”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“J'ai reçu le mauvais article et ça fait bientôt 4 jours que j'attends une réponse du service client.”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“La qualité n’est pas top et selon moi, vous devriez fournir un adaptateur pour la prise.”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“Poor quality, damaged same day”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“Couvercle rayé et abîmé à réception”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“Un immense carton plein de vide pour une bouteille et un petite paire de chaussettes totalement ridicule”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“ich finde keine Rücksendeetikette und erhalte keine Antwort vom Kundendienst. Nicht sehr Kundenfreundlich.”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“Ich hab es nicht erhalten”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“The delivery was very late. The product didnt arrive on the expected day. The phone lines were out of order and the email responds took so long! When the product finally arrived there were missing parts such as a wooden part which has to be put on the shelf to make the connection. Unacceptable. This was the first time I ordered and obviously the very last one”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“Le changement de température ne fonctionne pas”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“Wenn Man Retur schicken die Schuhe, Kriegt man nicht wie schnell möglich Eine Antwort. Oder kein Geld zurück im Konto. Nur Gutschein . Bitte verbessern das. Freundliche Grüsse Mehari”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“Questa volta negativa in quanto, dopo 5 minuti aver fatto l'ordine, ho scritto se potevo annullare l'ordine er rifarlo utilizzando il buono ma, purtroppo, sto ancora aspettando la risposta.”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“th barbecue pot has many scratches not lik a new product. while the FAQ advise to class create a RMA number by clicking the return bottom on myaccount / orders there is no return buttom. not in the app and not on the website. so we have to mke a call tomorrow in order to get a refund. if we have known it before we would purchased it from another store. To be fair we ave much better experience with the last orders”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“Mauvaise expérience à cause de la qualité du produit”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Bonjour, Gros problème: Colis 317824, liste des pièces ok avec de petites erreurs d'étiquetage. Montage compliqué mais ok. Colis 317825, 3 coli et 3 fois le même contenu selon la liste du matériel (p 24 du manuel), mais rien de plus. Aucune liste des pièces nécessaires, c'est un peu du n'importe quoi. Il manque donc toutes les autre pièces pour effectuer le montage selon le plan (par exemple pas de pièces A, B, C .... ou celles notées AY de la page 3 du manuel, etc, etc.) Que se passe-t-il? Merci de compléter rapidement ma commande afin du je puisse être satisfait de vos services. A votre disposition par mail ou au 079 690 00 00 Gilles Doleyres”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Bougie cassée.”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Le meuble est râpé.”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Pas reçu le bon modèle de tapis”

Helpful Report

Posted 9 months ago

My-Store is rated 4.4 based on 14,599 reviews