Login
Start Free Trial Are you a business? Click Here

Sockeloen Reviews

4.5 Rating 2,548 Reviews
88 %
of reviewers recommend Sockeloen
4.5
Based on 2,548 reviews
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Customer Service
Communication Channels
Live Chat, Email
Read Sockeloen Reviews
Visit Website

Email:

info@sockeloen.nl

Location:

C Verolmelaan 168,
Amsterdamseweg 13Z
North Holland
1422AC

Write Your review

snelle verzending
Helpful Report
(Collection) - Posted 4 days ago
Geen review
Helpful Report
(Collection) - Posted 3 weeks ago
I Placed my order at the end of May with an advertised delivery time of 2–10 working days. Unfortunately, after 18 days there were still no updates on the shipment and the tracking information never showed any meaningful movement. What frustrated me most was the inconsistent communication. Initially, I was told the parcel had been shipped, later I was informed it had been returned and reshipped, yet no new tracking information was ever provided. This made it very difficult to understand the real status of the order. I appreciate that the customer service team remained polite throughout the process and ultimately issued a full refund without any major dispute. While I recognise that courier issues can occur, customers should not be left without updates for such a long period and should receive clearer information when delays arise.
Helpful Report
Posted 1 month ago
Hi Giacomo, Thank you for your time and effort to leave a review. We fully understand and share your view that this was a very annoying case for you as a customer. As we also discussed personally, this was an issue at the courier, which was out of our reach. We have since been in contact with the courier company asking for an explanation and clarification. As you mentioned we did solve it as good and well as possible.
Posted 1 month ago
Voor de eerste keer iets besteld, een paar sokken en overschoenen. Kwaliteit en afhandeling lijken goed. Helaas is 1 van de naden al losgeraakt na 1 keer (voorzichtig) gebruik. 2 keer contact gezocht via e-mail maar nog niks teruggehoord.
Helpful Report
Posted 1 month ago
After wearing the socks once, the elastic inside has come unglued in some areas. I was excepting much better quality from Sockeloen socks.
Helpful Report
Posted 2 months ago
Hi! Thank you for taking the time and effort to leave a review, we really appreciate it. You can indeed expect better from us, so please contact us via info@sockeloen.nl and we will get you sorted with a new pair under warranty.
Posted 1 month ago
Foutief model / kleur ontvangen (kan gebeuren natuurlijk). Afhandeling laat echter lang / nog steeds op zich wachten. Dat is bij partijen als Futurum en Mantel toch wel veel beter georganiseerd.
Helpful Report
Posted 2 months ago
Geen contact mee te krijgen voor retourzending
Helpful Report
(Collection) - Posted 3 months ago
Ziet er goed uit, maar kwetsbaar materiaal. Na 1x gebruikt te hebben al schaden bij de naadjes
Helpful Report
Posted 3 months ago
Hi Willem, Thx voor je tijd om een review achter te laten en vervelend om te horen van je sokken. We komen graag met je in contact om ook jou een goede oplossing te bieden. Wil je ons een mailtje sturen via info@sockeloen.nl? Dan helpen we je spoedig aan een goede oplossing!
Posted 3 months ago
Mijn sokken zakken af, heb maat 44 schoenen, maar de sokken in deze maanden zakken af. Erg vervelend
Helpful Report
(Collection) - Posted 3 months ago
Hi Jitze, Thx voor je tijd om een review achter te laten en vervelend dat je de sokken afzakken. We komen graag met je in contact om jou een goede oplossing te bieden. Vaak helpt een keertje wassen om de grip laag te activeren al! Wil je ons een mailtje sturen via info@sockeloen.nl? Dan helpen we je spoedig aan een goede oplossing!
Posted 3 months ago
3 producten besteld waarvan 2 echt een slechte pasvorm hebben, zomer sokken die wel 5 maten te groot lijken en aero sokken die ik onmogelijk aan krijg. De maten van beide sokken zaten in de range van mijn voetmaat. Eerdere bestellingen waren de maten wel okay. Nu moet ik voor het retourneren 6,80 betalen, voor een brievenbuspakket! Terwijl de pasvorm echt waardeloos is. Slechte service.
Helpful Report
Posted 4 months ago
Mooie producten maar ik wacht nu bijna twee weken op reactie op mijn retouraanvraag.
Helpful Report
Posted 4 months ago
Unfortunately, the Sockeloen aero socks were far too tight around my calves and are basically unwearable. I didn't receive a response about an exchange for over a week, and was told I would have to pay to ship the socks back to the Netherlands in order to receive a new set or a refund. Will not be buying again.
Helpful Report
Posted 5 months ago
De sokken die ik heb besteld zijn kwalitatief goed en doen wat ze beloven. Echter, de klantenservice daarentegen.. Ik heb per abuis de verkeerde kleur besteld en 10 seconden later een mail gestuurd met het verzoek om de juiste kleur sokken te verzenden. Toch heb ik de verkeerde ontvangen. Na meerdere berichten zonder reactie ontving ik uiteindelijk weken later het verzoek om een retourformulier in te vullen. Van enig klantvriendelijk proces is hier geen sprake helaas. Wel heb ik zo'n 8 verzoeken gekregen om een review achter te laten, bij deze dus.
Helpful Report
Posted 6 months ago
Hi Ramon, Bedankt dat je de tijd en moeite hebt genomen om een review achter te laten. Vervelend dat je zoveel moeite hebt gehad om een reactie van ons te krijgen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zou je ons nogmaals een berichtje willen sturen via info@sockeloen.nl? Dan helpen we je zo spoedig mogelijk verder met een goede oplossing.
Posted 6 months ago
Good communication,
Helpful Report
(Collection) - Posted 7 months ago
no response on my E-mail about a question on returning a product!
Helpful Report
Posted 8 months ago
Na 1 keer dragen is de naad gescheurd, probleem aangegeven maar helaas nog reactie van Sockeloen mogen ontvangen.
Helpful Report
Posted 8 months ago
great product BUT was charged extra for additional tariffs to receive package that was not in price paid for? i have sent this feedback and request for reimbursement via email twice but have yet to receive a response. thanks.
Helpful Report
Posted 8 months ago
Al minstens 3 keer een mail verstuurd naar de klantenservice maar........tot nu toe geen enkele reactie. Hoe zit dat, iedereen op vakantie?
Helpful Report
Posted 8 months ago
Heel veel pech, verkeerde maat ontvangen, niet te bereiken om te overleggen, traag retourproces, na 4 weken en 12 e-mails uiteindelijk mijn geld terug. Jammer, spullen zijn prima.
Helpful Report
Posted 9 months ago
De overschoenen zijn echt niet waterdicht En kruipen omhoog bij schoenen aan de achterkant
Helpful Report
(Collection) - Posted 9 months ago
Sockeloen is rated 4.5 based on 2,548 reviews