“J'ai commander 4 passe partout blanc. J'aurai aimer avoir plus de détails sur la couleur. EX. Quel genre de blanc ' Blanc naturel, blanc pure ...
Et malheureusement 2 des 4 passe-partouts a été endommagé , il semble que le paquet au transport a été légèrement plier. Alors déçu.”
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ceci. Il nous fera plaisir de rectifier la situation rapidement, un membre de l'équipe vous a d'ailleurs déjà contacté par courriel :)
N'hésitez surtout pas à contacter notre service à la clientèle pour n'importe quel problème lié à vos commandes, nous sommes disponibles pour vous aider rapidement !
L'équipe Opposite Wall
“La qualité du produit m’a vraiment déçu par rapport à une commande que j’ai placé il y a environ 3 ans. L’impression était alors fait sur une toile alors que maintenant c’est sur un carton. J’aurais été en mesure de reproduire cela avec un imprimeur local.”
Bonjour,
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L'équipe Opposite Wall
“Très bon service à la clientèle. Nos deux affiches et leur cadres sont arrivés dans les délais prévus, bien emballés et le tout est de bonne qualité.”
“The picture is ok for the price. but the quality of the frame is disappointing. In addition, the hook behind it is non standard and it did not come with the necessary hardware to hang it.”
Hello,
We are sincerely sorry about this situation and we would like to make this right by you!
A member of our team has already reached out via email to rectify this bad experience. We hope we can find a way to gain your trust back!
The Opposite Wall team
“Overall, a good experience. A large selection of prints, so filter your wants and make it easier to find what you are looking for. Ordering to delivery across Canada was timely.”
Hello,
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The Opposite Wall team
“Très belle qualité de produit, affiches originales, toujours satisfaite suite à ma 2e commande! Cependant, j’aurais aimé une réponse à la suite de mon courriel et message instagram!”
“J'aurais aimé avoir la possibilité que les images couvrent la totalité de l'affiche (plutôt qu'un cadre blanc autour pour Nature morte et Herborium vibrant).”
