Hi,
danke für dein ehrliches Feedback. :)
Unsere Versandlaufzeit beträgt national 3-5 Werktage und international 5-7 Werktage.
Wir geben unser Bestes hier so schnell wie möglich zu liefern. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt.
Wir werden wenn der Vorrat aufgebraucht ist wieder bestellen.
Es ist eine super Alternative zur normalen Milch.”
“Keine Kommunikation seitens vly wegen beschädigter Ware, erst auf Nachfrage hin. Neue Lieferung viel zu spät losgeschickt. Leider schon zum wiederholten Male.”
Hi Tanja,
danke für deine Nachricht und dein ehrliches Feedback.
Wir hatten bereits per Mail Kontakt. :)
Leider ist es so, dass uns die DHL immer erst einige Zeit später nach der Beschädigung des Paketes informiert.
Sobald wir diese Info aber erhalten, schicken wir sofort eine Ersatzlieferung los. :)
Es tut uns sehr leid, wenn dir das zu lange gedauert hat.
Wir bemühen uns sehr die Kommunikation mit der DHL effizienter und schneller zu gestalten.
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Ich kann die Marke vorher gar nicht, aber der Shop wirkte seriös, der Bezahlvorgang verlief einfach, die nötigen Infos zu allem kamen direkt per Mail.
Kann mich also nicht beklagen, im Gegenteil.”
Deutsch
