“Meine Flasche kam stinkend an. Habe mind 30 Liter Wasser abgekocht - mein Wasser mein Strom- hat nichts gebracht. Essigessenz und Zitronen säure haben bischen was gebracht. Reis über Nacht rein hat nichts gebracht.
2 x angerufen, ca. 10 oder mehr Emails geschrieben.
2 x aufgefordert worden den Geruch !!!! zu fotografieren oder ein Video zu drehen- ernsthaft kein Witz!!!
Irgendwann kam dann die Info mir wurden Punkte auf ein Konto gut geschrieben - obwohl ich gar nirgends angemeldet war - ich soll mir eine Flasche gratis aussuchen als Ersatz.
Ich schon sehr verzweifelt habe mich danach beim Club angemeldet und tatsächlich waren Punkte gut geschrieben. ABER man muss was kaufen um Punkte einlösen zu können und Porto musste man auch bezahlen.
Also habe ich die Hälfte der neuen Flasche doch wieder selbst bezahlen müssen.
Unglaublich und so was von wahr.
Absolut nicht empfehlenswert der Kundenservice. Sehr viel geballte Inkompetenz und auch Vera…… ung
wenn man etwas kaufen muss und Porto zahlen muss um ein defektes Produkt erstattet zu bekommen.”
“Ich habe meine Flasche, die zerbrochen bei mir ankam, reklamiert.
Mir wurde Ersatz oder Punkte angeboten.
Ich habe mich für Ersatz entschieden und bis heute ist trotz nachfragen nichts angekommen.”
“Leider durch die künstlichen Süßstoffe ungenießbar. Bei einigen Sorten wird auch auf Stevia zurückgegriffen, allerdings bei den Sorten wiederum genau so unpassend. Mir erschließt sich leider nicht warum man immer auf Zucker oder Ersatzstoffen zurückgreifen muss. Meiner Meinung einfach überteuert dafür und es war meine letzte Bestellung nach einigen Versuchen.”
“Ich habe für meine Tumbler 2 farbige Deckel gekauft. Einer wurde in der falschen Farbe geliefert. Trotz Fotos wurde die mehrfache Reklamation nicht anerkannt, die letzte Mitteilung war ' ich kann den Deckel ja auf eigene Kosten zurück schicken.
Ich habe ca. 10 Tumbler und schon etliche bunte Deckel jetzt wollte ich die neue Version und man stellt mich als blöd oder farbenblind hin- also für mich ein nicht akzeptabler Umgang mit Kunden.
MIT DIESER AKTION BIN ICH NUN EINE EHEMALIGE KUNDEN!!!”
“Der Deckel war undicht und beim Support bekommt man nur zu hören,dass man jetzt selbst Formulare für die Rücksendung ausfüllen muss und dann noch Formulare auf der Webseite,damit die Daten bei denen auch zugeordnet werden. Habe noch nie erlebt,dass ich selbst alles ausfüllen muss,wenn das Problem eindeutig beim hersteller liegt. Bin schwer enttäuscht und will den Deckel auch nichtmehr neu probieren.”
“Im Moment möchte ich am liebsten Minuspunkte vergeben, denn bis heute ist mein
Probierpaket noch nicht bei mir angekommen. Aber schön, dass Sie schon nach
meiner Bewertung fragen. :-(”
“Ich hatte mich sehr über das Produkt gefreut. Im Shop wurde ich super beraten, hörte sich auch alles gesund und super an. Leider bekomme ich Magen/Darm Probleme und übelste Blähungen, wenn ich Waterdrops nutze... Nein, ich Schütte mir keine 20 Drops am Tag rein...
Wie es aussieht sind die Inhaltsstoffe wohl doch nicht alle sooooo super. Normal hab ich echt nen Magen wie eine Kuh, verträgt so gut wie alles...”
