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Holzkern Bewertungen

4.7 Bewertung 47,940 Bewertungen
92 %
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Zufrieden mit Produkt und zuverlässiger schneller Lieferung”
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29.04.2025
Hi, herzlichen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dies zu lesen, danke für das positive Feedback! :) Es würde uns das nächste Mal noch mehr freuen, wenn du uns eine 5-Sterne-Bewertung gibst. ;) Liebe Grüße das Holzkern-Team
30.04.2025
Anja Zöller
Verifizierter Käufer
“Der Kundenservice ist nutzlos, man kann mit denen nicht mal telefonieren, 2 Mal die falsche Uhr geschickt, Geschenk war damit natürlich ein Reinfall.”
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29.04.2025
Hallo Anja, es tut uns leid, dass wir telefonisch nicht erreichbar sind. Das wichtigste für uns ist, die Anliegen unserer Kund*innen so rasch wie möglich zu lösen. Das geht schriftlich in der Regel schneller und praktischer (z.B. wegen Fotos) als per Telefon und du kannst dir sicher sein, dass wir uns normalerweise innerhalb 1-3 Werktage zurückmelden. Viele Antworten finden sich bereits in unseren FAQs oder im Chatbot und wir stehen natürlich jederzeit gerne verfügbar, wenn es dann doch mal ein Anliegen offen bleibt. Sollte die neue Uhr nicht deinen Wünschen entsprechen, kann diese selbstverständlich 24 Tage ab Erhalt und ungetragen retourniert werden. Weitere Informationen zur Rückgabe findest du hier: https://www.holzkern.com/de/faq/returns/ Wir bitten um dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag! Liebe Grüße das Holzkern-Team
30.04.2025
Lorenzo Scali
Verifizierter Käufer
“Guten Tag ich habe die Uhr als Geburtstagsgeschenk An meinem Partner Gegeben und ihn gefällt es sehr er finde die Uhr schon sie passt auch gut zu ihm ich danke euch für die schnelle Lieferung mit freundlichen Grüssen Lorenzo scali .”
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29.04.2025
Frank Groos
Verifizierter Käufer
“Habe mein Ersatzteil bekommen und bin super zufrieden damit danke an das tolle Team”
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29.04.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Gute Verarbeitung. Schnelle Lieferung der Bestellung.”
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29.04.2025
Muriel Girod
Verifizierter Käufer
“Belle montre qualitative et esprit nature qui se retrouve dans tout , y compris le coffret bois d’emballage ! Très contente . Livraison rapide 👍 Site facile d’accès, seule petite remarque si l’on commande depuis la Suisse , tout est en allemand .. mais il y a aussi la partie romande en CH et pour avoir les explications en français , il faut se diriger sur la France..”
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29.04.2025
Rainer Hampel
Verifizierter Käufer
“Bei Holzkern hat alles klaglos funktioniert, die Zusendung des Produkts, die leider auch Retoursendung des selbigen, weil es nicht den Erwartungen entsprach, und dann auch die Rückbuchung des Geldbetrages. Respekt!”
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29.04.2025
Gisbert
Verifizierter Käufer
“Prompte Lieferung.”
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29.04.2025
Daniel Grall
Verifizierter Käufer
“Der Versand hat sehr lange gedauert, aber das war für mich kein Problem.”
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29.04.2025
Mike Michalzik
Verifizierter Käufer
“Das sind jetzt bestimmt 10 Zeichen🙃🙂”
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29.04.2025
Anonyme
Verifizierter Käufer
“Je ne connaissais pas la marque et j'en suis satisfaite. Une découverte !”
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29.04.2025
Elodie Jamet
Verifizierter Käufer
“I have not received my package and I have no news ...”
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29.04.2025
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous efforçons d'envoyer les colis de nos clients à temps, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur les retards d'expédition qui sont très fâcheux pour nous, et de ce fait pour vous aussi. J'espère que vous comprenez que nous n'avons aucune influence sur la livraison et que nous devons nous fier à nos partenaires d'expédition. S'il y a un problème, nous sommes là pour nos clients et nous nous efforçons toujours de proposer une solution rapide et équitable. Nous n'avons pas trouvé de message de votre part à ce sujet, nous aviez-vous déjà contactés à ce sujet ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution pour vous. Nous veillerons bien sûr à ce que vous receviez votre commande. :) Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de service ici https://www.holzkern.com/fr/faq/#service-form ou directement à notre adresse électronique hallo@holzkern.com. D’après notre expérience, le formulaire de service est le moyen le plus rapide de nous contacter car il nous permet de vous aider de la meilleure façon possible en fonction des informations que vous nous fournissez. Veuillez excuser les désagréments occasionnés. Cordialement L’équipe Holzkern
29.04.2025
Roland
Verifizierter Käufer
“Super Uhr.Gute Qualität. Bin sehr zufrieden mit den zwei Uhren. Gerne wieder”
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29.04.2025
Anonyme
Verifizierter Käufer
“Livraison rapide et site sérieux. Je recommande cette boutique.”
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29.04.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“I bought 9 watches from Holzkern, very happy with each of the unique items so far”
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29.04.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Superschöner kleiner Ring”
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29.04.2025
Andreas Eibelshaeuser
Verifizierter Käufer
“Alles gut !!”
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29.04.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Schnelle Lieferung. Guter Service”
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29.04.2025
Erika Hackl
Verifizierter Käufer
“So schöne Artikel und so besonders. Wir haben 2 tolle Ringe gekauft und sind total begeistert.”
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28.04.2025
Daniel Kästle
Verifizierter Käufer
“Hallo leider nein. Ich bin nicht zufrieden. Kein Werkzeug dabei um die Glieder zuwechseln. Habe einige emails geschrieben allerdings keine Rückmeldung. Außerdem habe noch eine andere Uhr von Ihnen dort ist mir das Armband aufgegangen im Sitzen….. meiner Meinung nach Materialfehler. Sie fiel zu Boden und jetzt hat das Glas einen Riss, auch hier habe ich 3 E-Mails geschrieben keine Antwort bis heute sehr sehr enttäuscht……”
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28.04.2025
Hi Daniel, es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit deinen Unikaten gemacht hast. Wenn es ein Problem gibt, sind wir für unsere Kund*innen da und wir sind immer bemüht, eine schnelle und faire Lösung anzubieten. Leider konnten wir keine Nachricht von dir in unserem Posteingang finden. Kontaktiere uns gerne nochmal über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße das Holzkern-Team
29.04.2025
Holzkern hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 47,940 Bewertungen
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