Hallo,
vielen Dank fĂĽr deine Bewertung.
Wir sind sehr bemĂĽht, unseren Kund*innen die Bestellungen rechtzeitig zu ĂĽbermitteln.
Dass es dann zu Problemen beim Versand kommt, ist auch für uns sehr ärgerlich.
Wir hoffen du verstehst, dass wir auf die Auslieferung keinen Einfluss haben und uns auf unsere Versandpartner verlassen mĂĽssen.
Du hast bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen und unsere KollegInnen werden sicherstellen, dass du deine Bestellung auch erhältst. :)
Solltest du noch eine Frage haben, kannst du uns natĂĽrlich jederzeit wieder kontaktieren.
Bitte entschuldige nochmals die Unannehmlichkeiten.
Liebe GrĂĽĂźe,
das Holzkern-Team
“Wir sind mit mit Ring und Halskette sehr zufrieden! warten aber darauf, das die passenden Ohrringe wieder verfĂĽgbar sind. WĂĽrde mich dann ĂĽber eine Benachrichtigung freuen!
BG
R. Jansen”
“Hallo Holzkernteam,
da das Produkt nicht rechtzeitig geliefert wurde und dann noch in einer anderen Packstation eingeliefert wĂĽrde, kommt die Kette unempfangen an sie zurĂĽck. Zum Produkt kann ich nichts sagen, aber mit der Zustellung mĂĽssen sie mit ihrem Paketdienstleister noch mal hart ins Gericht gehen.
Ich gehe von einer Rückabwicklung des Kaufes aus, da das Produkt wieder zurück geschickt wurde und erwarte ihre Rückzahlung innerhalb der nächsten Woche.
Vielen Dank”
Hallo,
vielen Dank fĂĽr deine Bewertung.
Wir sind sehr bemĂĽht, unseren Kund*innen die Bestellungen rechtzeitig zu ĂĽbermitteln.
Dass es dann zu Problemen beim Versand kommt, ist auch für uns sehr ärgerlich.
Wir hoffen du verstehst, dass wir auf die Auslieferung keinen Einfluss haben und uns auf unsere Versandpartner verlassen mĂĽssen.
Du hast bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen, jedoch haben wir keine Nachricht von dir bezĂĽglich der RĂĽcksendung.
Sobald das Paket wieder bei uns angekommen ist, wird es von unseren KollegInnen bearbeitet und sie werden sich bei dir bezĂĽglich einem Neuversand melden.
Falls dir eine RĂĽckerstattung der Bestellung lieber ist, kannst du dich gerne jetzt schon bei uns per Email melden und wir kĂĽmmern uns um eine rasche Bearbeitung. :)
Liebe GrĂĽĂźe,
das Holzkern-Team
“Tolles Angebot, sehr zuvorkommender und netter Kundensupport und Kontakt, schnelle Lieferung. Habe schon einige Teile und bin sehr zufrieden mit der Qualität und alles sind Unikate.”
“Uhr zu Weihnachten verschenkt.
3 mal getragen und das Armband is gebrochen.
Die uhr rutscht einfach vom Handgelenk auf dem Boden.
Zum Glück hat es der Gesprächspartner bemerkt.
Sehr verwunderlich, da frag ich mich das kann ja nicht euer Anspruch sein.”
Hallo,
vielen Dank fĂĽr deine Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit deinem Unikat gemacht hast.
Glücklicherweise hast du dich bereits bei unserem Support-Team gemeldet und unsere KollegInnen werden eine passende Lösung für dich finden. :)
Liebe GrĂĽĂźe,
das Holzkern-Team
“Ho comprato il braccialetto come regalo di Natale. Ho acquistato anche la confezione rossa. Il braccialetto è veramente molto bello ed è piaciuto molto. Si presenta inserito in un cuscinetto all'interno di una confezione interamente in legno. Ci sono accessori e perni per stringerlo o allungarlo. Ottimo regalo. Farò senz'altro altri acquisti”