“Wir haben mehrere Lampen bestellt, waren teilweise sehr zufrieden und die Beschreibung hat gut gepasst, bei einer Lampe haben aber Teile gefehlt, wodurch die Lampenschirme nicht montiert werden konnten. Sehr schade, dadurch war sie natürlich nicht zu gebrauchen. Rückversand hat problemlos geklappt.”
“Der Artikel ist vollkommen in Ordnung und hat keine Mängel.
Leider wurde das Paket zweimal zurückgesendet, da die Lieferung an eine DHL-Packstation nicht korrekt genutzt wurde (Fehler von Second-Circle).”
“Ich hatte 2 identische Honeywell-Standventilatoren gekauft. Schnelle Lieferung. Einer war bis auf die leichten Gebrauchsspuren vollständig und funktionsfähig. Beim anderen fehlten allerdings essenzielle Teile (Rotorblattfixierung, Fernbedienung) und die Höhenverstellung war defekt. Die kostenlose Rücksendung des defekten Gerätes war absolut problemlos, die Rückerstattung des Kaufpreises ebenfalls.”
“Erst im 2 Anlauf ein heiles Päckchen, Nachbestellung ohne ursprünglichen Rabatt. Und ohne es zu bestellen wird man mit E-Mail bombardiert. Ansonsten i.O.”
“Erst das positive - Wir sind glücklich mit der Leuchte und diese wurde sehr schnell geliefert. Allerdings war unsere Leuchte mit neu beschrieben mit beschädigter Originalverpackung. Es war weder die Originalverpackung noch ist die Hängeleuchte neu. Als ich die Packung sah, hatte ich erst die Befürchtung, dass die Leuchte in der falschen Farbe geliefert wurde, allerdings war die von uns bestellet Leuchte reingeworfen. Die Fernbedienung war dabei, aber nicht verpackt. Ebenso lagen diverse Montageteile lose bei. Die angeblich neue Leuchte war nicht richtig zusammengebaut und der Plexiglasschirm sowohl von innen als auch von Außen mit einer schwarzen Pampe verschmiert. Da die Plexiabdeckung sowieso nicht richtig in der Führung saß, musste ich die Leuchte zerlegen, um diese zerstörungsfrei in ihre Position zu bringen. Die Pampe habe ich schließlich, mühsam entfernen können. Fazit: Leuchte toll, Preis ok., Zustandsbeschreibung falsch. Ob ich dort, nach den Erfahrungen nochmal bestellen werde, weiß ich noch nicht,”
“Lieferzeit dauerte zu lange.
Kein Telefonkontakt möglich .
Ware kahm dennoch unversehrt an
Ich hatte zwar nicht mehr daran geglaubt das meine Bestellung kommt aber es hat geklappt.”
“Der Hubmagnet TDS 10A ist zur Zeit nur mit erheblichen Lieferzeiten zu bekommen. Da war ich froh bei second circle 19 Stück dieser Elektro-Magneten bestellen zu können. Die Enttäuschung war groß dass bei allen Exemplaren der Magnet des Hubmagneten fehlte - es wurden nur die Spulen geliefert die alleine nicht brauchbar sind. Erstaunlich dass das bei second circle niemandem aufgefallen ist!!
Immerhin funktionierte der Rückversand und die Erstattung ganz vorbildlich und unkompliziert.”
“Die letzten Bestellungen waren leider nicht in Ordnung. Zustände haben nicht der Beschreibung entsprochen aber der Support hat dann jene anderer Artikel zitiert und gemeint alles sein so beschrieben gewesen. War definitiv nicht so, ich mache Screenshots vor jedem Kauf.”
“Habe einen Artikel bestellt. Kurze Lieferzeit, aber es kam der falsche Artikel an. Über das Retourenportal konnte ich ihn nicht zurücksenden. Der Kontakt zum Support hat aber funktioniert. Nach ein wenig Kommunikation bekam ich einen link, um eine Retourenmarke zu generieren. Rückversand und Rückerstattung des Kaufpreises hat damit problemlos und zügig geklappt.”
