“Vraiment très satisfaite du bracelet. Haute qualité, conception originale, unique! Bravo pour vos superbes produits. Livraison d'Autriche au Québec, Canada en 3 jours!!! Ca n'arrive même pas ici au pays! Cadeau graduation BAC a mon fils qui s'attaque a un deuxième BAC, il est certain que je vais acheter a nouveau a ce magasin! Je vise les montres qui sont magnifiques! Je dirais même que je vais revenir plusieurs fois d'ici là! Ma fille a également commandé, suite a mes recommandations, elle est aussi satisfaite que moi! ⭐⭐⭐⭐⭐”
“I was very impressed at how quickly the bracelet I ordered for my husband arrived, I opened the box to find the most impressive packaging, a beautiful wooden box, a 'cork' type cushion and lots accessories to adjust if needed.. the bracelet was very impressive too, protected by a film to make sure it arrived in pristine condition....I will order from this company again, and fully recommend them as quick and reliable. Well done Holzkern, my husband loves his Xmas present. 🎁.”
“Hi, euer Produkt ist super Hochwertig! Ich bedauere nur immer wieder diese scammy Werbung die ihr schaltet, die Influenzer die ihr auswählt sind völlig fein (Rezo, Simpli...) aber diese von euch selbst geschalteten werbeclips wirken sooooo unseriös, das ist ein bisschen schade. Ihr seid doch MEHR als das. Ihr habt sowas doch gar nicht nötig. Eure Zielgruppe ist doch erwachsen und intelligent und keine 16 jährigen Kinder :-)”
“I bought this for myself for Christmas
How I came across the products was I Googled stone watches
Holzkern came up
I am delighted they did
The delivery was all smooth sailing (flying)
I was kept up to date with messages 👍
The package was secure
The red presentation case lovey and the wooden box so different to anything else
The watch is gorgeous
It is better than I could have imagined
Thank you for your imaginative designers”
“Encore plus beau qu'en photo, le cadeau a beaucoup beaucoup plus.
C'est la troisième année que je commande des produits Holzkern et je ne suis jamais déçu.”
“Ich habe die Bestellung nach 20 Min per Email storniert, Tage bevor die Uhr verschickt wurde. Als Antwort bekam ich leider das die Artikel so schnell versendet werden das es nicht möglich wäre vor Lieferung zu stornieren. Ich muss warten bis der Artikel ankommt und ihn dann zurück schicken. Leider musste ich auf eigene Kosten zurück schicken und die Rückerstattung dauert auch erheblich länger.”
Hallo,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Rücksendung für dich kompliziert war.
Auf unserer Website findest du eine Erklärung, wie das Paket mit unserem Rücksendeetikett retourniert werden kann.
Für unsere Premium Club Mitglieder übernehmen wir gerne die Rücksendekosten und stellen ein vorbezahltes Retourenlabel zur Verfügung.
Unter diesem Link kannst du dich gleich gratis registrieren um viele Vorteile zu genießen: https://www.holzkern.com/de/customer/account/create/
Das vorbezahlte Retourenetikett findest du unter “Gratis Rücksendung” zum selbstständigen Ausdrucken. Beim Erstellen ist die Absenderadresse anzugeben und als Referenz deine Bestellnummer zu nennen.
Bitte kontrolliere auch deinen Spamordner. Möglicherweise landet das Etikett dort.
So weißt du für das nächste Mal Bescheid. Schließlich wollen wir dir einen reibungslosen Ablauf und einen kostenlosen Rückversand gewähren. :)
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
“Von der tollen Verpackung, über die Lieferung bis zum eigentlichen Produkt war alles absolut empfehlenswert. Vielen Dank dafür. Ich werde hier wieder kaufen.”
“Pour la fête des mères mon fils m'a offert une bague et la pierre est tombée au bout de 3 semaines.
Il y a 16 jours je me suis offert une autre bague et la pierre est tombée hier.
Vous imaginez ma colère 😠 😠”
Hello,
Thank you for your review.
We are really sorry that you had this experience with your piece of nature.
Unfortunately, we could not find any previous contact with you. Have you already contacted our customer service regarding your problem?
Please contact us via our email address hallo@holzkern.com so that we can offer you a suitable solution.
We look forward to hearing from you soon! :)
Kind regards,
The Holzkern Team