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sendvalu Reviews

4.6 Rating 5,283 Reviews
92 %
of reviewers recommend sendvalu
4.6
Based on 5,283 reviews
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Postal Service, Courier, Own Driver
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100%
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Communication Channels
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Read sendvalu Reviews
“Les cubaines ce sont des voleuses , je regrette de les avoir connu et aidé , j’ai perdu beaucoup d’argent à cuba”
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Posted 2 weeks ago
Sendvalu est un établissement financier. Nous proposons un service de transfert d'argent vers Cuba. Votre commentaire sur cette plateforme d'avis est sans lien avec nous. Veuillez noter que votre évaluation concerne une entreprise qui fournit divers services depuis plus de 17 ans : transferts d'argent, recharges bancaires et cartes-cadeaux pour Cuba et plusieurs autres pays. Ce service est destiné aux transactions entre proches.
Posted 2 weeks ago
“Porque no le acaido el saldo que envié”
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Posted 1 month ago
Lamentamos que tu saldo no haya llegado, y entendemos lo preocupante que puede ser esto. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat o correo electrónico, y estaremos encantados de investigar. También puede contactarnos aquí:https://www.sendvalu.com/es/contacte-con
Posted 1 month ago
“Je n'ai pas reçu mon argent.”
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Posted 1 month ago
Nous sommes sincèrement désolés pour votre évaluation. Veuillez ne pas laisser d'évaluation anonyme, car cela nous empêchera de vérifier votre message. La transaction n° 1136401 date d'il y a 4 ans. Veuillez envoyer le numéro de transaction correct ainsi que votre nom à support@sendvalu.com ; nous examinerons votre demande avec plaisir.
Posted 1 month ago
“Hatte eine Frage zurGueltigkeit gestellt (3 Mails). Jedesmal erhielt ich eine Antwort, die mit meiner Frage nichts zu tun hatte.”
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Posted 4 months ago
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Fall prüfen und die notwendigen Verbesserungen vornehmen werden.
Posted 4 months ago
“El envío de combos es horrible, lo que llega no tiene nada coherencia con lo que se paga”
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Posted 6 months ago
Alejandro, muchas gracias por su honesto comentario. Nos gustaría saber los detalles de la entrega para poder hablarlo con nuestro socio distribuidor en Cuba Es importante que nos provea fotos si no está a gusto con lo recibido para así mismo revisar nuestro servicio. Agradecemos nos envíe toda la evidencia a support@sendvalu.com Quedamos atentos.
Posted 6 months ago
“Your Thunes partner pays out very slow at times”
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Posted 6 months ago
“kindly chek not recive mony”
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Posted 2 years ago
Thank you for your comment. We apologize for the inconvenience. Please contact our customer service team with your concerns (support@sendvalu.com), so that we can find a solution together. Thank you very much!
Posted 2 years ago
“Non parce que on me dit sur votre site que la recharge de cellulaire est envoyé au destinataire et il n'a toujours rien reçu”
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Posted 3 years ago
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément. Veuillez contacter notre service clientèle pour lui faire part de vos préoccupations (support@sendvalu.com), afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous remercions de votre attention.
Posted 3 years ago
“Erreur que j'ai fait d'envoyer avec vous. J'envoie régulièrement avec Ding et Rebtel, c'est beaucoup plus avantageux.”
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Posted 3 years ago
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Veuillez contacter notre service clientèle pour lui faire part de vos préoccupations (support@sendvalu.com), afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous remercions de votre attention.
Posted 3 years ago
“Je n arrive pas à envoyer de l argent à nous vous refuser ma carte svp aider je dois envoyer cette argent en urgence mon tel est 1 819-529-3138”
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Posted 3 years ago
Veuillez être si gentil et contacter notre service client avec votre requête (support@sendvalu.com), afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Posted 3 years ago
“I submitted a transaction on Friday the transaction did not reach the recipient until the following Wednesday, very poor service by the provider in Ghana.”
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Posted 3 years ago
Thank you for your comment. We apologize for the inconvenience. Please contact our customer service team with your concerns (support@sendvalu.com), so that we can find a solution together. Thank you very much!
