“Hallo RheinNatur-Team,
ich bin mit der Ware nicht zufrieden und habe ein PayPal Fall eröffnet, darauf hin wurde mir der gleiche Artikel nochmal geschickt und ich lehnte die Annahme ab. Bei PayPal habe ich darauf bestanden mein Geld zurück zu bekommen. Und jetzt ........”
“Als Erstbellerin bin ich sehr enttäuscht. Paket wurde ewig nicht verschickt. Danach kam die Meldung, dass das Paket (ohne Grund) wieder retourniert wurde.”
“Ich habe auf meine Anfrage leider keine Rückmeldung erhalten und das Produkt dann auf gut Glück bestellt. Leider bin ich damit nicht so zufrieden wie erhofft.
Im Vergleich zu meinem bisherigen Matcha muss ich die doppelte Menge verwenden, um ein ähnliches Ergebnis zu erzielen. Auch die kräftige grüne Farbe, die man von einem Premium-Matcha kennt, fehlt mir etwas, und geschmacklich spricht mich der Matcha leider gar nicht an – er wirkt eher erdig.
Es tut mir leid, dass ich kein positiveres Feedback geben kann – ich hätte es mir sehr gewünscht.”
“Das Proteinpulva aus grünen Erbsen hat mich am Darm krankgemacht!
ich weiß nicht, was für ein Schrott da rein kommt, aber ich werde es sicherlich nie wieder im Leben bestellen! 🤢”
“Leider habe ich bis heute keine Lieferung erhalten und auf meine Nachfragen meldet sich auch niemand. Das scheint kein guter Händler zu sein. Nicht zu empfehlen!”
“Meine Rücksendung, welche nachweislich vor über 2 Wochen bei euch ankam, wurde noch nicht einmal bestätigt. Keine Überweisung, keine Mail, meine Anfragen an den Kundensupport blieben bis heute unbeantwortet. Und dabei habe ich die Rücksendung sogar noch angekündigt. Absolut unterirdisch.”
“Meine Rücksendung, welche nachweislich per DHL vor über Wochen zugestellt wurde, wurde bis heute nicht bearbeitet. Keine Mail, keine Überweisung, keine Antwort auf meine mittlerweile 3 Anfragen an den Kundensupport.
Aber Werbung sowie Bitten um Feedback zur letzten Bestellung erhalte ich weiterhin regelmäßig.
Einmal und nie wieder! Ich hoffe ich bekomme mein Geld wenigstens jetzt wieder, wenn ich diesen schlechten Support online kund tue.”
“Telefonisch nicht erreichbar. Mein Anliegen (Erhöhung des Jahresverbrauchs) war in der möglichen Auswahl nicht vorhanden.
Vertrag wurde trotz Widerruf bestätigt.”
