“Hallo BIG,
ich hab den Batterietyp für meinen Honda Roller SH300 (NF05) über den Konfigurator auf der BIG-Website ausgewählt. Bestellt und geliefert wurde danach eine Blackmax YTX12..... Diese passt aber nicht. Leider habe ich dass erst festgestellt nach denm ich Batterie verbaut und angeschlossen habe und das Batteriefach wieder schliessen wollte. Die Batteris ist etwas zu groß.
Der richtige Batterietyp wäre z.B. YTZ14S...”
“Der Bestell-, Liefer- und Bezahlvorgang war sehr gut. Zur Batterie kann nur sagen: Ladezustand bei Lieferung war sehr gut, ob sie auch insgesamt lange halten wird, kann ich erst nach entsprechender Zeit beurteilen, deshalb: keine Vorschusslorbeeren, sondern drei Sterne. Gerne beteilige ich mich in ein paar Jahren an einer erneuten Befragung zu diesem Typ Kfz-Batterie.”
“Batterie und Qualität sind ok. Aber Shop und Lieferung - geht gar nicht!
Am Montag in der Früh bestellt, mit dem Vermerkt im Shop: Wenn ich innerhalb den nächsten 3 Stunden bestelle, wir die Ware am gleichen Tag versendet. Versandbenachrichtigung kam am Donnerstag, die Ware am Samstag :-(
Ägerlich wenn man auf die Ware wartet um etwas fertig zu machen.”
“Über die Haltbarkeit kann ich noch nix sagen, habe sie grad 1 Woche.
War solide verpackt, nicht mehr und nicht weniger..
expressversand bezahlt, kam aber normal. Leider nicht schneller als gewöhnlich.
Auf Nachfrage kam eine automatische mail, dass die Bearbeitung 1-2 Werktage dauern kann. Bis heute kam aber nix, von einer Rückerstattung der Expresslieferung scheint man also wenig zu halten.
Fazit: So geil ist der Preis damit insgesamt nicht, kann man genau so gut im Handel kaufen, da hat man sie dann auch sofort.”
“Obwohl die Batterie als passend deklariert wurde, ist sie zu groß und somit passt sie nicht. Jetzt musste ich woanders eine neue bestellen, da ihr die passende Batterie nicht im Sortiment habt.”
“Ihre Umfrage ist völlig wertlos, da sie ihr Programm so eingestellt haben, dass man die Lieferung nur auf schnell ankreuzen kann. Was natürlich nicht der Fall war. Meine war sehr langsam und ließ wird sehr zu wünschen übrig. Daher ein großes Minus für ihre Umfrage”
“Freundlicher Händler und vermutlich auch gute Ware
Was überhaupt nicht gut ist, dass man zwingend persönlich zu Hause sein muss, obwohl man bei DPD eine Ablage Verfügung hat. Wozu? Das hat sehr viele Nerven gekostet und beim dritten Versuch hat es endlich geklappt mir die Batterie zuzustellen”
“Lieferzeit waren 3 Werktage, das ist ok, jedoch keine Info, wann geliefert wird, damit keine Planung möglich. Batterie war gefüllt, sollte auf dem Begleitzettel/Lieferschein vermerkt sein.”
“Die Batterien kamen nie an. Es wurde einfach zurück gebucht, obwohl ich mich darüber beschwert hatte. Dazu wueden die Transportkosten einbehalten.
Eine Reaktion auf meine. Beschwerde blieb aus.
Eine frühere Bestellung wurde korrekt ausgeführt.”
“Hallo ihr Handel ist Top 👍🏻
Aber für Kundenzufriedenheit, müsstet ihr einen anderen lieferdienst anbieten
Denn der DPD ist das letzte was es gibt!!!
Unfähig die Ware ordnungsgemäß bei Kunden abzugeben!”
“Gelieferten Batterien wurden leider, ohne Rückmeldung, einfach auf der Straße abgestellt und da standen sie unbeaufsichtigt bis Abends als ich nach Hause kam.”
