My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,596 Reviews

86 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,596 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

Visit Website

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

Français

Italiano

English

“Bad because I shopped a bag at 389 and 2 days later you reduced the price by 60 CHF. I find this a consumer fraud. I wrote yo your customer service and have received no response so far after 3 days”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Lieferfrist nicht eingehalten und lange Wartezeit bei Kundendienst.”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Produkt nicht geeignet,der untere Teil ist zu schmal.”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Lo shampoo era aperto, per favore la prossima volta controllare bene prima di imballare! Grazie!”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Up until my last order, experience with my store was good. This time I want to return an item but the option is not available online, no one answers emails and the phone line does not work also...”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Ce n'est pas un maillot de bain il est en coton c'est un body”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“J'ai écrit il y a 2 jours au service clients... j'attends leur réponse...”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“beaucoup de problème pour renvoyer ma commande,”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Je l’ai reçu déchiré sur la manche droite”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Schlechte transport, 10”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“L'achat n'est pas un problème. Le problème est au niveau de la livraison et du service après-vente.”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Je dois rendre cette pair de chaussures qui est trop grandes, mais je n'arrive pas à trouver les renseignements pour faire ce renvoi. Le service client n'a toujours pas répondu à mon mail...”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Reçu mauvaise taille et mal coupé”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Ordering and delivery was good but one of the products was very smelly and even after cleaning it smeels bad. May be a old stock.”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Colis arrivé avec 10 jours de retard sur la date annoncée. Service client annoncé répondant dans les 24heures. Une réponse a été donné 11 jours plus tard. Pas fiable.”

Helpful Report

Posted 10 months ago

“La giacca ha delle piccole sfilature”

Helpful Report

Posted 10 months ago

“Une quantité astronomique de papier de remplissage dans un carton beaucoup trop grand! Délai de livraison trop long.”

Helpful Report

Posted 10 months ago

“Estimation de livraison erronée !! Aucune information ! C’est moi qui dois écrire un mail pour avoir des informations ! Vraiment pas sérieux”

Helpful Report

Posted 10 months ago

“La livraison a mis beaucoup de temps et l'article n'est pas de qualité. Je l'ai renvoyé. Cdlt,”

Helpful Report

Posted 10 months ago

“+ mois et demi de retard de livraison, mail envoyé sans réponse.”

Helpful Report

Posted 10 months ago

My-Store is rated 4.4 based on 14,596 reviews