“Huolto ei onnistunut ollenkaan sovittuna päivänä vaikka pyörät tuotiin hyvissä ajoin edellisenä päivänä. Maksukin oli jo hoidettu etukäteen ja sovittiin että lapset voivat hakea itse pyöränsä koulun jälkeen jotta pääsevät niille harrastuksiin. Poikien tullessa hakemaan niitä ei huoltoa ollut edes aloitettu eikä lasten mukaan edes pahoiteltu. Todella huono suoritus. Ainoa hyvä puoli oli 50% alennus ensihuollosta koska pyörät oli ostettu samasta liikkeestä, joka ei sekään ihan nappiin mennyt (luvattiin ilmoittaa kun pyörät ovat valmiina noudettavaksi mutta ei ilmoitettu). Valitettavasti en voi suositella. Palvelu oli sinänsä ystävällistä ja hinnoittelu hyvä.”
“Sovittiin max.raja huollon hinnalle ja mikäli tuo sovittu summa ylittyy, minuun ollaan yhteydessä. Näin ei kuitenkaan tapahtunut, vaan pyörää noudettaessa summa ylittyi kympeillä. Varaosien hinnat oli ennen huoltoa kysyttäessä halvemmat kuin loppulaskussa. Kotona jouduimme säätämään vielä ohjaustankoa suoraan, se oli silmiinpistävän vinossa.”
“Korjauksesta tuli isompi kuin olin ajatellut eli takapyörän laakerointi piti vain uusia mutta pitikin uusia koko takaratas ja levy. Kun työ oli tehty siitä ei tullut minulle mitään ilmoitusta.”
“Hei. Myynti puolelta on sujunut hyvin. Kuitenkin myyjä ei osannut saada tarpeeksi tietoa ja varaosat pitää palauttaa kun ei sovi. Imo: Myynti ei ole vain kuitin tulostaminen vaan myös asiantuntijan osaaminen ja selvittäminen. Kiitos”
“Asiointi sujui kivasti. Hieman jouduin odottelemaan että sain palvelua, kun myymälässä oli kiirettä. Sain kuitenkin asiani hoidetuksi ja minua palveltiin ystävällisesti vaikka liikkeen sulkemisaika oli odotellessa ehtinyt mennä.”
“Asiointi sujui mukavasti vaikka asiakkaita tuli koko ajan ja yksi myyjä. Myyjä oli ammattitaitoinen ja ystävällinen eikä hoputtanut vaan jaksoi palvella ystävällisesti”
Suomi
