Dear Customer,
Thank you for your feedback. We take your concerns about packaging and product protection seriously. Our goal is to ensure that all items arrive safely, and we are continuously reviewing our packaging processes to prevent damages. We have seen that our customer service has already been in contact with you and that a satisfactory solution has been found.
Kind regards,
Your Rotho Team
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Loft-Vorratsdose beim Versand beschädigt wurde. Gerne können Sie sich per E-Mail an rothoshop@rotho.com wenden, bezüglich eines austausches.
Freundliche Grüße
Ihr Rotho-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Messbecher DOMINO durch das platzsparende Stapeln gefallen und die Lieferung schnell erfolgt ist. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Ihr Rotho-Team
“Wir waren mit der Qualität der Rotho Produkte stets zufrieden. Diesmal jedoch waren wir enttäscht, denn:
1. Wäschekorb und Tragekorb waren sehr windif dünn und sahen wenig robist und werhaltig aus.
2. Die Farbe war anders als wir es von der Produktbeschreibung und von den Fotos im Internet erwartet hatten.
Da war von der sagenhaften und von uns so sehr geschätzten "schweizer Qualität" nicht mehr viel übrig geblieben.”
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und alles wie beschrieben erhalten haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Freundliche Grüße
Ihr Rotho-Team
“Sehr gute und hochwertige Produkte. Ich bestelle sehr gerne und auch viel.
Das einzige was etwas irritieren und auch störrend ist, ist das die Zahlungsvariante ständig varriiert.
Manchmal geht ein Kauf auf Rechnung, manchmal nur ein Kauf über Klarna Rechnung. Dann muss mit Kreditkarte gezahlt werden. Als Unternehmen recht schwierig umzusetzen.”
“Ein Artikel hatte mir nicht gefallen . Der Umtausch hat reibungslos funktioniert. Auf meine email wurde schnell geantwortet und die Rücksendung (trotz) Gutschein erfolgte sehr unkompliziert.”
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Umtausch reibungslos verlief und unser Kundenservice schnell auf Ihre E-Mail reagiert hat. Wir freuen uns, dass die Rücksendung für Sie unkompliziert war und Sie zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr Rotho-Team
Cher client, chère cliente,
merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre boîte de rangement très jolie.
Avec nos salutations cordiales
Votre équipe Rotho
Cher client, chère cliente,
merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous trouviez notre site clair et facile à naviguer. Nous prenons également note de votre remarque concernant certaines photos et allons les examiner pour les améliorer.
Avec nos salutations cordiales
Votre équipe Rotho
Chère cliente,
merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été soignée et effectuée dans des délais satisfaisants. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité.
Avec nos salutations cordiales
Votre équipe Rotho
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte zufrieden sind und bereits mehrere Artikel von Rotho nutzen. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte anzubieten.
Freundliche Grüße
Ihr Rotho-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer Albula Multibag Classic 25 l. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihre Reklamation bereits an unsere Qualitätsabteilung zur Prüfung weitergeleitet.
Bitte wenden Sie sich gerne telefonisch unter +49 (0) 7672 480 12 480 oder per E-Mail an rothoshop@rotho.com an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Rotho-Team
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und dem schnellen Versand zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Rotho-Team
Dear Customer,
thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that everything was perfect and that you are satisfied with your purchase.
Kind regards
Your Rotho Team
