“Absolutely delighted with this bracelet. Fits well, lovely looking and very pleased with the extra attachments, screws and screw driver if required to make it larger or smaller. Just a great piece of work.”
“Vor ein paar Jahren habe ich mir meine erste Holzkern gekauft und erfreue mich noch heute immer wieder an der tollen Uhr.
Nun war ich das fast vergangene Jahr auf der suche nach einer neuen Uhr, grün sollte sie sein.
zuerst wollte ich mir wieder eine Festina holen, aber für das tolle Weihnachtsangebot bei Holzkern bin ich dann auf diese hier gestoß und habe sie mir auch sofort bestellt.”
“Bonjour, je n'ai pas reçu la commande à l'heure actuelle, en date du 28/12/2025. Fedex, le transporteur que vous avez choisi est le pire dans son domaine d'activité : demande de dépôt en point relais auprès d'eux depuis le 09/12/25, et pourtant ils envoient un livreur à domicile en mon absence le 15/12, le colis est censé être depuis consigné à leur dépôt à Saint jacques et plus aucun mouvement sur leur outil de suivi, et après y être par moi-même le 17/12, il ne sont pas capable de me donner le colis ni de me dire sa locasition exacte. Plus aucune nouvelle depuis cette date, le numéro de téléphone communiqué par fedex ainsi que l'assistance en ligne est géré par une IA qui ne donne aucune info. Il faudrait reconsidérer le choix de vos prestataires pour la livraison, ça sera un critère que je prendrai en compte avant d'effectuer une éventuelle nouvelle commande. Bien cordialement.”
Hello,
Thank you for your review.
We are really sorry to hear that a problem with the delivery occurred. Unfortunately, we do not have any influence on the delivery process once your order is handed over to our shipping partner.
We can assure you that it is also very frustrating for us when our customers have to wait longer to receive their uniques!
Unfortunately, we could not find any previous contact with you. Have you already contacted our customer service regarding your problem?
We would ask you to contact us via our email address hallo@holzkern.com so that we can offer you a suitable solution.
We look forward to hearing from you soon! :)
Kind regards,
The Holzkern Team
“Wie man jemanden verrückt macht…………………….
Ich war heute Morgen in Ihrem Geschäft, um mein Uhrenarmband reparieren zu lassen. Der Service war hervorragend, denn ich habe eine neue Uhr bekommen.
Aber … es dauerte weitere drei Stunden, bis die Uhr wieder auf dem Bodem lag.
Und ja, das Armband ist schon wieder kaputt.
Bin ich der Einzige mit diesem Problem oder gibt es weitere bekannte Beschwerden?
Wieder 200 km umsonst gefahren!!!
Theo
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Am 10.05.2025 kaufte ich meine erste Holzkern-Uhr Priamus (leadwood/Marmor, aber der Ring auf dem Zifferblatt löste sich ständig.
Am 21.06.2025 fuhr ich also wieder nach Köln und tauschte meine Uhr gegen eine Scattered-Uhr (Marmor/Koa) mit einer zusätzlichen Zahlung.
Am 15.11.2025 riss das Armband meiner Uhr beim Klatschen während einer Theatervorstellung.
Am 20.12.2025 fuhr ich erneut nach Köln, um meine Uhr im Geschäft reparieren zu lassen. Bis gestern war alles in Ordnung, doch als ich ein Restaurant verließ, lag meine Uhr wieder auf dem Boden. Und tatsächlich, das Armband ist erneut kaputt.
Ich bin nun schon zweimal wegen einer Uhr nach Köln gefahren, und anscheinend darf ich keine Holzkern-Uhr tragen. Jetzt kann ich ein drittes Mal nach Köln fahren, um meine Uhr reparieren zu lassen.”
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit deinem Unikat gemacht hast.
Glücklicherweise hast du dich bereits bei unserem Support-Team per Email gemeldet und unsere KollegInnen werden eine passende Lösung für dich finden, damit du nicht noch einmal zum Store in Köln fahren musst und ein einwandfreies Modell am Arm tragen kannst. :)
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
“I purchased one each for myself and all the children - we all had the same style but different woods etc … Complete hit and my friend also purchased for her and husband on back of seeing mine. We love all love them from packaging to product xx”
“Sehr geehrte Damen und Herren,
so schreibt man eine Anrede und "Hallo Paul Steiwer" ist für mich inakzeptabel.
Ich habe schon mehrmals Holzkern -Produkte gekauft und verschenkt, bisher haben diese immer Anklang gefunden. Die große Auswahl, Design und die Kombination aus den unterschiedlichsten Materialien haben mich zum Kauf bewogen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paul Steiwer”
“Habe vorher noch nie etwas von Holzkern gehört. Meine Tochter hatte mich darauf aufmerksam gemacht. Viele schöne Schmuckstücke. Bestellung war unkompliziert und der Versand ging schnell. Zudem konnte ich über Rechnung bezahlen, was ich bevorzuge.”
“Ich habe den Perlmutt Ring gekauft,in Gr.52.
Meine Tochtet hatte sich den zu Weihnachten gewünscht und sie sagte, er ist wunderschön....
Also ein wunderschöner Ring!!!”