Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto Bewertungen

Name: Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto
Address: 114, Radetzkystraße, 114, Radetzkystraße, Hohenems
Rating: 4.66

4.7 Bewertung 9,378 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto

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4.7

Basierend auf 9,378 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 94%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

Über Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto:

Die Traditionsmarke WALSER steht seit mehr als 40 Jahren für höchste Qualität, Nachhaltigkeit, Innovation und vor allem maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Das umfangreiche Sortiment umfasst Artikel in den Bereichen Autozubehör für Innen und Außen, Sicherheit und Komfort, Sport und Freizeit. Damit bietet WALSER optimale Produktlösungen, wenn es auf maximale Haltbarkeit und ein hohes Qualitätsniveau ankommt.

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Telefon:

38851 674 990

E-Mail-Adresse:

service@walser-shop.com

Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto 5 star review on 13th June 2025

131

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

English

“You dispatched to me wrong items and you haven’t reply in my message requesting return yet”

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18.09.2022

Dear Customer, we would like to sincerely apologize for the wrong delivery. In your customer account we can see that colleagues had already arranged a subsequent delivery. We now wish you much pleasure with it. Yours sincerely, Your WALSER Customer Service

26.09.2022

“i didnt recive B-day vaucher dont like companys that treats costumers as an number only .”

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25.07.2022

Dear Customer, please accept our apologies. For system technical reasons only 1 voucher can be used per order. You already had a bundle discount. We have just refunded the 10% from the birthday voucher. The money will be refunded to you via your original payment method within the next days. We hope to have solved the case to your satisfaction and apologize for the inconvenience. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Your WALSER Customer Service

25.07.2022

“Zweimal Falschgeliefert und Ersatz noch nicht geliefert!!! Über Amazon funktionierte es auf Anhieb innerhalb 1 Tsg.”

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20.07.2022

Liebe Kundin, lieber Kunde, leider haben Sie sich bei Ihrer Bestellung für die falsche Größe entschieden. Einen direkten Umtausch bieten wir leider nicht an. Hier kann die falsche Größe retourniert und die richtige einfach erneut bestellt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WALSER Kundenservice

01.08.2022

“Die Sitzbezüge passen nicht in meinen Skoda Scala, zuwider der Angabe des Herstellers. Dies ist sehr ärgerlich. Nicht nur habe ich immer noch keinen passenden Sitzbezug, ich habe auch meine Zeit mit der Rücksendung des qualitativ minderwertigen Produkts verschwendet. Ich bin sehr enttäuscht. Hier werde ich nicht nochmal bestellen.”

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18.07.2022

Liebe Kundin, lieber Kunde, bei Ihren gekauften Sitzbezügen handelt es sich um eine universale Passform. Daher kann es zu Abweichungen in der Passgenauigkeit kommen. Unsere Bezüge haben alle denselben Schnitt und die gleichen Maße. Auch wenn wir angeben, dass es passend ist, kann es leider je nach Sonderausstattung, Produktionsstätte etc. zu Abweichungen kommen. Gerne möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und kontaktieren Sie auch noch direkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Kundenservice

26.07.2022

“Gute Sachen, schlechter Kundenservice.”

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20.06.2022

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Schade, dass Sie unseren Kundenservice so bewerten. Laut Ihrem Kundenkonto hat sich unser Team Ihres Anliegens angenommen und Ihnen bereits eine Nachlieferung zukommen lassen. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude damit. Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Kundenservice

01.08.2022

“Trotz Angabe, dass die Schonbezüge zu unserem Pkw-Modell passen, sind diese nicht kompatibel. Man könnte z.B. hinten die Anschnaller nicht nutzen. Ausserdem hab ich für den Preis etwas hochwertiges erwartet. Vergleichbare Qualität hab ich für 16€ statt 75€ beim Discounter gekauft!”

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13.06.2022

“Habe ein Set Sitzbezüge bestellt. Es fehlt ein Bezug der Sitzfläche. Ein Rückruf erfolgt nicht, der Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen und auf E-Mails wird nicht reagiert. Werde den Artikel retournieren müssen. Schade.”

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09.06.2022

“Für mein Fahrzeug würde mir ein Produkt per Link genannt was passen würde. Da der Link auf ein zu kleines Produkt ging, habe ich extra nachgefragt, weil das nicht passt. Mir wurde wieder versichert es hätte 2m Höhe auch wenn im Internet nur 1m55 steht. Ich habe also bestellt und bekam die Lieferung mit der Angabe 1m55,wie im Internet. Das passt ja aber nicht. Daher habe ich vor dem Auspacken wieder nachgefragt,weil es ja sinnlos ist das auszuprobieren. Nun wir mir erneut schriftlich mitgeteilt ich solle es ausprobieren die Höhe wäre 2m. Ich habe es trotz Zweifel gemacht. Natürlich hat es nicht gepasst. Die Maße sind wie im Internet und auf der Verpackung. Mir fehlen wirklich die Worte. Das Produkt schicke ich natürlich zurück.”

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02.06.2022

“The purchase itself went smoothly, only the quality of the product is poor.”

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26.05.2022

“Autositzbezug Soft Nappa schwarz aus Kunstleder. Aber Geld noch nicht zurück.”

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28.04.2022

“nach stundenlanger Recherche nach dem richtigen Produkt, Übersendung des Fahrzeugscheins und aussage, daß ich mit der Schlüsselnummer das richtige Produkt fände (Bezüge), falsches Modell geliefert. nichts passt, weder vorher- noch Rücksitze. auch die Fußmatten sind nicht passend.”

