Zeer teleurgesteld, verdrietig en vooral machteloos ...de rouwbrieven van mijn plots overleden vader waren verdwenen, tot ze plots 3 (!!!) weken te laat werden bezorgd...zeer pijnlijk, want familie en vrienden de kans geven om afscheid te komen nemen van hun geliefde kan je maar 1 keer doen, en in dit geval kwam die uitnodiging te laat... Bpost weet niet wat er misgelopen is...men biedt zijn excuses pro forma aan, en that's it...daar moeten wij het mee doen. Men neemt onze klacht niet serieus, men erkent ons niet in onze gevoelens...en men gaat vrolijk verder. Mijn vertrouwen is alvast bijzonder zwaar geschonden, vandaar deze review om mensen te waarschuwen voor dit onverantwoordelijk en onbetrouwbaar 'bedrijf'. B-Lost zou een betere naam zijn voor deze amateurs...