Name: sendvalu
Address: AWS Malta Ltd. c/o Sendvalu, no. 8 The Westin Dragonara Resort, Dragonara Road, St. Julians STJ3143 Malta VAT no. MT21789534, AWS Malta Ltd. c/o Sendvalu, no. 8 The Westin Dragonara Resort, Dragonara Road, St. Julians STJ3143 Malta VAT no. MT21789534, St. Julian's
Rating: 4.63

“La réponse de votre part pour la validation de l'achat de la recharge téléphonique a été longue !”

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Posted 2 weeks ago

Merci pour votre retour, et nous sommes désolés qu’il ait fallu plus de temps que prévu pour vous répondre au sujet de la validation de l’achat de la recharge de votre téléphone. Nous avons vérifié votre commande et pouvons confirmer qu’elle a été effectuée. Nous vous remercions de votre patience et nous excusons pour le désagrément.

Posted 2 weeks ago

“Good as usual but for some reason,as in previous years they suddenly ask for unnecessary additional information which other providers don't.”

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Posted 2 weeks ago

Thank you for reporting that our service is good. We regret that the verification process was not to your liking, but Sendvalu is operated by an authorized financial institution, and we are required to correctly identify our clients because that entity mandates it. Any questions, please write to support@sendvalu.com

Posted 2 weeks ago

“Better than others”

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Posted 2 weeks ago

Thank you very much for taking the time to leave a review. We are very pleased to hear that you were satisfied with sendvalu, and that you say we're the best. Thanks to you

Posted 2 weeks ago

“Die Überweisungen werden relativ zügig und zuverlässig ausgeführt. Was sehr umständlich und zeitraubend ist, sind die jährlichen Verifizierungen. Hier wünsche ich mir, dass dies für Kunden, die schon seit Jahren die Dienste von sendvalu in Anspruch nehmen, unbürokratischer funktioniert.”

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Posted 3 weeks ago

Sendvalu wird von Valu Borderless Solutions FZ-LLC – Sendvalu betrieben, einem von der International Financial Services Authority (IFSA) autorisierten und regulierten Finanzinstitut für Geldtransferdienstleistungen. Daher sind wir gemäß den Vorgaben der IFSA verpflichtet, unsere Kunden korrekt zu identifizieren. Bei Fragen zu diesem Prozess wenden Sie sich bitte an support@sendvalu.com.

Posted 3 weeks ago

“Rien a dire”

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Posted 1 month ago

Thank you, please if you have something else you would like to point, you can also do it via our email: support@sendvalu.com

Posted 1 month ago

“Fast. Did what was asked very simply”

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Posted 1 month ago

Thank you, we are always ready to help.

Posted 1 month ago

“sendvalu ist spitze! Schnell. Zuverlässig in Sachen Geld Versand nach Kuba. So wie Handyaufladungen. Ich würde mir wünschen, das die Geldsendungen und Aufladungen, auch mit Peso und Euro kumuliert und ohne in US Dollar umgetauscht werden könnten. Der Euro ist im Wert höher und doch ist der Versand teurer als der US Dollar. Was nicht sein sollte.”

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Posted 1 month ago

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Vorschlag. Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern und Ihnen mehr Optionen anzubieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald bedienen zu dürfen.

Posted 1 month ago

“Sendvalu bietet insgesamt einen sehr guten Service, besonders weil der Support tatsächlich antwortet. Alle meine Zahlungen und Aufladungen sind bisher zuverlässig angekommen. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen, wobei nicht immer klar ist, ob diese am Empfängerland, an Sendvalu selbst oder an deren lokalen Zustellpartnern liegen. Trotz dieser kleinen Unsicherheiten war der Ablauf am Ende immer erfolgreich. Unterm Strich: Solider, funktionierender Dienst mit echtem Support und zuverlässiger Zustellung.”

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Posted 3 months ago

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit sendvalu zufrieden waren. Folgen Sie uns auf Facebook oder Instagram oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben und keine Aktion zu verpassen.