Posted 3 years ago
“Bonjour, Je ne suis pas satisfait pour les raisons suivantes : - Vous m'avez demandé d'envoyer des documents, ce qui a été fait, - Vous m'avez laisser entendre que je pouvais réaliser des transferts. - Au moment où je vous enboie ce courriel, je ne peux toujours pas réaliser de transfert. J'aurais aimé simplement comprendre et connaitre les raisons pour lesquelles ce n'est toujours pas possible Cordialement”
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Posted 3 years ago
Cher Patrick, Malheureusement, le problème avec votre transaction n'est pas lié à sendvalu. Merci de contacter votre établissement bancaire afin que vous puissiez effectuer votre transaction, votre profil étant autorisé et prêt à l'emploi. N'oubliez pas que vous pouvez envoyer vos demandes à l'email support@sendvalu.com
Posted 3 years ago
“The person didn’t receive her recargara”
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Posted 3 years ago
Hello Claude, Your transaction has not been paid yet, it is in process. Thank you for your patience.
Posted 3 years ago
“Hola es mi primer traçnsferencia pero no ha llegado el dinero a la cuenta del beneficiario, me dice en l sistema quye si que ta se pago pero a el no le ha llegado”
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Posted 3 years ago
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con sus preocupaciones (support@sendvalu.com), para que podamos encontrar una solución juntos. Muchas gracias.
Posted 3 years ago
“Buenas tarde todavia estoy esperando que me entreguen el dinero que yo envíe para barbara a cuba,,, desde el viernes que paso 7-4-20230codigo 1206786”
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Posted 3 years ago
Permítame informarle que las transferencias con entrega a domicilio en Cuba pueden demorar hasta 5 días hábiles en ser entregado el dinero. Si la transferencia es del 7 de Abril, está todavía en tiempo para ser entregada, pues no se cuenta los sábados y los domingos porque esos días el pagador no trabaja. Le sugerimos que escriba a support@sendvalu.com , que es el email de atencion a cliente, para hablar de su transferencia con mas detalles y seguridad, pues Review es un sitio publico, gracias.
Posted 3 years ago
“I ask myself and you: where is my money???? In the tracking it is shown that the money was given to the receiver. But he has not got the money. 😱”
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Posted 3 years ago
Thank you for your comment. We apologize for the inconvenience. Please contact our customer service team with your concerns (support@sendvalu.com), so that we can find a solution together. Thank you very much!
Posted 3 years ago
“Very disappointed, transaction made yesterday, my benfeciary need it urgently, it is paid today. Yesterday I had to make transactions with the same amount with money gram, which arrived instiyaly. Sendvalu transaction paid today after I requested cancelation. Am skeptical of I would use Sendvalu again,”
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Posted 3 years ago
The transfer has been successful. We are sorry that your money transfer took 24 hours to be paid to your beneficiary. Do not hesitate to contact our customer service by writing to support@sendvalu.com if you want more details about your transfer
Posted 3 years ago
“meine letzten 2 Transactionen sind nicht beim Empfänger angekommen, warum nicht ?? Tr.Nr. 1200557 und Tr.Nr. 2300539”
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Posted 3 years ago
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir haben Ihre Bestellungen überprüft und festgestellt, dass in unserem System Ihre Bestellung Nr. 1200539 storniert wurde und Ihre Bestellung Nr. 1200557 abgeschlossen ist. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail support@sendvalu.com für Ihr Anliegen.
Posted 3 years ago
“This has been the worst experience ever. Your customer service is awful. I have been spending the entire day trying to get in touch or have someone reach out and nothing!!! I tried the numbers and I received the same message over and over our operators are unable to help you at this time. I did not see a place where you could do a live chat. This is the only email I have received all-day. I am so disappointed. I wish I could find the Live Chat option but I wasn't aware there was one because I could not find it. And I also tried to cancel but wasn't able to find what I needed to do so. So the person I was trying to help is in a dire situation and I am not happy because I am in limbo regarding the money I sent that is still in the verification stage.”
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Posted 3 years ago
Thank you for contacting us. We apologize for the inconvenience. Regarding your transaction, please contact us via email support@sendvalu.com or via Facebook messenger for the security of your account and transaction.
Posted 3 years ago
“Slow in people receive money”
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Posted 3 years ago
Thank you for contacting us. We would love to hear more about your experience, so that we can use your valuable feedback to deliver an even better experience next time. Please reach out to support@sendvalu.com with any further comments or suggestions you wish to share. Again, thank you for taking the time to review our service.
Posted 3 years ago
sendvalu is rated 4.6 based on 5,283 reviews