“+ Sehr guter Preis
+ Schnelle und zuverlässige Lieferung
- Erreichbarkeit, Flexibilität und Unterstützumg durch Support sind unzureichend
+ Verpackung der Ware (hochwertiger Kristallleuchter) war mangelhaft.”
“Guten Morgen,
grundsätzlich ist euer Konzept super.
Allerdings finde ich die Website unübersichtlich und schlecht sortiert. Es gibt viel zu viele Produktkategorien, sodass man nicht schön suchen kann. Auch wäre es (insbesondere bei den Designerartikeln) gut, wenn das Neuste oben zuerst angezeigt wird, auch manuell ausgewählt tritt bei der Sortierung öfter ein Fehler auf.
Ich fände es zum Beispiel gut, wenn ich auf „Designerartikel“ gehe und dann nach „Leuchten“ suchen kann, allerdings sieht man dann nicht alle, sonder viele verstecken sich in anderen Kategorien. Auch nach Hersteller suchen finde ich oft schwierig.
Eine weitere Sache ist, dass zwei gleiche Produkte in ähnlichem Zustand oft extrem unterschiedlich hohe Preise haben, wie kommt das zustande?
Ich hoffe Sie verstehen was ich meine, ich würde mich über eine Neugestaltung der Website sehr freuen.
Viele Grüße!”
“Die Meisten Artikel sind sehr guter Qualität. Bei 3 Artikel gab es kleine Fehler. Knopf fehlte, Gürtelschlaufen abgeschnitten und Reißverschluss läuft schlecht. Die Artikelbeschreibung sollte besser werden.”
“Preis-/Leistung und Produktvielfalt ist super.
In letzter Zeit musste ich allerdings feststellen, dass einige Macken bei zwei gekauften Produkten nicht angegeben wurden.”
“Alles tip top, AUSSER: die Verpackung!
Styropor komplett zerkrümmelt, es war elektrisiert und es hat mich 1 Stunde arbeit gekostet das wieder einzusammeln, da es durch die Wohnung flog.
Bitte verpackt es besser, dann wäre alles perfekt undan spaet sich eine Menge Arbeit.
(Zum Glück blieb die Lampe heile)”
“Die Ware war gut, ein kleiner Makel im Leder, der aber egal war.
Die Sitzfläche entsprach leider nicht den Maßen der Beschreibung, was vermutlich der Grund des Rückläufers war und 10cm weniger machen bei kräftigen Menschen viel aus.”
