Concrete Jungle GmbH Bewertungen

Name: Concrete Jungle GmbH
Address: Gwinnerstraße 46, Frankfurt, Frankfurt am Main
Rating: 4.81

4.8 Rating 3,278 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen Concrete Jungle GmbH

4.8

Basierend auf 3,278 Bewertungen


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Concrete Jungle GmbH 4 star review on 9th January 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Eigentlich ein schönes Schmuckstück, wenn es denn so verarbeitet wäre, wie in der Werbung. Leider ist der Beton so deckend, dass kein Glitzer auf der Hälfte der Ohrringe zu sehen ist, wodurch sie sehr dunkel wirken. Schade.”

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20.09.2021

Hey Susanne, vielen Dank für deine Bewertung und dein offenes Feedback. Es ist schade zu hören, dass du mit der Ausführung der Creolen nicht richtig zufrieden bist. Bei unserer Produktion von handgefertigten Unikaten, ist es uns natürlich nicht möglich zwei identische Schmuckstücke herzustellen - daher sind alle Betonsteine individuell und können von den Werbebildern auch abweichen. Bei unseren Grey Rosé Ohrringen sollte immer mindestens ein Drittel des Betonsteins mit Kupfer versehen sein - sollten die Creolen in deinen Augen zu wenig Glitzer haben, melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter support@concrete-jungle.de Wir finden sicherlich eine Lösung für dich & deine Schmuckstücke. Viele Grüße sendet dir Vanessa von Concrete Jungle

21.09.2021

“Die Ohrringe sind wunderschön und superleicht. Nach dem ersten Trageversuch hatte ich allerdings geschwollene Ohren/Ohrläppchen. Ich denke, dass das eine allergische Reaktion war. Ich werde ein paar Tage warten und dann noch einmal einen Trageversuch machen.”

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07.09.2021

Hey Rita, vielen Dank für deine Bewertung. Wie schade zu hören, dass du die Ohrringe beim ersten Anprobieren nicht vertragen hast. Wir hoffen natürlich, dass dies nicht nochmals vorkommt. Da allergische Reaktionen allerdings so vielfältig sind, können wir dir natürlich nicht sagen worauf du reagierst. All unsere Schmuckstücke sind nickelfrei und hautfreundlich versiegelt. Solltest du die Ohrstecker weiter nicht vertragen, so wende dich doch bitte an unseren Kundenservice unter support@concrete-jungle.de Viele Grüße sendet dir dein Concrete Jungle Team ;-)

08.09.2021

“Hab hier bereits vor längerer Zeit Ohrringe gekauft. Leider stimmt nun bei diesem neuen Paar die Preis-Leistung meines Erachtens nicht überein. Die Ohrringe sind nicht ganz so schön wie erwartet. Finde die Umsetzung dieser Kollektion schlechter als bei meinen Steckern. Versand ging aber sehr schnell. War aber definitiv meine letzte Bestellung. War super schön verpackt.”

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21.08.2021

Hey Esther, vielen Dank für deine Bewertung und deine ehrlichen Worte. Schade, dass die neuen Ohrstecker nicht deinen Erwartungen entsprechen - dürfen wir fragen, was genau dir an der Umsetzung der Ohrringe nicht gefallen hat? Selbstverständlich kannst du die Stecker jederzeit an uns als Retoure zurücksenden, und die erhältst deine Kosten zurückerstattet. Sollte es dir um eine bestimmte Verteilung des Blattgolds gehen, können wir gerne gemeinsam herausfinden, ob ein anderes Paar dir besser gefallen würde. Kontaktiere doch hierfür unseren Kundenservice unter support@concrete-jungle.de Ich hoffe wir finden eine Lösung für dich. Viele Grüße sendet dir das Concrete Jungle Team

26.08.2021

“Hi! Bestellung und Lieferung hat super geklappt. Trotzdem war ich ein wenig enttäuscht. Oder ich hatte einfach andere Erwartungen. Ich dachte das der Übergang von Beton zu Folie bündig und glatt wäre. Das war hier nicht der Fall. Sieht ein wenig "unfertig" aus. Bis auf diese kleine Einschränkung gefällt mir das Set sehr gut...bin gespannt was meine Frau dazu sagt.”

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10.08.2021

Hallo Kevin, vielen Dank für deine Bewertung. Schade zu hören, dass das Schmuckstück nicht deinen Vorstellungen entspricht. Für dich zur kurzen Erklärung: Wir erzwingen bei der Produktion der Schmuckstücke diese Hohlräume/Luftblasen, indem wir das Glitzer mit eingießen. Würde man den Beton komplett verdichten, würden alle Glitzerelemente komplett verschluckt im Inneren des Betons sitzen und man hätte eine ebene glatte Betonfläche ohne Glitzer. Um eine ebene Fläche mit Glitzer zu bekommen, müsste man die Schmuckstücke zunächst gießen und im Anschluss das Glitzer drüber streuen – ähnlich wie die bunten Streusel auf einem Donut. Dieses Design gefällt uns jedoch zum einen nicht und würde dazu führen, dass sich die „Glitzerelemente“ im Laufe der Zeit lösen. Wenn deiner Frau ihr neues Schmuckset nicht gefallen sollte, so könnt ihr dieses natürlich innerhalb von 30 Tagen natürlich wieder an uns zurücksenden. Lass mich gerne wissen, wenn du hierzu sonst irgendwelche Fragen hast und melde dich jederzeit gerne unter support@concrete-jungle.de Herzliche Grüße sendet dir dein Concrete Jungle Team ;-)

13.08.2021

“Lieferung war sehr schnell 👌 Aber das echtes Blattgold auf dem kleinen, schwarzen Beton nützt langsam ab und wird blasser 😒, schade !!!”

