“Hallo zusammen,
das Produkt an sich ist gut und mein Hund mit starkem Jagdtrieb reagiert sehr gut darauf. Aber leider war bei meinem ersten Halsband der Akku nach 15 Monaten kaputt und nicht reparierbar, da fest verbaut. Sehr ärgerlich. Da hilft auch kein 15% Gutschein, den ich dann in ein preiswerteres Modell ohne Beleuchtung investiert habe. Aber der Nutzen ist und bleibt eben unschlagbar. Hoffe, dass ich in einem Jahr nicht wieder investieren muss.”
“Mein Hund reagiert sofort auf das Spray und unterlässt das bellen wenn jemand an der Tür ist. Auch wenn er wieder Mal etwas gemopst hat ,Socken, Schuhe lässt er es sofort fallen und ist wieder ansprechbar.”
Einen schönen guten Abend Sebastian!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Antibell Spray Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Ihr Hund nicht so auf den Trainer reagiert, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Ich werde ihn zurückgeben. Einmal funktioniert es nicht, der Hund reagiert nicht. Es könnte daran liegen, dass die Taste sich ständig verklemmt. Wenn man es braucht muss man schnell reagieren und kann nicht erst eine verklemmte Taste rauspopeln. Leider habe ich das Problem öfters in den Rezessionen gelesen.”
Einen schönen guten Tag Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Vibrationshalsband zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass es damit zu Problemen gekommen ist.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Der Support ist einmalig. Es ist klar, daß die Firma auch Geld verdienen möchte, aber hier steht der Kunde und vor allem die Kundenzufriedenheit ganz klar an erster Stelle ohne wenn und aber. Das habe ich in so einer Form noch nicht erlebt. Vielen Dank dafür. ”
“Ich habe das erstemal bestellt und war überzeugt von der Web-Seite. Nicht so toll ist, daß man keinen Mitarbeiter ans Telefon bekommt und alle Fragen und Reklamationen nur per mail regeln kann.”
Einen schönen guten Tag Abend Gisela!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht ganz zufrieden sind.
Wir stehen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Von der Bestellung über die Sendungsverfolgung bis zur Lieferung war alles perfekt. Natürlich war die bestellte Ware viel besser als ich eigentlich erwartet hatte. Vielen Dank und gerne wieder.”
“Ich habe zwei Halsbänder für meine Hunde gekauft und kann beide separat mit nur einer Fernbedienung steuern. Also perfekt. Alles funktioniert einwandfrei und die Hunde reagierten schon nach kurzer Zeit auf den Ton, sodass ich garnicht sprühen muss.”
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