“Die Lieferung ging sehr zügig also schnell leider kam die Batterie leicht beschädigt an sie hat während der Lieferung wohl einen Schlag bekommen am Griff. Reklamation wurde angenommen die Batterie habe ich allerdings trotzdem behalten gute Batterie”
“An sich war die Abwicklung, der Preis und die Lieferschnelligkeit mega gut, nur leider war die bestellte Motorradbatterie Nicht! geladen und somit war nichts mit neue Batterie rein und los.. schade, sonst volle Sterne :-)”
“Mit der super schnellen Lieferung habt ihr euch auf 3 Sterne gerettet.
Bevor der Artikel verschickt wird, muss man wie üblich erstmal bezahlen. Aber wenn's darum geht den ebenfalls gezahlten Pfand zu erstatten, lasst ihr euch ordentlich feiern... Geht gar nicht. Das ist ne absolute Frechheit! (Ticket 168207).”
“Die Lieferung ging sehr schnell, die Batterien tun bis jetzt was sie sollen. Allerdings konnte ich im Bestellvorgang die Lieferadresse nicht ändern. Nach Auslösung der Bestellung hat in Ihrem Haus niemand auf Anrufe oder E-Meil reagiert, um die Lieferadresse zu ändern. Aus diesem Grund musste ich mir in Waren/Müritz ein Fahrzeug mieten, gute 100 km fahren, und habe mir die Batterien direkt bei der Spedition in Neubrandenburg abgeholt.
Die Spedition hätte diese auch erst am Folgetag ausgeliefert und ich hätte in der Zeitvon 09:00 - 16:00 Uhr vor Ort sein müssen, um diese in Empfang zu nehmen.
Beim verladen stellten mir zwei kräftige Herren das 74 kg Paket hinterm Fahrzeug zur Verfügung, "durften" aber beim Einladen nicht mit zu fassen. Das tat ich dann gemeinsam mit meiner Gattin.”
“Meine Batterie gab nach 6 Wochen den Geist auf. Als ich die Batterie per Mail reklamierte, denn tel. ging nichts. Wurde ich immer vertöstst. Ein Rückruf war nicht möglich, da hätte man alles klären können. Videos die wünscht waren konnte man nicht öffnen. Nach 6 Mails mit 4 Videos hat sich jemand der Sache angenommen. Und dann ging alles sehr schnell. Mir wurde die Batteie ersetzt. Beide Batterien waren schlecht verpackt. Bei jeder Liefeung war eine Poolabdeckung abgebrochen.”
“Der Versand muss schneller gehen. Eine Batterie kauft man, weil die alte kaputt ist. Somit steht das Auto, dass man meistens dringend benötigt. Das muss dann auch kommuniziert werden. Das können andere besser. Um ein BIG Player zu werden, muss sich das ändern.”
“Die Batterie ist leider noch nicht eingetroffen. Die Ware wurde beim Versand beschädigt. Es handelt sich um einen Transportschaden, der bei DPD entdeckt wurde. Wie geht es weiter?”
“Lange Lieferzeit > Sendung stand 3 Tage im Depot! Lieferung kam am 1. Urlaubstag (natürlich Campingurlaub ohne Akku). Lieferung im Regen, vor dem Carport abgestellt (1 Woche lang, bis Urlaub zu Ende). Vielleicht mal Lieferdienst überdenken?”
“Versand war schlecht, hat zu lange gedauert und man wird per SMS benachrichtigt. Ich hätte mir gewünscht, dass ich per E- Mail informiert werde. Batterie kam ramponiert an und war nicht geladen.”
“Leider ist eine von 2 Batterien beschädigt angeliefert worden, mangels richtiger Verpackung.
4,90€ extra für eine schnelle Lieferung bezahlt, kam aber dann erst nach 4 Tagen !?!!”
“Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Die gelieferte Batterie wich in einem kleinen, für mich jedoch wichtigen Detail, von der Darstellung im Webshop ab. Der Kundenservice konnte mir jedoch die im Shop gezeigte Ausführung nicht zusichern. Daher Widerruf und Retoure. Das klappte reibungslos.”
