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Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto Bewertungen

4.7 Bewertung 10,751 Bewertungen
96 %
der Kunden empfehlen Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto
Unternehmen Metrics Info
4.7
Basierend auf 10,751 Bewertungen
Shipping & Delivery
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Courier, Postal Service
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Accurate And Undamaged Orders
95%
Customer Service
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Email, Telephone
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Under An Hour
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Über Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto:

Die Traditionsmarke WALSER steht seit mehr als 40 Jahren für höchste Qualität, Nachhaltigkeit, Innovation und vor allem maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Das umfangreiche Sortiment umfasst Artikel in den Bereichen Autozubehör für Innen und Außen, Sicherheit und Komfort, Sport und Freizeit. Damit bietet WALSER optimale Produktlösungen, wenn es auf maximale Haltbarkeit und ein hohes Qualitätsniveau ankommt.

Zu dieser Website

Telefon:

38851 674 990

E-Mail-Adresse:

service@walser-shop.com

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle Deutsch English
Gisela M
Verifizierter Käufer
“Bekomme mitgeteilt Lieferung ist zugestellt,aber bei uns ist nichts angekommen. Werde mein Geld bei Paypal zurückholen und dort nichts mehr kaufen.”
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03.03.2024
Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
05.03.2024
Samer A
Verifizierter Käufer
“vor etwa zwei Wochen habe ich die Sitzbezüge zurückgeschickt, da sie nicht passten. Bisher habe ich jedoch keine Rückmeldung oder Erstattung erhalten. Leider kann ich die Sendungsnummer nicht mehr vorlegen, da ich sie nicht mehr besitze. Trotz der Rücksendung muss ich jedoch feststellen, dass mir die Kosten in Rechnung gestellt wurden. Ich bitte daher um eine umgehende Klärung dieser Angelegenheit und um eine Erstattung der entsprechenden Beträge.”
Hilfreich Melden
22.02.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass eine Retourenbearbeitung bis zu 14 Tage ab Erhalt Ihrer Rücksendung in Anspruch nehmen kann. Ihre Rücksendung ist weder auf dem Weg zu uns, noch haben wir etwas erhalten. Wir benötigen in diesem Fall eine Sendungsnummer der Retoure, die Sie uns bisher leider nicht zur Verfügung gestellt haben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
22.02.2024
Michael M
Verifizierter Käufer
“Wurde angemahnt, es würde nicht bezahlt sein,obwohl eine Mail kam, dass meine Zahlung eingetroffen ist. Wie kann das sein?”
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10.02.2024
Hallo, was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
14.02.2024
Karsten F
Verifizierter Käufer
“Ware war sehr verschmutzt”
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31.01.2024
Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
31.01.2024
Wolfgang B
Verifizierter Käufer
“Ganz schlechter Kundenservice und noch schlechtere Ware”
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17.12.2023
Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
19.12.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Halbgarage für Kombi gekauft. Von Bestellung bis Ankunft vergingen 8 Tage. Plane passte trotz Aufführung des Fahrzeugmodels nicht. Kundenservice auf Email nicht reagiert, telefonisch kein Durchkommen. Per Chaft wurde mir ein kostenloses Rücksendeticket per Email zugesichert. Nach 3 Tagen warten kam immer noch nichts und habe auf eigene Kosten zurückgeschickt”
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14.12.2023
Guten Tag, leider liegt uns keine E-Mail von Ihnen vor. Unter Ihren Daten liegt uns lediglich eine Bestellung vor, die jedoch unter 50€ liegt. Selbstverständlich können Sie Ware im Originalzustand innerhalb von maximal 30 Tagen ans uns zurücksenden. Dem Paket ist immer ein Retourenformular beigelegt. Auf diesem ist beschrieben, wie die Rücksendung erfolgen soll. Die Rücksendekosten sind in diesem Fall von Ihnen zu tragen, da der Bestellwert unter 50€ liegt, siehe Rückgabe- und Umtauschbedingungen: https://www.walser-shop.com/rueckgabe-und-umtausch Gerne möchten wir Ihnen entgegenkommen und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
19.12.2023
Reiner V
Verifizierter Käufer
“Siehe Mail”
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29.10.2023
Guten Tag, gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
30.10.2023
Frank W
Verifizierter Käufer
“„Vorkasse“ und das Risiko liegt allein beim Kunden. Dieser soll auf sein alleiniges Risiko hin vertrauen. Es gibt inzwischen Rechnungen über Klarna!! 1 Stern f. den Lieferanten u. 5 Sterne für die Ware.”
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22.10.2023
Guten Tag, leider können wir Ihr Anliegen nicht ganz nachvollziehen. Sie haben in unserem Shop die Möglichkeit zwischen folgenden Zahlarten zu wählen: - Kauf auf Rechnung (Bonitätsprüfung durch Firma Klarna) - PayPal - Amazon Pay - Sofortüberweisung - Kreditkarte (VISA, MasterCard) - Vorauskasse Ob Kauf auf Rechnung für den jeweiligen Kunden möglich ist, hängt von bestimmten Kriterien ab, das sollte allgemein bekannt sein. Somit steht dann noch die Möglichkeit der anderen Zahlarten. Da Sie mit Amazon Pay eingekauft haben, können wir das Problem leider nicht erkennen. Gerne melden wir uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
25.10.2023
Werner L
Verifizierter Käufer
“Die Ware kam defekt an, da schlechte Verpackung.!! Kein kostenloser Rückversand trotz defekter Ware.”
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15.10.2023