Posted 3 months ago

“Mit Redsys funktioniert es wie immer gut nach CUBA... Nur am Anfang war wieder Codoon als Zahlungsdienstleister... Nimmt diesen Zahlungsdienstleister aus dem Programm... Der Zahldienstleister ist nur Katastrophe und kann SENDVALU nur mit negativer Bewertung finden... Ich möchte den Zahlungsdienstleister Cadoon nicht mehr bei SENDVALU sehen 😡... Ohne Cadoon hätte ich 5 Sterne gegeben...”

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Posted 4 months ago

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Redsys gut für Sie arbeitet. Wir möchten klarstellen, dass unser Zahlungsanbieter in Kuba nur als Add-on verfügbar ist und Cadoon nicht Teil unseres Systems ist. Es tut uns leid, wenn Verwirrung oder Unannehmlichkeiten entstehen. Wir freuen uns über Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen auch weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an uns wenden. https://www.sendvalu.com/de/kontakt

Posted 4 months ago

“Alles ok, hat super geklappt!”

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Posted 4 months ago

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit sendvalu zufrieden waren. Folgen Sie uns auf Facebook oder Instagram oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben und keine Aktion zu verpassen.

Posted 4 months ago

“Alles gut.. bin zufrieden”

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Posted 4 months ago

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir freuen uns sehr, dass du mit dem Service von sendvalu zufrieden warst. Folge uns gerne auf Facebook oder Instagram oder abonniere unseren Newsletter, um immer up-to-date zu sein und keine Rabatt-Aktion zu verpassen.

Posted 4 months ago

“On Sendvalu's side everything worked well and the processing was very fast: the next day I already had the promotion activated and could use it. However, due to the current situation in Cuba with the electricity and the quality of the service there it felt like a waste of money: the internet service is not very reliable and quite often when there are blackouts internet also stops working. That's the reason I'm giving 4 stars instead of 5.”

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Posted 5 months ago

Thank you for your honest feedback and for recognizing the efficiency of our service. We’re glad to hear that the processing was quick and smooth. We understand the challenges caused by infrastructure issues in Cuba, and we truly appreciate your patience and understanding. Your comments are valuable to us, and we are continually looking for ways to improve the experience for our users in such situations. Thank you for choosing Sendvalu, and we hope to serve you even better in the future.

Posted 5 months ago

“Endlich funktioniert der alte Zahlungsdienstleister Red wieder ab Mai 2026 nach Cuba... Der Coddan Zahldienstleister war nur Katastrophe... Danke, heute war alles Ok wie in alten Zeiten.. Bin ja schon seit 2 Jahren bei SENDVALU... Es wäre noch besser wenn die App sich automatisch in allen Bereichen auf Deutsche Sprache einstellt, dann wären es 5 Sterne bei der Bewertung gewesen..”

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Posted 5 months ago

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir werden Ihr Feedback zur Sprache berücksichtigen.

Posted 5 months ago

“Sehr guter Service es werden auch die speziellen Angebote von etecsa angeboten, ausgezeichnet!”

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Posted 5 months ago

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, wir freuen uns, Ihnen helfen zu können

Posted 5 months ago

“Me encanta enviar dinero con esta app”

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Posted 6 months ago

“Making transfert to my family in Cuba….having to be patient …..took me 2 days to go over and over the check ID part web site always asking for my documents…..management please look into that section to be more friendly . When transaction accepted ,it was sent to Cuba card on same business day . Thank you 😊 for supporting 🇨🇺 🇨🇺 Cuba”

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Posted 6 months ago

Thank you very much for taking the time to leave a review. We are very pleased to hear that you were satisfied with sendvalu. We are always trying to improve our service, we will check the verification process. Thanks

Posted 6 months ago

“............”

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Posted 6 months ago

“👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻”

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Posted 6 months ago

“Ich sende Geld und Handy guthaben nach Cuba selbst wenn andere es nicht schaffen sendvalu schafft es immer. Leider auch nicht immer Zeitnah aber doch ziemlich schnell. Dafür Daumen hoch 👍🏻”

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Delivery Methods	Postal Service, Courier, Own Driver
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Communication Channels	Email

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