My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Z, Z
Rating: 4.37

4.4 Rating 16,505 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 16,505 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	95%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	2 - 3 Hours
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Easy

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Alles ok sehr schnelle Zustellung”

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Posted 4 months ago

“Sehr schnelle Lieferung. Vielen Herzlichen Dank 😊”

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Posted 4 months ago

“Reçu très rapidement.”

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Posted 4 months ago

“La commande et réception était rapide. Je suis enchantée.”

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Posted 4 months ago

“Très bien”

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Posted 4 months ago

“Mon colis n’a pas été délivré du tout. Par contre, ils ont fait comme s’il avait été délivré et que je l’avais retourné. Après 2 messages, aucune réponse quant à la raison, ni quant au remboursement de la totalité. On m’a juste fait un avoir pour le montant de l’article, en déduisant les frais de port. Mais quels frais de port, vu que je n’ai pas du tout reçu le colis? Très mécontente, j’aimerais du coup recevoir le remboursement pour la totalité (y compris les frais de port payés par avance) et sur mon compte. Je trouve cela malhonnête.”

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Posted 4 months ago

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez mécontent du traitement de votre commande et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Malheureusement, notre fournisseur a rencontré des difficultés pour livrer votre commande, ce qui a conduit à cette situation regrettable. Nous n'avions nullement l'intention de donner l'impression que le colis avait été livré puis renvoyé. Il s'agit d'une erreur de notre système et nous regrettons la confusion et la frustration que cela a pu vous causer. Nous avons remboursé le montant, y compris les frais d'expédition payés à l'avance, sur votre moyen de paiement initial. Nous comprenons votre déception et prenons vos critiques très au sérieux. Nous travaillons déjà à éviter de telles erreurs à l'avenir et à améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution. Merci encore pour vos commentaires et pour nous donner l'occasion de nous améliorer. Cordialement, Deindeal.ch

Posted 3 months ago

“Alles in Ordnung”

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Posted 4 months ago

“service clients catastrophique. Pas de réponse, pas de rappelle.”

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Posted 4 months ago

“Très bien et super satisfait”

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Posted 4 months ago

“Ottima arrivato come previsto”

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Posted 4 months ago

“Livraison très rapide.”

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Posted 4 months ago

“reçue rapidement, mais elle est un peu "cassée " à un endroit...ça risque de poser des problèmes suivant ce qu'on fait, mais pas envie de dépenser de l'énergie à réclamer un retour etc... on peut quand même l'employer un peu”

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Posted 4 months ago

“Schnell und problemlos”

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Posted 4 months ago

“Tolle Auswahl der T-Shirts von Pepa Jeans.”

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Posted 4 months ago

“Simple, très rapide, produit selon mes attentes, parfait quoi!”

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Posted 4 months ago

“rapide et efficace”

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Posted 4 months ago

“magnifique”

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Posted 4 months ago

“Molto male su due scatole di tonica Una ne aveva dentro una rotta... Un scatola di tribute il bicchiere rotto!!! Insomma non sono per niente contenta”

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Posted 4 months ago

“ottima super”

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Posted 4 months ago

“Déçue de cet achat”

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Posted 4 months ago

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