Guten Tag, das tut uns leid zu lesen. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Leider haben wir jedoch keinen direkten Einfluss auf die Zustellung. Beschädigte Pakete sollten direkt beim Versanddienst gemeldet werden oder die Annahme kann verweigert werden. Wir möchten Ihnen natürlich weiterhelfen und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
24.10.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Produkt mit völlig ramponierter Verpackung versendet. Anscheinend schaut sich niemand in der kompletten Firma an, was er/sie versendet. Mein Eindruck vom ersten Kauf bei Walser: wer bei Walser kauft, kauft Probleme dazu. Einmal und nie wieder. Das werde ich auch so im Bekanntenkreis und überall, wo ich kann kundtun und entsprechend warnen. Rückmeldung ist ausstehend.”
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12.10.2023
Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
12.10.2023
Birgit Z
Verifizierter Käufer
“Es wurden falsche Artikel geliefert, die ich nicht bestellt hatte.”
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08.10.2023
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde. Leider liegt uns keine Kontaktaufnahme von Ihnen hierzu vor, dass wir Ihnen sogleich eine Nachlieferung hätten anbieten können. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
11.10.2023
Michael T
Verifizierter Käufer
“Ich habe die Kofferraummatte direkt für mein 3er Coupé bestellt, es passt hinten und vorne nicht. Raus geschmissenes Geld. Extra für das Auto gekauft und passt nicht. Sehr enttäuschend.”
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23.09.2023
Hallo Michael Thomas, Sie haben eine Mehrzweckwanne erworben, die vielseitig einsetzbar ist und bei der Sie, mit den im Shop angegebenen Maßen, auch zuvor feststellen können, ob die Wanne im Kofferraum Ihres Fahrzeugs verwendbar ist. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
25.09.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Trotz sehr teuren expressversand und mehrmaligem Telefonanruf keine Ermäßigung, da das Paket nun für unseren Urlaub zu spät kam :-(”
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17.09.2023
Hallo, zuerst einmal tut es uns leid, dass Ihre Sendung nicht per Express zugestellt werden konnte. Leider können wir Ihre Nachricht jedoch nicht nachvollziehen. Die angefallenen Expressversand-Kosten wurden nämlich vollständig erstattet. Wir möchten Ihnen jedoch eine Lösung anbieten und kontaktieren Sie noch einmal direkt. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
20.09.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“- es wurde eine andere Bestellung an mich geliefert - ich warte noch immer auf meine Ware - Service - Hotline war inkompetent (hat Gespräch abgebrochen)”
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11.09.2023
Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
20.09.2023
Matthias L
Verifizierter Käufer
“Mehrfach telefoniert, bis etwas angekommen ist. Nach dem öffnen des Pakets musste ich feststellen, dass die Bestellung unvollständig geliefert wurde.”
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10.09.2023
Hallo, Ihre Ware lag in der Packstation zur Abholung bereit. Es tut uns natürlich leid, dass die Lieferung unvollständig war. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
20.09.2023
Tom N
Verifizierter Käufer
“Falsche Ware erhalten.”
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07.09.2023
Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
20.09.2023
Ulrich B
Verifizierter Käufer
“Gummimattten für einen VW Golf 8 bestellt und geliefert wurde für einen Mercedes Benz GLB X247.”
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03.09.2023
Lieber Herr Bröhl, wir bitten die Falschlieferung vielmals zu entschuldigen. Das hätten wir mit einer kostenlosen Nachlieferung selbstverständlich schnell lösen können. Wir melden uns nochmals direkt bei Ihnen, um Ihr Anliegen zu klären. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
20.09.2023
Ralf S
Verifizierter Käufer
“Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mich beim Kauf bewusst für das teurere Produkt ihrer Firma entschieden, weil mir Qualität und Passform sehr wichtig sind. Leider musste ich schon bei der Montage der Rücksitzbank feststellen, dass Beschreibung und Ware sehr voneinander abweichen. Ich bin handwerklich nicht ganz unbedarft, aber es war mir nicht möglich ein einigermaßen gutes Ergebnis zu erzielen. Die Passform und auch der Einbau waren nicht dass, das ich mir nach ihrer Beschreibung vorgestellt habe. Auf einen Einbau der vorderen Sitze habe ich dann direkt verzichtet und das Paket noch am selben Tag zurück gesendet. Leider habe ich bis heute (Rücksendung 23.08.) noch keine Reaktion/ Information erhalten. Also aus meiner Sicht noch viel Luft nach oben. Mit freundlichen Grüßen Ralf Sikorra”
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01.09.2023
Guten Tag Herr Sikorra, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Dies möchten wir uns näher anschauen und Ihnen weiterhelfen. Wir melden uns daher nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
20.09.2023
Sabine K
Verifizierter Käufer
“Ich habe den Artikel schon längst zurückgegeben mit Begründung. Mein Geld Über PayPal ist immer noch nicht zurück.”
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30.08.2023
Hallo, was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
30.08.2023
Uwe D
Verifizierter Käufer
“Habe Kopfstützenbezüge bestellt, vor etwa drei Wochen. Bis heute ist nichts angekommen.”
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12.08.2023
Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
21.08.2023
Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 10,751 Bewertungen
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