vinroyal.fr Avis

Name: vinroyal.fr
Address: Taunusstrasse 57, Mainz, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.08

4.1 Évaluation 312 Avis

76 %

des critiques recommandent vinroyal.fr

Avis Entreprise

Info

Sur vinroyal.fr:

Nous avons créé vinroyal pour partager notre amour du vin avec vous. Et afin que vous puissiez trouver facilement les vins qui vous plaisent, nos experts retiennent uniquement des vins présentant un rapport qualité-prix avantageux. Cela donne une sélection de vins de qualité, organisée selon une structure claire. Vous souhaitant de bons moments de dégustation !

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vinroyal.fr 5 star review on 1st September 2025

Céline Viany

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Votre sélection est intéressante mais pas assez de vins bio ou en biodynamie.”

Utile rapport

02.02.2026

“Grand choix de vins de qualité. J'apprécie particulièrement les blancs italiens frais et fruités.”

Utile rapport

02.02.2026

“Je n'ai pas reçu ma commande F192978, donc difficile de donner un avis.”

Utile rapport

01.02.2026

Nous sommes désolés pour ce contretemps. Afin de localiser votre colis et de résoudre rapidement la situation, merci de contacter notre service client par message privé avec votre numéro de commande F192978. Nous ferons le nécessaire pour suivre votre colis et vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement, Team vinroyal.fr

02.02.2026

“SUPER RAPPORT QUALITÉ PRIX ET ENVOI RAPIDE ET SOIGNÉ”

Utile rapport

30.01.2026

“Commande plutôt simple et rapide Réception conforme à la commande Livraison un enfer avec Chronopost”

Utile rapport

25.01.2026

“Dommage que les instructions de livraison aient été ignorées, mais cela n'altère en rien la qualité des vins et les bons deals des promotions :))”

Utile rapport

22.01.2026

“Livraison OK, emballage adaptée et qualité des vins au niveau.”

Utile rapport

20.01.2026

“Colis reçu conforme à la commande. Quelques problèmes de délais de livraison, rapidement résolus après que j'aie contacté le SAV.”

Utile rapport

17.01.2026

“Envoi rapide et colis reçu en parfait état”

Utile rapport

16.01.2026

“Commande facile et promo intéressante. Je n'ai mis que 4 étoiles du fait d'un délai de livraison un peu long (commande passée le 23/12/25, livraison le 13/01/26). Maintenant place à le dégustation.”

Utile rapport

13.01.2026

“Juste une petite remarque bon avec le transport vous pouvez pas y faire grand chose mais le vin je l’ai reçu gelé ….”

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13.01.2026

“Deux semaines après, ma commande n'a pas été livrée, depuis plus d'une semaine, le colis reste figé chez le transporteur. Il est regrettable que le vendeur ne pense qu'à ses étoiles au lieu de suivre ses ventes!”

Utile rapport

13.01.2026

Bonjour, nous regrettons sincèrement ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Afin de résoudre cette situation rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client par message privé. Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis immédiatement. Merci de votre compréhension.

13.01.2026

“Ma commande n'est pas encore arrivée (voir copie écran jointe)”

Utile rapport

13.01.2026

Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée. Pourriez-vous contacter notre service client avec votre numéro de commande et, si possible, une capture d’écran du suivi ou du problème rencontré ? Nous vérifierons immédiatement l’état de votre colis et vous proposerons une solution adaptée. Bien cordialement, Team vinroyal.fr Liebe Grüße, Team vinroyal.fr

13.01.2026

“Disappointed the 6 wine glasses was not included”

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11.01.2026

We are sorry that there were parts of your order missing. Please contact us via e-mail with your order number to find a solution for your problem. Kind regards vinroyal.fr

12.01.2026

“5 étoiles pour l'expédition et la logistique... qualité des produits : 7€ la bouteille de rioja espagnol petite déception...le vin a peu de personnalité et tenue en bouche assez brève. San giovenese primitivo a 5€. Belle surprise excellent rapport qualité prix.”

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10.01.2026

“Maison de qualité offre une sélection de vins européen d'un très bon rapport qualité prix. Préférez la livraison par Colissimo plus sérieux que Chronopost pour lesquels vous n'êtes jamais là”

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10.01.2026

“15 jours de livraison ! Réveillon sans vins ! Merci”

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09.01.2026

Bonjour Didier, Désolé pour ce délai et ce manque de vins pour le réveillon. Pour résoudre rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande et, si possible, les détails de la livraison (numéro de suivi, adresse de livraison) ? Nous vérifierons avec le transporteur et vous proposerons soit un remplacement soit un remboursement selon votre préférence. Bien cordialement, Team vinroyal.fr

24.03.2026

“Commande très rapide , aucune casse. Merci”

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09.01.2026

“Livraison trop longue suite à la commande”

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03.01.2026

“bonjour je n'ai pas encore trouvé l'occasion de goûter le vin (le vin a éte livré et quand j'ai ouvert le carton toutes les bouteilles était trempées mais pas le carton. Vos bouteilles sont elles stockées dans le froid ? Ont elles été mises le matin même en carton? J'espère qu'elles n'ont pas pris un coup de froid. Sinon livraison correcte.”

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02.01.2026

vinroyal.fr est noté 4.1 basé sur 312 avis