“Leider kam das Teil defekt bei mir an und konnte so auch nicht verwendet werden. Die Firma ließ sich auf meinen Preisvorschlag und eigenständige Reparatur nicht ein.”
“Das Bild in der Anzeige hat vorgetäuscht, eine Prüfadapter mit Stecker zu kaufen. Geliefert wurde aber nur ein Typ1 Prüfstecker, der nicht abgebildet ist.”
“Die Lampe steht, leuchtet und gefällt mir. Allerdings hätte ich sie niemals ohne meine Tochter (arbeitet als Mechanikerin in der Entwicklung) zusammenbauen können. Ich hätte sie auch nicht zurückschicken können, da die Verpackung dermaßen zugeklebt war, dass ich, um die Lampe auszupacken, alles zerschneiden musste. Ich würde nicht wieder bei Second-Circle bestellen.”
“Ich habe drei Akkulampen bestellt . Bei allen war vermerkt, dass sie in Ordnung und funktionstüchtig seien. Zwei Lampen sind es leider überhaupt nicht. Das ist ausgesprochen ärgerlich.”
“In der Beschreibung stand, dass ein Lampenschirm fehle, es waren alle 4 dabei, aber 3 davon zerknickt.
Dafür, dass in der Beschreibung stand, dass die Lampe überprüft wurde, ist das nicht schön.”
“Dass ich eine Retoure kaufe, ist mir schon klar. Allerdings gehe ich davon aus, wenn Geräte defekt an euch zurückgeschickt werden, dass sie auch von euch geprüft werden. Dies war hier scheinbar nicht der Fall. Außen auf dem Verpackungskarton stand der Vermerk „Wasserleck“ auf französisch drauf, was sich dann auch bewahrheitet hat, als wir das Gerät aufgebaut haben. Ich will keinen Schrott kaufen, auch nicht, wenn er runtergesetzt ist. Von daher spricht das nicht gerade für euch. Das Gerät haben wir jetzt auch zurückgeschickt. Ich hoffe es dauert nicht allzu lange, bis ich mein Geld wieder bekomme.”
“Gekaufte Lampe war an einer Steckerverbindung defekt, in der Artikelbeschreibung wurde hingegen nur auf eine kaputte Verpackung hingewiesen. Eigenständige Reparatur war mit extra bestellten Ersatzteilen möglich. Karton wurde zudem nachträglich vom Versanddienstleister zugeklebt....”
“Lieferung ging schnell und ohne Probleme.
Die Kamera läuft und hat auch eine top Video Qualität.
Ein Stern Abzug für die wirklich miserable Ton qualität der Kamera.”
“Die hier bestellten Außenlampen sahen online gut und günstig aus, sollten nach unten strahlen ohne groß zu blenden.
Die Ware kam nicht ganz so schnell, wie erhofft an und die Metall-Gehäuse waren viel zu deutlich schlecht behandelt worden.
Vermutlich wollte jemand zudem noch mit der Stahlbürste sich daran probieren und hat dann aber nach wenigen versuchen ein verschandeltes Gehäuse zurück gegeben.
Wenn man das vorher weiß, kann man sich überlegen, ob einem die Mühe wert ist oder die Optik keine Rolle spielt.
Für mich war es eine große Enttäuschung und ich brauchte die Lampen jetzt.
Einen zweiten Versuch würde ich aber hier nicht noch einmal wagen.”
“Verpackung war stark beschädigt. Lampe ist an mehreren Stellen erheblich verkratzt, eine Schraube fehlt.
Fazit: Das Produkt war in schlechterem Zustand als im Angebot angegeben.”
“Retouren werden teilweise entgegen der Angabe nicht geprüft und sehr schlecht verpackt versendet. Hier muss man - wenn keine Angaben zu Beschädigungen gemacht werden - einfach Glück haben. Der Kundenservice ist wenig bis gar nicht kulant. Kundenbindung scheint egal zu sein - meine Erfahrung war dahingehend extrem enttäuschend. Zudem werden teilweise zu hohe UVP angegeben und gebrauchte(!) Produkte zu gleichen oder minimale niedrigeren Preisen verkauft. Hier ist Vorsicht geboten und es sollten immer Preise verglichen werden.”