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13.05.2021

Hallo Angelika, vielen Dank für deine Bewertung. Schön zu hören, dass deine Bestellung schnell bei dir eintraf. Schade allerdings ist es zu hören, dass sich das Blattgold abnutzt. Das sollte auf keinen Fall passieren, wenn du die beigelegten Pflegehinweise beachtet hast. Bitte sende uns doch ein Foto von deinem Schmuckstück an support@concrete-jungle.de dann können wir uns dein Schmuckstück genauer angucken und beurteilen. Wir freuen uns von dir zu hören! Viele Grüße sendet dir das Concrete Jungle Team

14.05.2021

“Mit der kleinen Kette sehr unzufrieden. Kam völlig verknotet an”

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30.04.2021

Hallo Yvonne, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass deine Kette verknotet bei dir ankam. Ich kann dir versichern, dass deine Kette unser Lager so nicht verlassen hat. Manchmal werden die Schmuckstücke auf ihrem Weg zu euch enormen Bewegungen ausgesetzt und es kann passieren, dass sich Ketten nachträglich verknoten. Leider haben wir aber keinen Einfluss darauf, was während des Transportes mit den Schmuckstücken passiert. Schade zu hören, dass du über den Knoten so verärgert bist. Wir hoffen sehr du konntest ihn lösen?! Viele Grüße sendet dir das Concrete Jungle Team ;-)

04.05.2021

“Ich hatte den Beton etwas "rauher" erwartet bzw. erwünscht. Auch scheint der Goldeinsatz bereits minimal an den Ausläufern abgeblättert, minimal wie gesagt.”

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27.04.2021

Hallo Sabine, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Mit unserer speziellen Gußtechnik und unserer Betonmischung extra für Schmuck, ist es leider nicht möglich den Schmuckstücken auf der Vorderseite eine raue Oberfläche zu verleihen. Zu dem Goldeinsatz kann ich dir sagen, dass dieser auf keinen Fall abblättern sollte. Was du genau damit meinst, kannst du unserem Kundenservice unter support@concrete-jungle.de mit einem Foto deines Schmuckstücks gerne nochmals genauer erläutern. Viele Grüße sendet dir dein Concrete Jungle Team!

29.04.2021

“Unkomplizierte Kaufabwicklung. Guter Service.”

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30.03.2021

Hallo Janina, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du so zufrieden mit unserem Service bist. Es wäre noch sehr hilfreich, wenn du weiteres Feedback für uns hättest, wo wir uns verbessern können, da die 3-Sterne natürlich nicht ganz unserem Anspruch genügen😊 Über eine Rückmeldung an support@concrete-jungle.de würden wir uns sehr freuen! Liebe Grüße sendet dein Concrete Jungle Team

31.03.2021

“Artikel habe ich mir größer vorgestellt, leider lag kein Retourenschein dabei, sodass wir die versicherte Rücksendung selber bezahlen mussten!”

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26.03.2021

Hallo Dieter, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass das Schmuckstück nicht deinen Vorstellungen entsprach. Wie hast du dir denn die Größe des Schmuckstücks vorgestellt? Wir versuchen mit den Angaben auf der Website bei der Produktbeschreibung bestmöglich die Größenverhältnisse darzustellen. Da wir noch ein recht kleines Unternehmen sind, wäre es für uns leider nicht tragbar, die Rückversandkosten bei Widerrufen zu übernehmen. Ich hoffe, dafür hast du Verständnis! Wir können dir jedoch versichern, dass dies zukünftig ein großes Anliegen für uns ist. Viele Grüße sendet dir dein Concrete Jungle Team.

30.03.2021

“Sehr schön..aber Öhringen sind viel zu klein..war sehr enttäuscht”

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26.03.2021

Hallo Valentina, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass dir die Creolen zu klein waren, welche Größe wäre für dich denn passender? Auf der Website sind wir in Bezug auf die Größenverhältnisse sehr transparent in unseren Produktbeschreibungen, wenn wir hierbei noch etwas verbessern können, sag uns doch gerne bescheid. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung an support@concrete-jungle.de Liebe Grüße sendet dir dein Concrete Jungle Team!

30.03.2021

“Super schöner Schmuck, den es jetzt endlich wieder zu bestellen gab. War sehr lange ausverkauft. Habe mir ein Set bestellt. Ich würde mir gerne noch den Ring dazu kaufen, aber leider gibt es nur 3 Ringgrößen, die mir alle zu klein sind. Sehr schade.”

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16.02.2021

Hallo Sarah, vielen Dank für deine Bewertung! Wie schön zu hören, dass dir dein neuer Schmuck gefällt. Da wir unsere Ringe vor Kurzem von größenverstellbaren Ringen auf Einheitsgrößen umgestellt haben, können wir leider nur einen Durschnitt an Größen anbieten und haben uns für die Größen 52, 54 und 56 entschieden. Da wir eine kleine Manufaktur sind können wir unter Anderem aus Kapazitätsgründen nicht alle Größen anbieten. Ich hoffe, du hast dafür Verständnis! Liebe Grüße sendet dein Concrete Jungle Team

16.02.2021

“Produkt i. o., Versandservice verbesserungswürdig, siehe Rezension zur Geschenkverpackung”

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16.02.2021

Concrete Jungle GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 3,278 Bewertungen