“Huoltotyön jälki oli hyvää ja sain mitä ostin. Asiakaspalvelu voisi kyllä olla parempaa, varmaan herrat tehneet tätä niin kauan ettei oikeen enää kiinnosta. Ymmärrän kyllä, en sinällään tuomitse, olette kuitenkin asiakaspalvelupainotteisella alalla niin voisi silti vähän tsemppaa.”
“Myyjä oli asianomaava ja palvelu oli kiitettävää. Valikoimaa lisävarusteissa voisi olla hieman laajemmin.
Pieni miinus. Jos hinta heitetään hihavakiolla, mutta se ei osunutkaan kohdalleen, niin sen voisi oikaista ennen myyntiä. Ei tarvitse kuitista huomata.
Kaiken kaikkiaan hyvin onnistuttu!”
“Ensimmäistä sähkö maastopyörää ostamassa joten olisin kaivannut enemmän vielä tuotteeseen perehdytystä. No kaupat tehtiin Trek 5 rain gen 3 pyörästä kuitenkin mihin olin netissä tutustunut”
“Hyvää ja asiantuntevaa palvelua. Toimituksesta jäi kuitenkin yksi tuote pois ja uusi kassajärjesrelmä lisäsi ainakin 20min odottelua. Muuten olisi viisi pistettä”
“Asioin yhteensä kolmen eri myyjän kanssa. Ensimmäisenä oli nuori palvelualtis kaveri, joka auttoi valitsemaan oikean pyörän, joka tilattiinkin. Toisena myyjänä toiminut mies ei juuri osannut esitellä ja verrata vaihtoehtoja, kun kävin tutustumassa kypäriin, lokasuojiin yms. varusteisiin. Nyt hieman harmittaakin, että olisi ollut tarjolla paljon parempiakin kamppeita, jos niitä olisi vain esitelty minulle. Kiire tuntui hänellä olevan jonnekin, vaikka olin ainoa asiakas. Viimeinen myyjä, jolta hain pyörän 13.2. klo 12 aikoihin oli äärimmäisen asiallinen huippumyyjä, joka neuvoi pyörän käyttöönotossa jne. hänelle iso kiitos!”
