“Broek zit goed heeft alleen veel afwerkingsfouten.
Naad loopt niet helemaal recht. Veel draden die nog afgeknipt moeten worden.
Hele slordige afwerking wat je in deze prijscategorie niet mag verwachten.
Jammer.”
Hi Astrid,
Wat vervelend om te lezen dat de jeans veel afwerkingsfouten had, dit is uiteraard zeker niet de bedoeling bij een jeans van dit bedrag. Zou je wellicht wat foto's willen sturen naar webshop@kuyichi.com? Dan kan ik dit doorsturen naar onze productie afdeling zodat we dit kunnen nakijken op de broeken welke nog in ons magazijn liggen. De afwerking van onze jeans is iets wat we zeer hoog in het vaandel hebben staan en als deze niet goed is willen we daar natuurlijk wat aan doen.
Hopelijk is je volgende bestelling bij ons wel naar wens, mocht er een manier zijn waarop we je alsnog een blije Kuyichi klant kunnen maken hoor ik het natuurlijk ook graag, dit mag dan ook naar webshop@kuyichi.com.
Groet,
Thomas
“Fijn dat ie zo lang is!! Ben zelf 1.85 en had zelfs een lengte size 36 besteld.. maar was te lang dus deze maat perfect. Hij ruikt wel wat heftig, meer dan andere nieuwe broeken, dus ben m goed aan het luchten.”
“Ik had mijn bestelling al de volgende dag. Ik was zeer verrast over de jeans Amy. Prachtige pasvorm en heel zacht materiaal. Ik zou m in alle kleuren willen hebben.”
Hi Maaike, wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met je mooie nieuwe jeans en dat je hem aan zou raden. Heel veel plezier met je mooie nieuwe flared jeans!🧡
“Goed product en goede service. Er leek iets mis te gaan bij de betaling, ik kreeg een error. Maar na een mailtje werd er snel geantwoord dat de bestelling was ontvangen en zelfs al onderweg was.
Heb ruim vier jaar rond de wereld gezeild en zoveel verspilling gezien dat ik moeite heb iets nieuws te kopen. Eigenlijk alles in mijn kast komt tegenwoordig uit de 2e hands winkel, maar ik heb een uitzondering gemaakt vanwege de duurzame en eerlijke identiteit van Kuyichi.”
Hi Mariska, bedankt voor je 5-sterren review, fijn dat de bestelling was zoals gehoopt!
En mooi om te lezen dat je zo bewust bezig bent met wat je koopt en voor ons leuk dat wij de uitzondering mogen zijn. Later dit jaar zullen we ook 'pre-loved' Kuyichi jeans gaan aanbieden, eventueel iets om in de gaten te houden;). Voor nu heel veel plezier met je mooie Kuyichi item(s)!🌱
“Fijn concept. Snelle verzending en ook retourafhandeling gaat probleemloos.
Prima ook dat er retourkosten zijn zodat je goed nadenkt voordat je iets besteld.”
Bedankt voor je 5-sterren review Dorothé! Leuk om te lezen dat je onze manier van werken waardeert en begrijpt waarom we retourkosten vragen. Heel veel plezier met je mooie nieuwe item(s)!
Vervelend om te lezen dat het advies van onze sizing tool niet correct was.
In het overgrote geval geeft de tool de juiste maat, echter zit deze er soms toch naast, ik heb dit zojuist aangepast (duurt waarschijnlijk even voor dit ook zichtbaar is op de website). Aangezien je wel de effort hebt getoond om de maat tool te gebruiken wil ik je graag tegemoet komen om je weer een blije Kuyichi klant te maken. Zou je me even willen mailen op thomas@kuyichi.com? Mocht je het item nog niet geretourneerd hebben, wil je hier dan even mee wachten? Dan kan ik je namelijk een gratis label sturen.
Ik hoor graag van je.
Groet,
Thomas.
English
