vinroyal.fr Avis

Name: vinroyal.fr
Address: Taunusstrasse 57, Mainz, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.08

4.1 Évaluation 312 Avis

76 %

des critiques recommandent vinroyal.fr

Avis Entreprise

Info

Sur vinroyal.fr:

Nous avons créé vinroyal pour partager notre amour du vin avec vous. Et afin que vous puissiez trouver facilement les vins qui vous plaisent, nos experts retiennent uniquement des vins présentant un rapport qualité-prix avantageux. Cela donne une sélection de vins de qualité, organisée selon une structure claire. Vous souhaitant de bons moments de dégustation !

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vinroyal.fr 5 star review on 1st September 2025

Céline Viany

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Parfait comme à chaque fois que nous commandons. Bon choix ,tarifs corrects et envoi très rapide.”

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17.12.2025

“Très belle vitrine qui permet de goûter de très bons vins Français où étranger. Je recommande.”

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17.12.2025

“I have not received the parcel,there is some problem with chronopost. The 1 star is for this shipment only,shipments before has been 5 stars”

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16.12.2025

“First class service and a good choice of wine at a great priceb”

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16.12.2025

“Livraison parfaite, choix de vin très intéressant”

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16.12.2025

“Engagement respecté délai rapide catalogue sympa”

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15.12.2025

“Sur 3 vins achetés, un rouge est agréables même si un peu sucré et les 2 autres rouge italien et blanc allemand sont vraiment médiocres, ce dernier même un peu piquant .. Premier essai donc assez décevant”

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15.12.2025

“Je n ai pas encore goûter le vin , mais l expédition et l emballage de qualité”

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15.12.2025

“Super très bon vin je recommande”

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15.12.2025

“Déçu. Deux bouteilles imbuvables sur quatre et les deux autres vraiment pas géniales... Le VALDELAGUA et ce soir le ROJA BELLA ne devraient pas être vendus.”

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14.12.2025

Cher client, Je suis vraiment désolé d'apprendre que deux des quatre bouteilles étaient imbuvables et que vous n'étiez pas satisfait des deux autres. Cela ne correspond bien sûr pas à nos exigences en matière de qualité. Afin de clarifier cette situation et de vous proposer une solution satisfaisante, nous vous prions de bien vouloir contacter directement notre service clientèle. Celui-ci pourra enregistrer l'incident en détail et discuter avec vous de la marche à suivre, par exemple en matière de remboursement ou de remplacement. Merci beaucoup pour votre retour.

15.12.2025

“Toujours un rapport qualité prix imbattable. Mon préféré est le lot de Primitivo !”

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14.12.2025

“Entre l’offre proposée et la livraison, tout s’est bien déroulé. Cette fois aucune casse dans le carton et j’ai pu découvrir 2 vins sur les 4 proposés. Très satisfait de ces cartons mixtes de découvertes !”

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13.12.2025

“Bonsoir, Je suis satisfait de ma commande mais beaucoup moins de la livraison. Celle-ci est réalisée par l'entreprise DPD qui sur notre zone de livraison a un système de livraison assez médiocre ( pas d'appel pour prévenir du passage et aussi pas de passages contraire à ce qui est annoncé). De plus ,si la livraison à domicile n'a pas été réalisée, celle ci se retrouve dans un point de retrait à l'autre bout de l'agglomération (30 minutes/aller) alors qu'un lieu de dépôt est situé à 100 mètres de notre domicile. Aussi je n'ai pas du tout apprécié cette livraison. Cordialement. Daniel Montanini”

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12.12.2025

“Plusieurs commandes sont arrivées avec des éléments manquants (bouteilles, cadeaux).”

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11.12.2025

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Si vos commandes présentaient des défauts, nous vous prions de bien vouloir signaler cet incident immédiatement à notre service clientèle. Nous nous chargerons immédiatement de clarifier la situation.

11.12.2025

“Bon choix de vins à des prix compétitifs, livraison rapide”

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10.12.2025

“aucun probleme”

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08.12.2025

“very pleased”

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08.12.2025

“Commande conforme et dans les delais”

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08.12.2025

“toujours satisfait des produits et les délais respectés”

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08.12.2025

“Très mécontent de voir que j'ai acheté un assortiment bien plus cher que la somme du prix de chacune des bouteilles qui le composent, je ne suis pas prêt de racheter chez vinroyal.”

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08.12.2025

Cher client, Merci beaucoup pour votre avis sincère. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat, en particulier en ce qui concerne le prix par rapport aux bouteilles individuelles. Nous vous prions de nous excuser pour la frustration occasionnée. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons revoir en interne notre politique de prix et la présentation de nos assortiments afin d'éviter tout malentendu à l'avenir. Nous regrettons que vous ne souhaitiez plus acheter chez Vinroyal pour le moment et espérons pouvoir vous convaincre à nouveau de la qualité de nos produits et de notre service à l'avenir.

09.12.2025

vinroyal.fr est noté 4.1 basé sur 312 avis