“Zeer teleurgesteld, verdrietig en vooral machteloos ...de rouwbrieven van mijn plots overleden vader waren verdwenen, tot ze plots 3 (!!!) weken te laat werden bezorgd...zeer pijnlijk, want familie en vrienden de kans geven om afscheid te komen nemen van hun geliefde kan je maar 1 keer doen, en in dit geval kwam die uitnodiging te laat...
Bpost weet niet wat er misgelopen is...men biedt zijn excuses pro forma aan, en that's it...daar moeten wij het mee doen. Men neemt onze klacht niet serieus, men erkent ons niet in onze gevoelens...en men gaat vrolijk verder.
Mijn vertrouwen is alvast bijzonder zwaar geschonden, vandaar deze review om mensen te waarschuwen voor dit onverantwoordelijk en onbetrouwbaar 'bedrijf'. B-Lost zou een betere naam zijn voor deze amateurs...”
“My parcel (expensive equipment) was not delivered, even though Track n' trace told me otherwise, my signature on receipt was falsified, surely signed by the deliverer himself. Once I contacted Bpost, they had no solution, they didn't even know which delivery person to contact. Unheard of fraud and incompetence! It's just a shame we can't put a zero on it. Run away and choose another delivery company!”
“Pakketjes komen beschadigd aan.
Pakketjes worden voor aan de straat achtergelaten waarna pakketen verdwijnen (meegenomen door anderen)
Uren thuis wachten. Locatie van de chauffeur staat 3 uur op hetzelfde coördinaat. Ik rijdt naar dit coördinaat en blijkt de chauffeur op het adres binnen te zijn. Geen idee wat deze hier aan het doen is maar wat deze chauffeur hier doet heeft niets met werk te maken.”
“had onlangs een retourpaketje van amazon in pakjes automaat gestopt ...resultaat bpost heeft paketje verloren gespeeld en nu wijst bpost alle verantwoordelijkheid van zich af en dat doen ze steeds opnieuw en opnieuw ....dit is tipisch belgisch want in belgie geld er een gouden regel ...( hoe corupter hoe beter ) en bpost is dan ook een belgisch bedrijf”
“Levering pakje een ramp, 1 dag staken en blijkbaar een maand extra werk!
Geeft een beetje weer hoe ziek alles is dat met de staat te maken heeft.
Als dit een privé bedrijf was zou het al lang failliet zijn!”
“terrible, incompetence at it's finest. levering voor 20.00: Heel de dag thuis, geen pakje. Bpost bestaat voornamelijk uit lui klootjesvolk dat te dom en stom is om een job te doen dat een IQ over 75 vereist. Kut bedrijf, iedere keer weer slechte ervaringen. Als het op service aankomt wil je geen belgisch bedrijf gebruiken. Lui volk dat niet in staat is zich aan haar eigen afspraken te houden. Waarvoor precies betalen we die mensen? Ze doen hun job niet eens. weg er mee. Nooit dit soort problemen met PostNL gehad.”
“2 de pakje die maar niet wordt geleverd en gewoon verdwijnt! En dit in 2 weken tijd een mens zou bang zijn om iets te bestellen! Een mens zou moeten kunnen aanduiden met welke koerierdienst je wil dat je pakje mag geleverd worden.Ik kies zeker niet voor b-post!!!!”
“Leveringen bij bpost zijn enorm en enorm traag. En als je denkt vandaag leveren ze mijn pakje....vergeet het voor de derde keer uitgesteld al. Gezou op den duur al geen dingen meer bestellen als je ziet dat bpost het moet leveren. Echt geen service heeft bpost.”
“Ze zijn mijn pakket kwijt geraakt. Klacht indienen kan niet als je de ontvanger van het pakket bent. Na 2 weken is er nog altijd geen oplossing gekomen van Bpost uit. Ik denk dat ik mijn centjes nooit zal terug zien, het gaat hier over een pakket van 135 euro!!!”
“Waarom kunnen we een veilige plaats aangeven als ze het daar toch niet leveren? Veilige plaats is de garage,deze was nogthans open! Maar nee ze brengen het naar het postkantoor.. 😠”
“Vaak dingen in mijn brievenbus die in een andere straat moeten besteld worden, pakketten vaak te laat en soms verloren, besteller niet vriendelijk en nooit geduld om me aan de deur te laten komen hoewel ik mij spoed...”
“Dit bedrijf is een echte schande, pakjes zijn bijna NOOIT op tijd. De hoge scores op trustpilot kunnen bijna niet kloppen. Ik bestel zowel prive als professioneel veel pakjes en met Bpost is het altijd miserie.
Bij post nl nooit geen problemen.”
“Pakjes altijd beschadigd/gebroken en rommelig toegeplakt met hun ‘excuses tape’. Als er staat ‘niet plooien, zit het toegeplooit in je brievenbus gepropt. Tegenwoordig worden pakjes die wel thuisgeraken gewoon aan de voordeur gezet zonder meer (wij wonen in een rijhuis aan grote straat, dus alles kan zomaar gestolen worden). Of nog een leuke is het briefje (dat je niet thuis was) gewoon in je brievenbus steken zonder zelf maar aan te bellen, je ziet ze t gewoon doen door t raam 🤦♀️”
“Maandag melding dat mijn pakket werd geleverd in een pakjesautomaat. Die wou niet openen dus gebeld naar het nummer op de automaat, ze konden niet vanop afstand openen maar ze gingen dit op een ander afhaalpunt laten leveren binnen de 2 werkdagen. Woensdag verschijnt er in de app teruggestuurd naar afzender. Dit was niet de afspraak en heb ik ook niet gevraagd. Ik had het pakje dringend nodig, heel veel rompslomp om te bellen, chatten om uiteindelijk te horen dat ze er niets kunnen aan doen en daar bovenop ben ik 200€ korting misgelopen omdat het pakje niet terug opgestuurd worden door de afzender.
Als antwoord krijg je een excuse en daarmee is je dossier afgehandeld”
“Bende oplichters zijn het bij Bpost! Véél te duur én pakjes dat geregistreerd staan in de lockers geraken ineens kwijt en ze doen er niks aan! Dat België maar snel een andere post verdeler vinden want alles is beter dan Bpost.”
“Slechtste leveringsdienst die er bestaat. Meest amateuristische organisatie ooit. steeds gaan er pakjes verloren, is er een vertraging van weken, of gaat er iets anders mis. Prior zendingen komen op hetzelfde tijdstip of zelfs later aan dan gewone zendingen. Als ik de vrije keuze had en er waren degelijke alternatieven voorhanden, deed ik nooit nog beroep op hen”
“Zeer ontevreden vooral wanneer het over een DHL zending gaat die door Bpost moet worden geleverd. Moest gisteren 2/11 geleverd worden, bleek in de loop van de dag dat er een probleem was en dat het de volgende dag zou geleverd worden. Ik vond het niet erg omdat ik best weet dat het wel eens fout kan gaan maar vandaag heeft de status gestaan op vandaag leveren, toch staat het nu om 19h50 nog steeds op deze status. Het is ook keer op keer bij zo'n zendingen via DHL dat de levering zo'n uitstel krijgt. Ik ben daar niet mee gedoend en zal er in de toekomst alles aan doen om ZEKER nooit nog let Bpost te werken.”
