“Ich Kauf euer Protein jetzt schon eine ganze Weile und war eigentlich immer sehr zufrieden, gerade auch mit dem Abo und der Vergünstug. Ihr seit meine Lieblings Marke weil ihr qualitativ hochwertig seid und günstig was ich sehr schätze! Nach einer kurzen abo Pause musste ich feststellen das ihr euere Preise um 2€ erhöht hattet auch mit Abo was ich aber okay fand, da ihr vergleichsweise weiterhin günstig wart und qualitativ unschlagbar bliebt. Mittlerweile sind eure Preise auf dem normalen Marktnivau wenn nicht sogar drüber, weshalb ich euch nicht mehr so inflationär weiterempfehle wie früher, letztendlich war ich davon nicht betroffen ich hab ja meinen festen Preis mit dem Abo. Jetzt sehe ich jedoch auf einmal das ihr mir letztes Mal 5€ Versand abgebucht habt, was zuvor nie der Fall war. Ist das jetzt eure sneaky Art und Weise den Customer Value euer Bestands Kunden zu erhöhen? Wenn ja Ehrenlos…”
“Prinzipiell ist das Produkt ok., allerdings ist der „Vanillegeschmack“ in etwa so intensiv, als hätte man eine Vanilleschote allenfalls an der Produktionsstätte vorbeigetragen. Wenn „Vanilla“ draufsteht, sollte man den Geschmack nicht nur erahnen können…”
“Ich habe frage gefragt zum Gebrauch Anweisung von Produkt ,leider keine hat bis heute reagiert auf Email ,keine Kunden Service .Ist eine neue Produkt ,ich fand dass gehört dazu auch eine gute Erklärung,oder Unterstützung haben .”
“Ich kenne euch noch nicht richtig, da ich bis jetzt nur zweimal Flosamenschalen bestellt habe. Die waren allerdings in Ordnung. Bei der Lieferung gab es auch keine Probleme. Also alles gut”
“Leider für mich nicht geeignet. Ich möchte heißen Kakao trinken. Trotz Bemühungen mit Milchaufschäumer und vorherigem Anrühren mit wenig heißer Milch bekomme ich die Klumpen nicht ganz weg. Schade. Denn duften tut das Pulver sehr gut.”
“das Bio-Proteinpulver schmeckt mir persönlich gut (klar, ist nicht das gleiche wie ein mit Süßmitteln "verfeinertes" Massen-Proteinpulver, aber das soll es ja auch nicht sein).
Der Kundenservice hingegen ist ... na, ja. Die ganze Black Friday Aktion z.B. war eher mau - in der Email stand 30%, auf der Webseite waren es dann angeblich nur noch 20%, und im Warenkorb angekommen sind 0%. Und auf den Hinweis, dass da eben ein Problem sei, kam keine Antwort (und auf der Webseite hat sich auch nichts geändert).”
“Die Lieferung hat perfekt und schnell geklappt in die Schweiz. Was für mich nicht passt am Produkt: Es löst sich nicht gut auf, weder im kalten noch im warmen Wasser. Auch hatte ich erwartet, dass ein Whey Produkt mehr Eiweiss enthält.”
