“B Ware gekauft. Sollte kontrolliert und gereinigt sein, so die Beschreibung. Auf dem Kopfkissen war ein Schuhabdruck. Dies entsprach nicht der Beschreibung.
Ansonsten entspricht das Kissen meinen Erwartungen.”
Vielen Dank für die Rückmeldung zum Produkt
Für den Mangel am Bezug möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das Produkt hätte sich im Zustand wie beschrieben befinden müssen.
Eine erste Vermutung ist, dass der Bezug gewaschen wurde und beim Neu-Beziehen des Kissens für den B-Ware-Pool jemand unvorsichtigerweise drübergelaufen ist. Lassen Sie uns gerne ein Foto vom Fußabdruck zukommen,
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team von Schlafpur
“Diese Matratze habe ich mir für unser WoMo gekauft.
Sie passt perfekt, man liegt einmalig und morgens steht man ausgeruht auf.
Diese Matratze würde ich immer wieder kaufen.
Als Kopfkissen habe ich mir das TEMPUR Schlafkissen Shape Queen M gekauft, das macht das Ganze noch perfekter.
Lieferung war sehr flott und der Preis ist absolut OK.”
“Super schnelle Kaufabwicklung, innerhalb von 3 Tagen wurden die Matratzen per Spedition geliefert.Wunschermin online vereinbaren war garkein Problem, der Fahrer rief früh genug an, sehr höflich, brachte die Matratzen bis vor die Tür. Die Ware war in einwandfreiem Zustand und gut verpackt. Als Tempurhändler äußerst hervorzuheben, da die momentane Lieferzeit im Mitteldeutschen raum bei der Konkurrenz zwischen 5-10Wochen liegt.”
Wir bedauern, dass das gewählte TEMPUR Kissen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Die Rücksendung haben wir erhalten und die Gutschrift wunschgemäß erstellt.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team von Schlafpur