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04.04.2022

“Bei diesem Preis so eine Optik die man echt niemandem zumuten kann. Der Shop ansich ist seriös - sollte aber zwingend mal über Ihre Preispolitik nachdenken.”

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12.02.2022

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung bei Walser. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden waren. Mit besten Grüßen, Ihr Walser-Team

24.02.2022

“- Paket kam verspätet - Paket kam beschädigt - Artikel entspricht nicht der Beschreibung und passt nicht - Rücksendung seit 16 Tagen erfolgt; derzeit noch keine Reaktion vom Support - Kundendienst nicht erreichbar selbst der eine Stern ist noch zu viel für diesen miserablen Service”

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03.02.2022

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung bei Walser. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden waren. Leider hat unser Kundenservice-Team sehr viele Anfragen von Kunden am Tag, somit können längere Wartezeiten entstehen. Gerne können Sie sich nochmals an unseren Kundenservice wenden, diese werden Ihnen eine passende Entschädigung anbieten. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit besten Grüßen, Ihr Walser-Team

24.02.2022

“Die Autositzbezüge waren schlicht weg zu klein. Kein Rücksendeschein dabei. Man schickt es auf seine Kosten zurück. Und Vorsicht.... Auslieferung aus Deutschland, Rücklieferung nach Österreich. Es steht keine deutsche Adresse im Lieferschein.”

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01.01.2022

“Falsches Produkt erhalten. Nicht wie die Bildvorschau in der Bestellungsemail”

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25.12.2021

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Gerne würden wir Ihnen das richtige Produkt zukommen lassen. Wenn Sie uns Fotos davon zukommen lassen könnten, könnten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Unsere E-Mail lautet service@walser-shop.com. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr Walser-Team

29.12.2021

“Das Material ist nicht gut und sehr dühn”

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20.12.2021

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Material nicht zufrieden sind. Natürlich haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung kostenfrei an uns zur Retournieren. Bitte verwenden Sie dafür unser Retourenformular: https://www.walser-shop.com/retourenformular. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüße, Ihr Walser-Team

21.12.2021

“Katastrophal. Die Bezüge für die Sitzfläche lassen sich nicht ansatzweise an das Fahrzeug anbringen. Wie die Schlaufen und die Bezüge seitlich unter die Plastikverschalung sollen, wird nicht aus der Anleitung klar, würde man sie drüber ziehen stimmt die Passform nicht und die Hebel werden verdeckt. So viel zur "Passform Plus". Fazit nach über einer Stunde Kampf mit dem Bezug einer Sitzfläche – 2 blaue Fingernägel, jede Menge Frust und ein Paket, das ich zurück zur Post bringen kann. Hier kann ich jedem nur von abraten.”

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14.12.2021

“Die Bezüge passen nicht was ich gestern mitgeteilt habe. Wollte sie heute per did. zurückschicken, musste dann feststellen das ich das Porto zahlen muss weil kein Rückschein dabei war. Bitte um unverzügliche Rückmeldung damit ich kein Probleme mit Klarna bekomme! Besteller. 384959 Mit freundlichen Grüßen Hermann Rothert”

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03.12.2021

Sehr geehrter Herr Rothert, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen ein Retourenlabel für DHL per E-Mail geschickt. Der bezahlte Betrag wird Ihnen auf Ihr gewähltes Zahlungsmittel überwiesen, sobald die Ware bei uns im Lager angekommen ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Team

03.12.2021

“An sich ist das Material schön und gut. Das nützt allerdings nicht, wenn die Befestigung sehr schlech und schlampig ist. Auf keinen Fall für BMW Sitze. Wenn ich mich hinsetze, öffnet sich sofort der Klettverschluss und schon ist Bezug runter, jedes mal, sehr ärgerlich. Oben ist die Befestigung zu kurz, zu schwach und zu eng, also sie hält überhaupt nicht, sie taugt nichts, billig Zeug. Ich werde das Produkt in die Mültonne schmeißen, nicht mal zurückschicken, Schade um die Zeit, ich bin sehr verärgert.”

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02.12.2021

Sehr geehrter Herr Pechacek, schade, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns und unseren Produkten gemacht haben. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns Bilder des montierten Bezuges schicken könnten. In der Regel ist die Passform unserer Artikel sehr gut. Aus diesem Grund möchten wir den Fall gerne in unserer Qalitätsabteilung prüfen. Falls Sie den Artikel dennoch retournieren möchten, schreiben Sie uns gerne unter service@walser-shop.com Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Team

03.12.2021

“Positiv war die außergewöhnlich schnelle Lieferung. Aber: Die Sitzheizung wird bestenfalls lauwarm auf höchster Stufe. Die Frontscheibenabdeckung ist mit fast 180cm Länge viel zu groß, obwohl der Fahrzeugtyp angegeben war. Der Hinweis, man könne sich einen Retourenaufkleber für den Rückversand ausdrucken, ist leider falsch. Es gibt keine Möglichkeit dazu.”

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28.11.2021

Sehr geehrter Herr Söfjer, vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Frontscheibenabdeckung haben wir in verschiedenen Größen in unserem Sortiment. Wenn Ihnen die bestellte Abdeckung zu groß ist, empfehlen wir Ihnen die Abdeckung in Größe S: https://www.walser-shop.com/eisfolie-fuer-scheiben-200x70?c=912 Den Retourenaufkleber können Sie über unser Retourenformular beantragen. Das Formular finden Sie hier: https://www.walser-shop.com/retourenformular Wir haben Ihnen bereits ein Label per E-Mail geschickt. Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne unter service@walser-shop.com Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Team

29.11.2021

Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 9,378 Bewertungen