“In ihrem Impressum steht unter Zahlungsbedingungen u.a. Visa u. Mastercard. Nach der Bestellung unter dem Punkt zur Kasse gibt es aber nur 2 Möglichkeiten Vorkasse u PayPal. Ein wenig irreführend nicht so gut. Die Produkte von Ihnen sind aber top.”
“diese Dosen sind super und habe sie schon weiterempfohlen,
sie sind sehr gut bei eingeschränkter Hand-Motorik, Fingerarthrose usw. - gab es von Tupper auch schon mal, aber wurde leider nicht für diese Menschengruppe beworben - sehr schade!! viele würde es freuen!!
ABER: ich wurde auf die Dosen über dm aufmerksam! hier hae ich zum Testen 2 gekauft - und nachdem ich das Sortiment erweitern wollte, waren sie auch schon wieder weg;-)
hätte ich mir nicht die Mühe gemacht und die Produktbeschreibung aufgehoben hätte, hätte ich sie nicht mal mehr nachbestellen können.
UND NOCH EINES: es ist lehr lästig, wenn man innert einiger Tage 3 mal aufgefordert wird, eine Bewertung abzugeben. da neigt man dazu, den Newsletter wieder komplett abzubestellen!!!”
“Sehr geehrter Herr Rotho, PLEASE READ THIS!
I'm completely happy with Rotho products and excellent Customer Support, both deserving 5 stars.
HOWEVER, the "Cube" plastic boxes I ordered were damaged when received (4 damaged out of 10 ordered). Customer Support sent me replacements for the 4 damaged boxes, but 1 of these 4 was also damaged!
THE PROBLEM: The personnel who PACK the items need better training!
They need to understand that packages get literally "thrown around" by the delivery services. This does not usually damage the package surface, but it DOES make the items inside collide with each-other with force, which is likely to damage unprotected or badly-positioned plastic items.
My first delivery (of 10 Cube boxes) did not have adequate padding between the items: note that one important goal here should be to prevent items MOVING during transport (and thereby colliding with each-other).
My second delivery (replacement of damaged items) was a standard carton of 4 Cube boxes (probably packed by the Production factory?), itself packed inside a transport carton. The contents would have ALL survived intact if they had been ORIENTED correctly in their carton (even without adding extra padding): they should be placed "bottom-against-bottom". Unfortunately, one pair was placed "top-against-bottom", which allowed one box to force its way inside its neighbour and SPLIT it at its corners.
Regards
/ JK”
“Versand war schnell. Boxen machen einen sehr guten Eindruck. Da sie noch nicht so lange im Test sind, kann ich zur wirksamen Lebensmittel Aufbewahrung noch nicht wirklich eine Einschätzung geben.”
“Design wie abgebildet, etwas zu wenig stabil - die Klappe hängt nicht exakt in der Mitte, weil das äußere Gestell zu fragile ist, und dadurch funktioniert die Klappe nicht (verhakt sich und Katze kommt nicht mehr raus....).
Katzen nehmen es beide an!! Design gefällt!”
“je n ai pas mis 5 etoiles parce que les delais de livraisons n'ont pas été
respecté. La prise en charge de ma réclamation été professionnelle, Merçi.
le produit de bonne facture....”
“Finde die Katzentoilette grundsätzlich echt Klasse! Meine Fellnasen mögen sie auch sehr.
Was mich jedoch wirklich enttäuscht, ist dass keine Streuschaufel enthalten ist. Habe vorher schon verschiedene Toiletten gekauft, da war immer die Schaufel dabei. Sehr, sehr schade!!
Vg Anita”
