“Pyöräni oli keväthuollossa. Siihen vaihdettiin myös uusia osia ja minut pidettiin hyvin ajan tasalla. Kaikki sujui hyvin ja nyt pyörä kulkee kuin unelma, kiitos! 😊👍”
“Myyjällä enemmän intoa kuin tietoa tai taitoa. Onneksi olin ostamassa vain tarvikkeita, joista jäi mainostettu -10% tervetuliaisalennuskin saamatta. Ei kauhean vakuuttava kokemus valitettavasti.”
“Pyörä on vielä saamatta mutta osto sujui mallikkaasti. Tulin ostamaan tiettyä pyörää, nuorehko miesmyyjä oli asiantunteva ja hoiti homman maaliin. Ei tarvinnut myöskään kauaa odotella että tultiin kyselemään voiko auttaa”
“Pyörä luvattiin viikon sisään, maksettu myös kotiintoimitus. Viikon päästä käytyy kaupassa kysymässa asiasta, myyjä sanoi että asia ei ole edes edennyt mihinkään, saatiin sitten demopyörä kauapasta, luvattiin myös, että toimitusraha saadaan takaisin, ei ole sitäkään tullut.”
“Kävin ostamassa pyörän, jota olin jo aiemmin katsellut. Myymälässä oli kova kiire, ja jouduin odottamaan palvelua noin 10 minuuttia kaikkien myyjien ollessa varattuja. Ensimmäinen myyjä ei tuntenut kyseistä pyörää, mutta onneksi sain lopulta apua asiantuntevammalta myyjältä. Kun yhteys löytyi, homma eteni sujuvasti. Suosittelen varaamaan reilusti aikaa, sillä alkuvaikutelma oli hieman sekava ja kiireinen, ei asiakasta huomioiva.”
“Hieman on vielä parantamisen varaa. Kiireeseen vedoten ensin ilmoitetaan että kahden tunnin työ varauksesta huolimatta kestänee 3-5 päivää. Jättäessä toive, että josko nyt 2 päivässä homma onnistuu niin hyvä. Pisteet kotiin että asiakkaan tarvetta lopulta ymmärrettiin ja pyörä saatiin reissuun mukaan kun huolto saatiin ajallaan suoritettua.
Kiire näkyy valitettavasti myös laadussa. Vahatut ketjut öljytty, josta sitten iso homma itse tilanne palauttaa ennalleen. Momenttiavain myös kaipaisi kalibrointia, kun etuhaarukan läpiakseli kiristetty 15 nm, vaikka pultissa lukee 6nm. Meinasi tulla hiki saada tuo auki.”
“Hyvin, vaikka olikin ajoittelija kassalla.
Pyörät huollossa oli ja takuu asia kypärästä otettiin hoitoon.
Pieni miinus on tuo sähköposyin määrä mitä tuli kun kaksi pyörää haki huollosta. Ziisus sentään varmaan 10mailia :)”
Suomi
