“Die Batterie war schlecht verpackt, der Schutz der Polle hat bei beiden gefehlt bei Plus und Minus, die Lieferung war Normal.
Die Batterie wurde an die Spedition Hellmann vergeben, konnte aber nicht verfolgt werden da Hellmann an die Spedition Honold vergab das ist nicht in Ordnung.”
“Das Produkt ist top, ebenso der Preis.
Ware kam prompt - ABER nach online-Kauf im shop keinerlei Antwort vom Verkäufer: weder Bestellbedtätigung, noch Versandinfo, noch Rechnung o.ä. trotz korrekter Mailadresse, mobil etc.
Bin gespannt ob so die Pfanderstattung funktionieren kann.”
“Das Bestellung alles war schön und gut allerdings das Lieferung nicht. Die Ware entsprechen nicht die Bestellung. Ich habe Nachbestellung fünf Tage später das Batterie bekommen. Angeblich sollte 1-3 Werktage geliefert werden. Lieferung mangelhaft”
“DIe Online-Bestellung verlief unkompliziert.
Telefonisch konnte man niemanden erreichen! Bei Standard-Produkte würden viele potentielle Kunden einen anderen Lieferanten auswählen.”
“ich habe eine big Batterie 12v 100 ah 880ra das 5t model bestellt, es wurde ein anderes Modell versendet, leider ist niemand telefonisch zu erreichen, es hätte auch eine Info dazu geben müssen, dass ein anderes Modell ist”
“Sehr schneller DHL Versand. Batterie war schlecht verpackt und wurde deswegen beschädigt.
Guter Kundenservice Reklamation zur Zufriedenheit erledigt.
Batterie hatte nicht die im Internet gezeigten Aufkleber war einfach nur schwarz.
Müsste in der Artikelbeschreibung stehen das es sich nur um eine schwarze Batterie ohne Aufkleber handelt.
Kein Herstellungsdatum vorhanden.
In den Beurteilungskästchen können nur mehrere Felder markiert werden einzeln wäre besser.
Wollte bei der Verpackung schlecht ankreuzen geht aber nur von schlecht bis gut.”
“Eine der 2 bestellten Batterien war leer (9,4v).
Vorgeladen ist anders. Musste erstmal geladen werden bevor ich sie benutzen konnte. Lieferung war schnell, Preis war okay.”
“Lieferung / Lieferzeit und Auftragsabwicklung sind gut.
Leider ist der telefonische Support quasi nicht vorhanden. Man erreicht eigentlich nie jemanden.
Die Reaktionszeit auf Mails ist teilweise zu lange.”
“Die Qualität der Produkte ist Ok. Die Lieferzeit auch. Einzig die Kommunikation.
Fast unmöglich in einer kurzen Zeitspanne eine Info zu erhalten. Telefon gar nicht.
Antwort via E-mail zu lange. Führt zwangsläufig dazu das eilige Bestellungen die eine Beratung voraus setzen an andere Lieferanten gehen.”
